CONGRESO DE LIDERAZGO. “¿Hasta dónde quieres llegar?”.
AIESEC, Barcelona, 5 y 6 de marzo de 2010
Mesa Redonda “Liderazgo”
“LIDERAZGO
Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”
José Luis Lizcano
Director Gerente de AECA
www.aeca.es
CONCEPTO DE LIDERAZGO
LIDERAZGO = VISION + CAMBIO + PERSONAS = PROGRESO
 DEFINICIÓN – Capacidad de promover continuo
progreso, desde una predisposición al cambio creador
y una visión compartida que ilusiona y mueve a las
personas hacia las metas deseadas en cada momento
AECA (2007). Documento AECA “Liderazgo”. Comisión de Organización
y Sistemas. nº 17
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CAPACIDADES DISTINTIVAS
DEL LIDER
1.
Perspectiva para crear visiones originales que
otorguen ventajas competitivas sostenibles
2.
Capacidad para generar y gestionar los
cambios y alcanzar dichas visiones
3.
Cualidades emocionales, relacionales y
humanas necesarias para comunicar y motivar
a las personas
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DE LA VISION DEL LIDER A LA VISION
COMPARTIDA POR LIDERES Y SEGUIDORES
Visión y Liderazgo
Líder
Visión
Líder y Seguidores
Seguidores
Visión
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PERSONAS Y AUTOLIDERAZGO
Personas y Autoliderazgo
Controladas
Autocontroladas
Motivadas
Automotivadas
Dirigidas
Autónomas
Formadas
Autoaprenden
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TIPOS DE LIDER
+
V
I
S
I
O
N
-
LIDER
VISIONARIO
LIDER
IDEAL
LIDER
CONYUNTURAL
LIDER
MENTOR
-PERSONAS+
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LIDER MENTOR
 Disfruta enseñando y compartiendo información
 Muestra interés en el desarrollo profesional de
los demás
 Ayuda al éxito de la gente, sean colaboradores o no
 Le gusta trabajar con y a través de otras personas
 Comparte voluntariamente cualquier
reconocimiento y éxito
 Permite que la gente haga sus tareas técnicas
manteniéndose en un segundo plano
 Nutre y estimula las ideas del resto
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LIDER VISIONARIO
 Ve la organización como un sistema integral
 Adopta perspectivas a largo plazo cuando toma
decisiones
 Examina el entorno y la competencia para
asegurar el alineamiento de la empresa
 Identifica oportunidades para nuevos productos o
mercados
 Lidera cambios significativos en los sistemas,
procesos y selección de clientes
 Desarrolla a otros para perpetuar la empresa
 Disfruta desarrollando competencias
organizacionales a largo plazo
M. Operé y J. H. Zenger (2009)
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DIRECTIVOS vs LIDERES
Directivos
Líderes
 Hacen correctamente las cosas
 Hacen las cosas correctas
 Administra
 Innova
 Mantiene
 Desarrolla
 Se centra en programas y estructuras
 Se centra en las personas
 Confían en el control
 Se basan en la confianza
 Hacen hincapié en las tácticas y sistemas
 Hacen hincapié en los valores y la cultura
 Preocupados por el corto plazo
 Visión a largo plazo
 Preguntan cómo y dónde
 Preguntan qué y por qué
 Aceptan el statu quo
 Desafían al statu quo
 Desarrollan procesos y horarios
 Desarrollan visiones y estrategias
 Buscan el orden
 Promueven el cambio
 Evitan riesgos
 Ven oportunidades y no rehúyen el riesgo
 Relaciones de poder
 Buscan relaciones persona-persona
(superior-subordinado)
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TIPOS DE LIDERAZGOS
 Liderazgo ético. Basado en valores y en la
preocupación por la persona y su desarrollo como
ser humano
 Liderazgo de servicio. Modelo de liderazgo
ético basado en el servicio a los demás con una
visión holística del trabajo, un sentido de
comunidad desarrollado y un proceso de toma de
decisiones compartido
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RASGOS DEL LIDER SERVIDOR
 Se interesa por lo que puede hacer para ayudar
 Lo primero son las personas y se ve a sí mismo
como facilitador de que todos alcancen su máximo
desarrollo
 Tiene un comportamiento ético que irradia
confianza
 Interactúa con sus seguidores estimulando y
asegurando el desarrollo de las buenas ideas
 Es un líder bueno que lucha incansablemente por
reducir el sufrimiento, por crear oportunidades,
por promulgar el sentido de la justicia, apoyar la
libertad de expresión y extender los derechos
básicos para todos (Warren Bennis)
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TIPOS DE LIDERAZGOS
 Liderazgo basado en la responsabilidad
social. Modelo de liderazgo ético, muy
relacionado con el liderazgo de servicio,
fundamentado en el comportamiento responsable
de la empresa hacia todas las personas y grupos
sociales con los que interactúa (empleados,
clientes, accionistas, proveedores, competidores,
sociedad) con el fin de satisfacer sus necesidades
y conseguir confianza, reputación y legitimidad.
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DAR
Propietarios
Comunidad
Directivos
Financiadores
Empleados
Proveedores
Clientes
Proveedores
por y para
PERSONAS
Humanismo
Clientes
Empleados
Financiadores
Directivos
Comunidad
Propietarios
OUTPUTS = DIVIDENDOS / SATISFACCIÓN
INPUTS = INVERSIONES / COMPROMISO
LIDERAZGO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA
RECIBIR
© José Luis Lizcano Álvarez
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UNOS CONSEJOS EN TIEMPOS
DUROS. TOM PETERS *
EXCELENCIA
 Realiza el trabajo con brillantez, manteniendo los principios básicos y
cuidando los detalles
 Atención a la liquidez y a los clientes
 Recursos y personas enfocados a satisfacer a los clientes
OPORTUNIDAD
 Retener y atraer el talento, reconociendo a los empleados como activo
valioso de la organización
VISIBILIDAD
 Preocuparse y mostrarse cercano con las personas: empleados,
clientes, proveedores. (MBWA- Managing by wondering around)
TRANSPARENCIA
 Transmitir las estrategias y los planes de emergencia refuerza la
comunicación y las adhesiones emocionales en épocas críticas.
* En Executive Excellence. Nº 57
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José Luis Lizcano