TÍTULO DE
PRESENTACIÓN
MODELO ANDALUZ DE
ACREDITACIÓN
Contenidos
• Modelo de Acreditación Andaluz.
• Antecedentes
• Características y Metodología
• Programas de Acreditación
• Momento Actual
• Acreditación Farmacias y Farmacéuticos
2000 - 2004
Servicios de Calidad centrada en el Ciudadano
Continuidad Asistencial Procesos Asistenciales
Desarrollo profesional Gestión por Competencias
Impulso a la gestión clínica Unidades de Gestión Clínica
Acreditación y Mejora Continua
2005 - 2008
Cinco Ejes Estratégicos:
• Asumir las necesidades y expectativas del ciudadano
• Garantizar la gestión de la calidad de los servicios sanitarios
• Garantizar la calidad de las políticas de salud pública
• Gestionar el conocimiento
• E impulsar la innovación y modernización del sistema
Acreditación y Mejora Continua
Acreditación
Proceso mediante el cual se observa y reconoce
en qué forma la atención que prestamos
a los ciudadanos en materia de salud, responde
a nuestro modelo de calidad, siempre con la
finalidad de favorecer e impulsar la mejora
continua de nuestras instituciones, profesionales,
formación, etc.
Coherente
Integral
Centros
Unidades de Gestión Clínica
Formación Continuada
Unidades de Investigación
Competencias Profesionales
Páginas web Sanitarias
Unidades de Hemodiálisis
Progresivo
Acreditación
Optima
Acreditación
Avanzada
Acreditación
Excelente
Áreas de Calidad
Bloque I
Los ciudadanos
Bloque II
Los procesos
Bloque III
Los profesionales
Bloque IV
Las áreas de soporte
Bloque V
Los resultados
Autoevaluación
Fase 1
Fase 2
Preparación
Enfoque
interno
Designación
Equipo
Evaluación
Solicitud
Fase 3
Plan de
Mejora
interno
Enfoque
externo
Evaluación
externa
Visita de
presentación
Autoevaluación
Informe de
Situación y
de mejora
Evaluación Externa
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Preparación
Designación
Equipo
Evaluación
Enfoque
interno
Enfoque externo
Solicitud
Plan de
Mejora
interno
Evaluación
externa
Visita de
presentación
Autoevaluación
Informe de
Situación y
de mejora
Mejora Compartida
Aplicaciones
ME_ jora C
ME_ jora F
ME_ jora P
Momento Actual
Hospitales
UNIDADES DE HEMODIÁLISIS
17
15
9
58
51
5
7
TOTAL
162
CENTROS
Atención Primaria
Emergencias
Atención Primaria
Atención Especializada
UNIDADES DE INVESTIGACIÓN
1.505 Autoevaluadores
1.136 Responsables de
áreas de mejora
Momento Actual
22.479 Evidencias positivas
10.369 Áreas de mejora
Hospitales
UNIDADES DE HEMODIÁLISIS
17
15
9
58
51
5
7
TOTAL
162
CENTROS
Atención Primaria
Emergencias
Atención Primaria
Atención Especializada
UNIDADES DE INVESTIGACIÓN
Momento Actual
Manuales de competencias
• Elaborados por casi
400 profesionales y
representantes de 50
sociedades científicas
en 50 Comités
Técnicos Asesores
• Describen las
competencias, buenas
prácticas, evidencias y
pruebas
0
Interesados en realizar la solicitud
En Autoevaluacion
Oftalmología
Pediatría
Hospitalaria
Medicina
intensiva
Enfermera
Salud Mental
Fisioterapia
Cirugía
General y AD
Anestesiología
Matronas
Obstetricia y
Ginecología
Medico de Urg
Emergencias
Pediatra de AP
Enfermera
Atención
Hospitalaria
Medicina de
Familia AP
Enfermería
Atención
Primaria
Integral
Momento Actual
• 40 Programas de acreditación abiertos en la
actualidad
• 1500 profesionales interesados en participar
en estos Programas, y 500 en autoevaluación
600
500
400
300
200
100
Oficinas de Farmacia
Los ciudadanos
• Usuarios: Satisfacción, Participación y Derechos
• Accesibilidad y Continuidad en la Prestación Farmacéutica
• Documentación Clínica
Bloque II
Los procesos
• Prestación Farmacéutica
• Actividades de Promoción y Programas de Salud
• Dirección
Bloque III
Los profesionales
• Desarrollo Profesional Continuo
Bloque IV
Las áreas de soporte
Bloque V
Los resultados
Bloque I
• Estructura, Equipamiento
• Sistemas de Información y Tecnologías
• Seguridad y Gestión de Riesgos
• Resultados, Eficiencia
Integral
Farmacéuticos/as
Manual de Competencias
Del Farmacéutico/a de
Atención Hospitalaria
Manual de Competencias
Del Farmacéutico/a de
Atención Primaria
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