GREAT PLACE TO WORK®
INSTITUTE MÉXICO
© 2008 Great Place to Work® Institute, Inc.
NUESTRA MISIÓN
“Estamos dedicados a construir una
sociedad mejor, ayudando a las
empresas a transformarse en
excelentes lugares de trabajo”
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NUESTRA PRESENCIA
El Instituto Great Place to Work® opera en 40 países en
forma permanente y la metodología se ha aplicado en 52
países
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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
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¿QUÉ ES UN “GREAT PLACE TO WORK®”?
Dirección de la empresa
Trabajo
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Compañeros
EL MODELO© GREAT PLACE TO WORK®
Y SUS DIMENSIONES
Como el empleado percibe sus superiores (y a la empresa)
RESPETO –
Como el empleado piensa que es visto por sus superiores
IMPARCIALIDAD –
Ausencia de discriminación, justicia, reglas claras
ORGULLO –
Valor del trabajo, imagen de la compañía en la comunidad
COMPAÑERISMO –
Sentimiento de familla y de equipo
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Confianza
CREDIBILIDAD –
LOS 9 PASOS
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DOS PERCEPCIONES EN GPTW INSTITUTE
Trust Index©
Culture Audit©
Percepción del Colaborador
Percepción de la Empresa
Culture
Audit©
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CULTURE AUDIT© 9 ÁREAS DE PRÁCTICAS
Cuando evaluamos la cultura de la
organización, analizamos 9 áreas importantes;
1. Reclutamiento
2. Inspiración
3. Hablar
4. Escuchar
5. Agradecer y Reconocer
6. Desarrollar
7. Valorar
8. Celebrar
9. Compartir
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Culture
Audit©
“LAS MEJORES” CULTURAS DE TRABAJO
1.
RECLUTANDO Y DANDO LA BIENVENIDA – El enfoque
principal del proceso de reclutamiento se centra en el potencial
y el carácter de la persona, además de las competencias
especificas para el puesto. Se busca al “encaje correcto” en la
cultura de la organización. Los nuevos empleados son recibidos
con programas de bienvenida, orientación en la cultura de la
organización, reuniones con los lideres y mentores personales.
2.
INSPIRANDO – Los lideres hacen un gran esfuerzo para
garantizar que los empleados entienden como su trabajo es
importante y crea valor para la organización y para la sociedad en
general, más allá de ganar un sueldo y obtener una ganancia
para la empresa.
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“LAS MEJORES” CULTURAS DE TRABAJO
3.
INFORMANDO – Mas que los procesos de comunicación básica,
los líderes se muestran abiertos y transparentes, dan acceso a la
información en todos los ámbitos, permitiendo y apoyando a los
empleados a contribuir más allá del alcance limitado de su
trabajo.
4.
ESCUCHANDO – Los mejores empresas involucran a sus
empleados en las decisiones que afectan su entorno de trabajo.
Aseguran que las ideas de su gente están incorporadas y que los
empleados se sienten escuchados, con una política de puertas
abiertas. Existen procesos para ventilar preocupaciones y quejas.
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“LAS MEJORES” CULTURAS DE TRABAJO
5.
AGRADECIMIENTO Y RECONOCIMIENTO – Se reconoce y
recompensa las personas que aportan un esfuerzo extra en su
trabajo; se busca crear una cultura de reconocimiento.
6.
DESARROLLANDO LAS PERSONAS – Hay un enfoque en el
desarrollo del talento individual de las personas para fomentar el
crecimiento y desarrollo personal y profesional, además de
ofrecer capacitación laboral en competencias específicas para el
puesto.
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“LAS MEJORES” CULTURAS DE TRABAJO
7.
VALORANDO A LOS INDIVIDUOS – Existen una gran cantidad
de prácticas y programas que muestran la preocupación por parte
de la organización para crear un entorno propicio para el
empleado y su familia. Demuestran el interés por las personas
como individuos y no sólo como empleados.
8.
CELEBRANDO OCASIONES ESPECIALES – Se celebran los
éxitos de la compañía, los personales así como el trabajo en
equipo.
9.
COMPARTIENDO – Las personas reciben un premio justo por
su trabajo y esfuerzo. Los empleados disfrutan de los frutos de su
trabajo en una variedad de maneras; las recompensas son
igualitarias. El compartir se extiende a la comunidad.
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE PRÁCTICAS
Variedad
Integración
Originalidad
5
Criterios
Humana
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Inclusiva
PORCENTAJES PARA LA
CALIFICACIÓN EN EL
RANKING
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PORCENTAJES PARA LA CALIFICACIÓN
EN EL RANKING
33%
Culture Audit
Empresa
Comentarios
de los
colaboradores
5%
TI Global
Colaboradores
62%
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