TÉCNICAS DE
NEGOCIACIÓN
EL MERCADO HOY
DEFINICIÓN DE NEGOCIACIÓN

“NEGOCIACIÓN ES LA FORMA DE
CONCILIAR DIFERENCIAS A TRAVÉS
DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓN
EFICAZ CON EL OBJETO DE LLEGAR
A UN ACUERDO”
TIPOS DE NEGOCIACIÓN

EN EL MERCADO ACTUAL, EN EL QUE
LAS EMPRESAS DEBEMOS
ESTABLECER RELACIONES A LARGO
PLAZO TANTO CON LOS CLIENTES
FINALES COMO CON NUESTROS
CLIENTES INTERNOS
(COLABORADORES), LAS
NEGOCIACIONES COMPETITIVAS
SON POCO ACONSEJABLES
CARACTERÍSTICAS DEL
NEGOCIADOR
LAS FASES DE LA
NEGOCIACIÓN
1.PREPARACIÓN


OBJETIVOS:
un objetivo debe ser o tener:
- específico
- realista
-medible
-fecha de realización
INFORMACIÓN.
disponer de toda la información
referente a nuestro interlocutor,
legislaciones, productos,competencia
mercado…..
……….1.PREPARACIÓN

LIMITES:
…………….1.PREPARACIÓN

LUGAR:
- Nuestra propia empresa/despacho,
nos
aporta mayor seguridad.
- El lugar de nuestro interlocutor nos
permite obtener valiosa información
- Un lugar neutral nos permitirá una
mayor concentración de ambas
partes.
………….1.PREPARACIÓN
2. DESARROLLO
2.DESARROLLO
2. DESARROLLO
2.DESARROLLO
2. DESARROLLO
2,DESARROLLO
2.DESARROLLO;Concesiones
3.ACUERDO
TÉCNICAS DE CIERRE
Descargar

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN - El mayor portal de Gerencia