Diez dilemas
3ra parte
Por Stephen R. Covey
¿Cómo creamos espíritu de
equipo y armonía entre la
gente y los departamentos que
han sido atacados y
criticados por años, mientras
pelean por escasos recursos
con juegos políticos y
trabajando con agendas
ocultas?
El Viejo paradigma autocrático dice,
“Sabemos lo que es mejor, y
haremos otro programa del mes.”
Pero eso solo produce cinismo y
escepticismo
El Nuevo programa está destinado a fracasar
desde el inicio.
Mientras la gente genera evidencia para validar
sus percepciones originales, la colusión interna
entre el trabajo operativo y el directivo es
exacerbada.
Para detener este ciclo de auto derrota, alguien ha dicho,
“Empezaré conmigo y voy a tratar de centrar mi vida en
algunas leyes y principios naturales que son auto evidentes
y de sentido común pero no comúnmente practicados.
Y voy a empezar construyendo confianza en mi círculo de
influencia hacienda depósitos en las cuentas de banco
emocional de la gente que se encuentra dentro y fuera de mi
círculo.
Empezaré con mi esposa, mis hijos y colegas
directamente relacionados
conmigo.
Con el tiempo, esa isla de excelencia en el mar de mediocridad
atraerá la atención de otras personas, y el círculo de influencia
se expandirá y se expandirá.
Cuando destapas el talento
y la energía de las
personas, estás
convirtiendo las fuerzas de
resistencia en fuerzas de
dirección que empujarán el
proceso de transformación.
Las personas en todos los
niveles se convierten en
campeones del proceso de
cambio porque ayudan a
desarrollarlo y participan de
manera significativa en él.
Cuando haces explícitas las
consecuencias negativas del
pensamiento de corto plazo
y las prácticas
de hacer
arreglos rápidos, …
…y empiezas a construir profundo
respeto por la integridad y la
capacidad de la gente, estableces
el escenario para el cambio.
Pero para ser una persona de transición, tal vez necesites
reconocer los errores del pasado sin destruir las cosas
buenas.
“Confieso que eso estaba mal.”
Entonces la
cultura empieza a
decir, “Tal vez hay
algo de integridad
aquí.”
Continuara …
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