Manual de
Autoayuda
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Al conectarse al Sitio CA
deberá colocar su usuario (cuenta
de e-mail personal) y contraseña.
Recuerde que el sistema reconoce
mayúsculas y minúsculas.
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Ahora dé clic en “Loguearse”
En la parte superior, visualizará su
usuario y la opción de “Cerrar sesión”.
Luego de loguearse al sistema,
visualizará el menú principal.
El mismo habilita a los Animadores
autorizados a acceder a los casos
y comenzar su coordinación.
La opción “Casos” del menú
principal, le permitirá acceder
a la página que contiene el
sub-menú Casos. Éste le permitirá
navegar por los diferentes tipos
de casos y ver la tabla con los
casos Pendientes de aceptación.
(dé un clic en “Casos”)
En esta página visualizamos el
sub-menú Casos y los casos
Pendientes.
Los casos Pendientes son aquellos
originados por Animadores de otros
países, en los que se solicitó su
participación.
Si el caso se rechaza, se le presentará
una pantalla en la que deberá justificar
los motivos del mismo.
En el campo “Gestión” podrá
Aceptar o Rechazar un caso.
Si lo acepta, el sistema actualizará
la tabla, enviando el caso a la página
de Casos en Proceso.
Caso no corresponde al país.
En esta pantalla deberá ingresar
la justificación de su rechazo del caso.
Este caso pasará ahora a formar parte
de la página “Casos Rechazados”.
Para iniciar un caso dé un clic
en la opción “Inicio de Caso”.
Seleccione a los Animadores
a los que desea dirigir el caso.
Introduzca los datos del caso:
descripción (aprox. 8 palabras),
datos del niño, fecha del
suceso, etc.
Al finalizar el ingreso de
los datos necesarios, debe
dar un clic sobre la opción
“Guardar”. El sistema
generará un nuevo caso que
será visto por los otros
Animadores.
Una vez guardado el formulario,
podrá monitorear el caso ingresado
desde la página Casos Iniciados.
Esta tabla le permitirá visualizar un
resumen y el estado de los casos
que fueron originados por Ud.
Sólo el Animador que inicia un caso
puede acceder a realizar
modificaciones sobre los datos del
mismo. Esto se logra dando un clic
sobre el campo “Descripción”.
(dé un clic en “Descripción”)
En el campo “Gestión” puede dar un
clic en la opción “Editar” para
realizar modificaciones.
Cada vez que edite un caso, se
genera un correo electrónico
a los Animadores involucrados.
Esta tabla muestra los casos
iniciados por otros Animadores y por Ud,
que ya fueron aceptados y
actualmente están en proceso
de investigación.
En el campo “Descripción” puede
dar un clic para acceder a los datos
completos de cada caso.
Esta tabla muestra los casos
que fueron iniciados por Ud. y que
por algún motivo han sido finalizados
o cancelados. El único Animador
que puede finalizar un caso es
el mismo que lo originó.
Los casos rechazados son aquellos
que iniciaron otros Animadores y
que por algún motivo Ud. ha debido
rechazar.
La opción Animadores nos permitirá
acceder a los datos completos de todos
los Animadores, el Coordinador y
el soporte técnico del sistema.
(Dé un clic sobre la opción Animadores)
También tiene acceso a la información
del personal de soporte para poder
solucionar cualquier problema
o enviar sugerencias respecto al sistema.
La información sobre los Animadores
le permitirá mantener una relación
más fluida con los demás ya sea a
través del correo, teléfono, fax, etc.
La opción Foros nos permitirá
iniciar un foro interactivo on-line
relacionado a un tema o caso en
particular, y hacer participar del
mismo a los demás Animadores.
(Dé un clic sobre la opción Foros)
Tema del Foro.
Comentarios ingresados.
Opción para agregar un
nuevo tema al foro.
Opción para agregar un
documento a compartir
con los otros Animadores.
La opción Información le facilitará el acceso
directo a contenidos complementarios que
le permitirán obtener un mejor desempeño
de su rol.
(Dé un clic sobre la opción Información)
Enlaces a Sitios Web
de Organismos Regionales,
Internacionales y ONGs.
Acceso directo a todos los
periódicos digitales de
Centro América y el Caribe.
Información sobre Eventos
relacionados con la infancia.
Galería de fotografías
de infancia.
La opción Estadísticas le permitirá
conocer indicadores de la actividad
que se va realizando dentro del sistema
de Coordinación.
(Dé un clic sobre la opción Estadísticas)
Esta opción le permitirá visualizar
de manera global la cantidad y estado
de casos ingresados en el sistema,
organizados por tipo y país.
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