¿Por dónde empezar a diseñar el modelo de negocio?
Necesidad
Insatisfecha
Decidir a
quién me dirijo
PROPUESTA
¿segmentar?
VALOR
Hueco de
mercado
Obtener
información
PROBAR
1. Ideas a tener en cuenta
al definir nuestro Público Objetivo
2. Fuentes de información
3. Ficha práctica para salir a probar al
mercado
CASO: YAJU KID`S CLUB
Necesidad:
Una cafetería
donde los niños/as
tengan cabida
Información
CASO: YAJU KID`S CLUB
Alianzas
Habilidades
Ayuntamiento
Noáin
Profesional
Hostelería
Heladería
Sector infantil
Proveedores
Impulso club
Recursos
Propuesta
Valor
Ludoteca
Actividades
Cumpleaños
Terraza
Cafés Artesanales
Bollería, etc.
Sándwiches
Relación
Personal
Público
Objetivo
Familias
Fidelización:
Club
Canales
Local
Helado artesanal
Churros caseros
Local
acondicionado
en el parque
Población
Noáin
Personal
cualificado
Café para
llevar
Web /redes
Trabajadores
Club
Aficionados
fútbol
web
Tele plasma
1
Idea: Segmentación del mercado
¿ventajas?
Población de Noáin
¿desventajas?
consumidores
Trabaja
dores
Familias
¿cuándo conviene?
1
Idea: Segmentación del mercado
 Público en general
 Nicho de mercado
Forma de entretenimiento,
Amantes del cine, interés por temas sociales
acuden esporádicamente,
y culturales, acuden con frecuencia, buscan
les debes sorprender con nueva tecnología,
reflexionar y aprender además de
historias fáciles de entender …
entretenimiento …
GOLEM BAYONA
GOLEM YAMAGUCHI
 películas comerciales
cine de autor , ciclos, cortometrajes
 salas grandes
Alianzas con asociaciones, universidad,
escuela de idiomas
 salas pequeñas
1
Idea: Segmentación del mercado
Los no clientes
 Barreras de habilidad
población
 culturales
 de tiempo
consumidores
 económicas
 rechazo consciente
Segmento
1
Idea: Segmentación del mercado
2
Idea: Empresa orientada al cliente
Quiero poner
un bar
Acondiciono el local
Organizo actividades
 Productos específicos
 Localización parque
Para gente
De Noáin
Necesidad:
Una cafetería
donde los niños/as
tengan cabida
2
Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación
2
Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación
2
Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación
2
Idea: Empresa orientada al cliente … en la comunicación
3
Idea: El posicionamiento
PELUQUERÍA MIKEL LUZEA
Segmento: Personas que buscan moda, estilo
Posicionamiento: Peluquería como arte, estilo,
tendencias de moda
SERVICIO
PRODUCTO
MARCA
EMPRESA
PELUQUERÍA OH MY CUT!
Segmento: Personas que viven rápido y no
quieren perder la tarde en la peluquería.
Buscan moda pero a bajo precio.
Posicionamiento: Servicio rápido y sin cita
previa. Marca low cost, moderna.
PELUQUERÍA tradicional de barrio
Segmento: Personas que buscan confianza con
el peluquero/a y valoran el comercio de barrio.
Posicionamiento: cercanía, trato exclusivo
(cita siempre), horario.
1. Ideas a tener en cuenta
al definir nuestro Público Objetivo
2. Fuentes de información
3. Ficha práctica para salir a probar al
mercado
Las fuentes de información
Conocer un
sector / empresa
•
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•
•
Medir el
mercado
Investigar a los
consumidores
Estudios del Ayuntamiento de Pamplona (hábitos de compra, …)
Servicio de Promoción Empresarial del Ayuntamiento de Pamplona
Encuesta de presupuestos familiares (INE)
Registro mercantil o empresas de información comercial
www.lasguias.com
Revista Emprendedores (planes de negocio)
Asociaciones de empresarios o comerciantes
Páginas web de los competidores y clientes
Instituto Nacional de Estadística (INE)
Censos (Catastro)
Etc.
Herramienta GIS: selección-panaderías
Resultados-panaderías de la zona
Resultados - Otros comercios de la zona
Resultados – población de la zona
Resultados - locales vacíos
Ejemplo panadería
1. Medir el mercado: INE  Encuesta de Presupuestos familiares: pinchar
2. Conocer la competencia: Herramienta GIS
3. Estudio de la competencia: tabla estudio de la competencia
MB
B
N
M
MM
5
4
3
2
1
Ubicación
Mbuena
Buena
Regular
Mala
Mmala
Precios
Mbajos
Horario
Mamplio
Surtido de productos
Mgrande
factor
Publicidad y Promoción
Rdo.
5
20
Bajos
Normales
Caros
Mcaros
5
15
Amplio
Normal
Corto
Muy corto
3
6
grande
normal
pequeño
Mpeque.
4
8
Mucha
Bastante
Poca
Mpoca
Casi nada
4
4
Superficie
Mgrande
Organización y aspecto int.
Mbuena
Escaparates y aspecto ext.
Mbueno
Antigüedad
Ponder.
grande
normal
pequeña
Mpeque.
2
4
Buena
Regular
Mala
Mmala
2
10
Bueno
Regular
Malo
Mmalo
1
5
Mucha
Bastante
Poca
Mpoca
Casi nada
3
3
Total
75
1. Ideas a tener en cuenta
al definir nuestro Público Objetivo
2. Fuentes de información
3. Ficha práctica para salir a probar al
mercado
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