Desarrollo del Trabajo en Equipo
Pasos para realizar un buen trabajo en equipo
En equipo, cada uno logra mas.
EQUIPO
EQUIPO
EQUIPO
EQUIPO
EQUIPO
EQUIPO
Objetivos de la Sesión
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Definir el trabajo en equipo
Determinar los beneficios de trabajar como
un equipo
Discutir cuatro aspectos importantes para
el trabajo en equipo
Practicar cuatro habilidades del trabajo en
equipo
Presentación del Video
Desarrollando el Trabajo en Equipo
Definición de Trabajo en Equipo
La acción o el esfuerzo de gente que
trabajan juntas como un GRUPO.
¿Cuáles son algunos de
los beneficios de trabajar
como un equipo?
Cuatro habilidades a practicar
para el Trabajo en Equipo
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Defina los objetivos del equipo
Defina como el equipo enfocará el trabajo
en equipo
Defina las habilidades que se necesitan
Hágase responsable
Ejercicio de Auto-Evaluación
Recuerde...
Para convertirnos en una organización exitosa
ofreciendo servicio de calidad a los clientes
externos, es necesario que primero
nos brindemos un buen servicio
entre nosotros mismos.
Próximo tema…
Cómo Manejar las Quejas
y al Cliente Irritado
Las quejas son oportunidades…
conozca como utilizarlas.
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¿Cuáles son algunos de los beneficios de trabajar como un equipo?