Live Meeting Poll
Seminario virtual División y Reducción
Tengo conocimientos de cómo crear una
Reservación
> Si
> No
División y Reducción
Objetivos
Al finalizar el curso, el agente de viajes:
• Identificará cuando aplicar la división o la
reducción
• Procesará una División
• Procesará una reducción.
3
División - Reducción
División :
Dividir uno o varios pasajeros de un
PNR que no tendrán un itinerario
común.
Reducción: Cancelar pasajeros dentro de un PNR
con varios pasajeros que ya no viajan.
4
División
Proceso:
• Recupere el récord
• Divida a los pasajeros que cambiarán su
itinerario (D)
• Haga los cambios necesarios
• Recupere el PNR original (archivar PNR original)
• Finalice Transacción
5
(E)
Reducción
Proceso:
• Recupere el récord
• Reducir el número de espacios reservados
• Cancelar nombres
• Finalizar transacción
6
Live Meeting Poll
División - Reducción
Tiene una reserva con 4 pasajeros, dos de ellos
han decidido no viajar por cuestiones de trabajo,
¿ Qué procedimiento aplicaría?
> División
> Reducción
> Cancela todo y reserva solo para los que van a viajar
> Ninguno de los anteriores
Live Meeting Poll
Reducción
Los pasos para hacer una reducción son :
> 1. Despliega la reserva 2. Reduce el número de espacios 3.
Cancela el pasajero 4 Finaliza transacción
> 1. Recupera la reserva 2. Cancela los pasajeros 3. Finaliza
transacción
> 1. Ninguno de los anteriores
Tutoriales
De clic en Training
9
Tutoriales
Seleccione su
ubicación
Latinoamérica y el
Caribe - Español
10
Tutoriales
3 - Seleccione el
País México
4 - Escriba el Log In y el
Password y de clic en
Entre
1 - De clic en
tutoriales
2 -De clic en Firma
del Estudiante
11
Tutoriales
Seleccione el
curso
12
Tutoriales
13
Live Meeting Poll
Tutoriales
Ya cuento con un Log In y Password para
tomar los tutoriales
> Cierto
> Falso
Preguntas
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Temas Relacionados
>Self-paced Tutorials
Passenger Name Record English
>HELP DIVIDE
>INFO DIVIDE
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¡G R A C I A S!
Por participar en este curso virtual de División y Reducción.
Página para inscribirse a los cursos virtuales.
http://registration.intercall.com/menu.php?short_name=emeaspanish
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