Manual de Uso Para SAM
1
Ingrese a: www.myherbalife.com
Seleccione su país e
Ingrese su ID y código PIN.
2
Una vez ingresado, podrá observar su nombre, apellido,
equipo y Puntos de Volumen actuales no auditados.
Para comenzar a comprar productos, ingrese a la solapa de
“productos”. Dentro de la misma, seleccionar “Pedir productos”.
3
En la parte superior, podrá ver su
descuento aplicado y el mes de
volumen para el cual se ingresará
su Pedido. Dicho mes podrá ser
cambiado manualmente
únicamente en los casos de cierres
de mes duales.
A su vez, si Ud. no es mayorista,
seleccione de la lista de valores el
porcentaje de descuento que le
corresponda.
4
Su “carrito de compras”
aparecerá vacío, del lado
derecho.
Para comenzar a comprar
debe elegir “Lista de
precios en línea” o bien
“Pedido x SKU”.
Otra alternativa es
ingresar a las categorias
de productos, como por
ejemplo “Nutrición
Específica”.
5
Si seleccionamos “Lista de
precios en línea”, podemos
ingresar las cantidades
deseadas de cada producto.
El botón “recalcular” permite
observar los Puntos de
Volumen correspondientes a
los productos y cantidades
seleccionados.
Recuerde revisar la
disponibilidad de los
productos según la leyenda
visual.
Disponible: Producto con disponibilidad de stock
6
Si selecciona “Agregar al carrito”, se
vuelve a la página principal donde se
puede observar cómo se llenó el
carrito con los productos y cantidades
seleccionados. A su vez, todos los
valores que se imputarán a su Pedido:
gastos de envío, impuestos, etc.
Para seguir comprando, se puede
ingresar a cualquiera de las
categorias de productos o bien “Ir al
carrito” para modificar su pedido.
7
WEB-ORDERING ARGENTINA
MANUAL DEL USUARIO
• Una vez que selecciona la cantidad de productos
deseados y presiona RECALCULAR
Mostrará el detalle de la facturación del pedido.
•Para generar formalmente el pedido debe seleccionar
COLOCAR PEDIDO
WEB-ORDERING ARGENTINA
MANUAL DEL USUARIO
• Si no se seleccionó ninguna
forma de pago y el pedido
se encuentra sin abonar, puede
anular su pedido.
•Si desea finalizar el pago del pedido seleccione
Finalizar pedido.
•IMPORTANTE: Si se ingreso formas de pago y el pedido se facturó, el Distribuidor no puede
Realizar CAMBIOS NI ANULACIONES.
Cuando ingresa al carrito de compras podrá:
• Observar un resumen de su Pedido.
•Modificar las cantidades previamente
seleccionadas y recalcular los importes a pagar.
•Anular el Pedido.
•Seleccionar otros productos (haga clic en
“Continuar comprando”)
•Pagar el Pedido. Para esto último, presionar el
botón “Colocar pedido”.
10
Al “Colocar pedido”, se debe:
•Seleccionar una opción de envío. Por
ejemplo, “Envío nacional”.
•Cargar una dirección, hacer click en “Crear
una nueva dirección” y completar los datos
solicitados.
•Seleccionar una “dirección guardada”.
11
En caso de pagar el pedido online
con tarjeta de crédito, el mismo será
Facturado instantáneamente y
seguirá curso para el envío
seleccionado.
Una opción alternativa es no pagar
el Pedido en el momento. Se
generará entonces un número de
Pedido el cual debe ser utilizado en
el momento de pagar
telefónicamente o en el centro de
ventas.
12
En caso de pagar el pedido
online con tarjeta de crédito,
se ingresará al sitio seguro
donde deben ingresar los
datos de la tarjeta de
crédito.
13
Al aprobarse la transacción
electrónica, un mensaje
como éste aparecerá en la
pantalla. Recuerde guardar
esta información para
futuras consultas.
14
Preguntas Frecuentes
Si no tengo tarjeta de crédito, qué otras
formas de pago tengo disponibles?
Puede utilizar todos los medios de pago que maneja Herbalife.
¿Cuándo selecciono otra forma de pago, mi
pedido se factura automáticamente? Tengo que
mandar el comprobante de pago?
No, debe informar el modo de pago al Departamento de pedidos para su
facturación.
 Que significan los puntos de
color delante de los productos?
•Disponible: Producto con disponibilidad de stock
•Disponible, entrega con demora: Producto con stock
limitado con demora en entrega (Back Order)
•No Disponible: Sin stock de producto
Una vez abonado el pedido con tarjeta, cuánto
tiempo tengo que esperar para poder retira mi
pedido?
 Cómo hago para tener mi pin? Y
si me lo olvidé?
El pedido estará disponible para retirar dentro de los 30 minutos de haberlo
abonado en la Web
Debe gestionarlo a través de www.myherbalife.com o
bien a través de
Relaciones con el distribuidor, llamando al 5205252.
Preguntas Frecuentes
Realice sus Pedidos por Internet en 10 Sencillos Pasos
1) Ingrese a Myherbalife.com.
2) Seleccione su país, ingrese su ID y Código Pin.
3) Despliegue el menú que se desprende de la solapa “Productos” y haga clic en la opción del menú “ Pedir
Producto”
4) Para comenzar a comprar, elija una de las opciones “Lista de Precios en Línea” o “Pedidos por SKU”.
5) Es su lista de precios en línea, ingrese las cantidades de cada producto que desea ordenar.
6) Haga clic en agregar al carrito.
7) El botón “Agregar al Carrito” lo conducirá a la página principal, donde podrá revisar el detalle de su pedido y los
costos que se cargarán al mismo. * Si desea hacer alguna modificación a su pedido, haga clic en el vínculo “Ir al
carrito”.
8)
Una vez este satisfecho con su pedido, haga clic en el botón “Colocar Pedido”.
9) El botón “Colocar Pedido” lo llevará a la sección “Finalizar la Compra” en donde deberá especificar:
•
Opciones de Envío
•
Dirección para envío del pedido
•
Medio de Pago
10) Una vez haya completado los tres datos anteriores, haga clic en el botón “Finalizar compra” y recuerde
guardar su “Resumen de Pedido”.
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