Internet + Negocios
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Una nueva ERA
Manuel A. Domínguez
Director Comercial | Managit – Management Tecnológico
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Internet y ¿su? evolución
HOY
Web OS / Ubiquitous
Interpretación de
La información.
Generación y manejo
de la información.
Semantic Web
World Wide Web
Acceso a la
información.
Desktop
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www.radarnetworks.com
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Web 2.0
Generación y manejo
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HOY
o Amazon | Affiliate programs
o Linkedin | Social Networking
o E-bay | e-Auctions
o Joost | TV
o Wikipedia | Social Sharing
o Google/adsense | Web Marketing
o Blogs
o Google/adwords
o Youtube | Videos
o Google/analytics
o Flickr | Photos
o Google/Spreadsheets & Docs |SaaS
o SlideShare
o SecondLife | Virtual World
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Negocios, evolución.
o Incorporación Tecnológica | Alineación al negocio
o Fronteras geográficas | Apertura
o Modelos de negocio | INTERNET - Sitios web / E-commerce / Canales
o Marketing | Google / YouTube / SecondLife
o Enfoque de los negocios | Customer Centric – Blogs / Wikis / Webcast
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Negocios, evolución.
CLIENTE
Cliente-Vendedor + Cliente-Empresa ha cambiado.
Los que mandan no son los vendedores sino el cliente, quien dice qué es lo que
quiere, cuándo lo quiere y cuanto pagará.
COMPETENCIA
También la competencia ha cambiado.
Más competencia y de muchas formas distintas. Las barreras comerciales se han
derribado, ninguna compañía tiene su territorio protegido de la competencia.
CAMBIO
Se ha vuelto general y permanente. El paso del cambio se ha acelerado. Con la
Globalización = Mayor número de competidores = + Innovación
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Toyota
Sony
Vodafone
Reuters
ING
Warner Bross
Cnet
IBM
Intel
Sun
NBC
Adidas
Reebok
AMD
AOL
Weather Channel
BMW
Nissan
Mercedes Benz
Cisco
Philips
Dell
MovieTickets.com
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Second Life
Lee Dierdorff, vice president of Web strategy and enablement for IBM was quoted as saying:
“We seek to engage with clients in the way they prefer to engage. This may
be over the Web, this may be over the telephone, and now it may be over a 3-D virtual
world.”
The facility, manned by IBM representatives will allow residents to order hardware,
software and services, right up to the point of purchase.
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Business OnDemand
¿Qué es?
Innovación + Tecnología + Flexibilidad + Capacidad de respuesta Online
Objetivos
Transformación en la estructura y los procesos
Preparadas para detectar y reaccionar ante el cambio
Actividades que Agreguen Valor a la compañía
Estructura operativa de la empresa trabaje al ritmo de las demandas del mercado y de sus clientes.
¿Para qué?
Cubrir las exigencias de sus clientes y fidelizarlos
Conocer mejor la competencia y adelantar sus movimientos
Cambio y mejora continua | Just in time
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Business OnDemand
Ventajas
Mayor flexibilidad
Reducción de costos
Más eficiencia = Mayor competitividad
Para quién
Para cualquier empresa que quiera comenzar a cambiar
No importa el tamaño ni el tipo de empresa
¿Cómo llegar?
Reinvención de la empresa
Rediseño de procesos
Disponibilidad de la información en tiempo y forma
Implementación tecnológica
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Software OnDemand
SaaS, ASP, OnDemand, A Demanda
No hay inversión en software para la empresa
No hay inversión en hardware para la empresa
TCO considerablemente menor
PM
CRM
Mayor evolución sin gasto ni Inversión
CMS
Internet
Renta Mensual por usuario
Costos lineales
Paga por lo que realmente utiliza
ERP
BI
Integración
BPM
E-COM
ROI medible
Integrable y Customizable
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Tips/Claves
o La evolución continua supera a las empresas, admítalo, pero no se quede sentado
o Reconocer las capacidades e incapacidades de la empresa
o Su empresa debe enfocarse en su Core Business, no en la tecnología a emplear
o Buscar un buen socio tecnológico
o Desarrollar un plan tecnológico integrador
o Tecnología como inversión, no como gasto
o No solo saber; más importante entender y comprender
o La tecnología es un medio y debe ser empleada como tal
o Capacitación tecnológica
o Apertura al cambio
o Comunicación interna/externa
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El principal activo de su empresa, es la información de sus
clientes.
Céntrese en ellos.
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fin | Muchas gracias!
Manuel A. Domínguez
Director Comercial | Managit – Management Tecnológico
[email protected]
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www.mdblog.com.ar
Pensamos negocios. Desarrollamos soluciones. Let´s Try it!
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