HERRAMIENTA
TALENTUM
Evaluación del Nivel de
Liderazgo del Directivo en base a
la organización del
conocimiento
© Sistema Empresa Inteligente – ABA®
TALENTUM
Es
una
herramienta
desarrollada por el Bufete
Empresa
Inteligente
para
medir el nivel de liderazgo de
los
directivos
de
una
organización.
Se compone de dos etapas:
1.Autoevaluación
donde
cada directivo se autocalifica
en cada aspecto
2.Evaluación por parte de sus
principales colaboradores.
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Aspectos a considerar:
La evaluación de Talentum se basa en rúbricas,
que representan parámetros de medición de
acuerdo al perfil del Líder de la Era del
Conocimiento.
Se compone de los cinco partes:
•Equipo Humano
•Mercado
•Procesos
•Finanzas
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RESULTADOS ESPERADOS
5. Finanzas
2. Equipo Humano
Corto Plazo:
Valores
Actitudes
Conocimientos
Habilidades
3. Procesos
Liquidez
Rentabilidad
Largo Plazo:
Como
Potencia
Como
Acción
Crecimiento del
patrimonio
Solvencia Financiera
4. Clientes
Efecitvidad
Eficacia
Eficiencia
Mas y mejores clientes
CICLO DEL NEGOCIO TOTAL
Liderazgo:
El liderazgo es lo que distingue al que
“gerentea”
o
“administra”
del
que
realmente dirige.
El verdadero Líder; es
quien dirige a las personas en base a una
Misión, y por otro lado, administra las cosas
con voluntad de hierro, y hace gestión para
mejorar y eficientar los resultados.
– Como Potencia
– Como Acción
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Equipo Humano
Este cuadrante es el primer resultado
o efecto del liderazgo; si no hay liderazgo,
tendremos personas que no están listas para
trabajar en base a una Organización del
Conocimiento.
El líder hasta este momento, habrá pasado de ser
asesor, a ser maestro de sus aprendices,
formándolos en su carrera para llegar a ser
Colaboradores del Conocimiento.
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Proceso
De lo bien o mal que se hagan las operaciones
diarias de la empresa, así como la cantidad de
mejoras en ellas, es resultado directo del cuadrante
anterior: la gente.
Si la gente no domina su proceso, actividades y
Procedimientos; el cliente, ya sea éste interno ó
externo para la empresa, seguirá sufriendo de las
deficiencias en el servicio que le prestamos.
No podemos obtener resultados satisfactorios en
este cuadrante, sin antes haber trabajado los dos
anteriores, ya que el buen o mal proceso de la
empresa, es efecto de lo bien o mal que esté
nuestra gente en su avance hacia la Organización
del Conocimiento.
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Clientes
Siguiendo la cadena causa-efecto,este
cuadrante es resultado directo del proceso.
Un cliente que recibe un mal servicio,
definitivamente buscará otra opción mejor, se
irá con la competencia.
No se puede esperar que la SATISFACCIÓN
Y LA LEALTAD del Cliente crezca, si no se
acrecenta el liderazgo, para que esto tenga
efecto en la gente, y ésta en el proceso…
Recordando la premisa: “Ocúpese de su
gente, que su gente se ocupará de su
cliente”
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Finanzas
Este cuadrante representa el final-final de cualquier
negocio; el resultado financiero será el efecto final del
mercado, por lo tanto está “amarrado” también con
los tres anteriores.
Nada lograremos tratando de mejorar las finanzas de
una empresa, trabajando directamente con ellas; es
IMPOSIBLE, estaríamos trabajando el efecto, no la
causa, ya que éstas son producto directo de los
resultados malos o buenos que se tengan con los
clientes; dichos resultados son efecto del buen o mal
proceso que se realiza, el cual es efecto directo de la
formación del Equipo Humano.
Las finanzas son sólo un “espejo” de la realidad
operativa de la empresa, la cual surge siempre del
bloque liderazgo-Equipo Humano-proceso-clientes.
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AUTOevaluación Talentum en
la plataforma
mdoc.isei.edu.mx
Propedéutico Académico NUEVO INGRESO - Maestría en
Se selecciona
la herramienta
Propedéutico Académico NUEVO INGRESO - Maestría en
1. Aparecerá una ventana
con las opciones
Los parámetros de
respuesta son:
•
•
•
•
•
•
•
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
Pésimo
2. Favor de seleccionar
la que más te describa
en cada una de ellas
!No olvides guardar!
Cada sección
Una vez que se hayan respondido las
cuatro secciones aparecerá el
botón de finalizar
Dar click
Importante!
Dar click
Una vez finalizada no se pueden
modificar las respuestas
Los resultados
Los resultados pueden ser
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Maestro …. Excelente
Asesor …. Muy bueno
Líder
…. Bueno
Jefe
…. Regular
Jefe (z) … Malo
Jefe (zz) ... Muy malo
Jefe (zzz)… Pésimo
Gráfica 1:
Escala del 1 al 7
Presenta un promedio de los
resultados generales
Se presentan las características del
resultado obtenido:
Gráfica 2:
Escala del 1 al 7
Presenta un promedio de los
resultados por cuadrante:
Gráfica 3:
Presenta el número de excelentes y
pésimos
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