CICLO SUPERIOR DE ADMÓN.
Y FINANZAS
EL PLAN DE EMPRESA
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO
• Análisis del entorno general
• Análisis del entorno específico
• Fuentes de información
• Fuentes primarias
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Encuesta
Entrevista
Grupo de discusión
Observación directa
• Fuentes secundarias
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ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL
• Factores físicos y naturales
• Factores económicos
• Factores demográficos
• Factores socioculturales
• Factores legales y políticos
• Factores tecnológicos
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ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL
•Instituto nacional de estatística: www.ine.es
•Instituto galego de estatística: www.ige.xunta.es
•Servizos de estudos de institucións financeiras. Por exemplo o anuario
•económico de España 2011 de “Lacaixa” que presenta abundantes datos a
nivel municipal.
•Centro de investigaciones sociológicas. www.cis.es
•Ministerio de trabajo y asuntos sociales. www.mtas.es
•Guías de actividade do BIC Galicia. http://guias.bicgalicia.es
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ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
1.
Radiografía del sector
2.
Análisis del mercado y de los clientes
3.
Análisis de la competencia
4.
Análisis DAFO
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ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
Radiografía del sector
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Las empresas que lo integran
Distribución geográfica
Grado de concentración
Grado de madurez
Grado de competencia
Cifras medias de facturación
Rentabilidad media del sector
Situación tecnológica
Altas y bajas de empresas en el sector
Perspectivas de evolución
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ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA LA RADIOGRAFÍA DEL SECTOR
INE/Servicios/Encuestas globales del sector servicios/Encuesta anual de
servicios/Ultimo dato publicado/Principales magnitudes por clase de variable y
subsectores de actividad (tabla 3.1)
Número de empresas, volumen de negocio, personal ocupado (media anual)
INE/Economía/Empresas/Directorio central de empresas/Serie 1999-2011
Número de empresas y/o número de locales
Asociaciones sectoriales
Cámaras de comercio. www.camerdata.es
Es gratuita la consulta de la base de datos de empresas españolas
Servicios de estudios de instituciones financieras
Guías de actividad de BIC Galicia. http://guias.bicgalicia.es
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ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
Análisis del mercado y de los clientes
• El concepto de mercado y la segmentación
• Tamaño y tipo de mercado
• La dificultad de conseguir datos desagregados
• Grado de desarrollo o madurez del mercado
• Evolución y potencial del mercado
• Evolución desde el punto de vista económico y de necesidades
• Estacionalidad del mercado
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Análisis del mercado y de los clientes
• La encuesta de mercado
Para la elaboración de la encuesta de mercado pasaremos por las
siguientes fases:
• Definir los objetivos de la encuesta
• Acotar y definir las características de la población a estudiar
• Seleccionar la muestra
• Elaborar el cuestionario de la encuesta
• Depurar el cuestionario de la encuesta
• Recoger los datos
• Analizar los datos recogidos
• Realizar el informe de conclusiones
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ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
Análisis del mercado y de los clientes
• Descripción y análisis de los clientes
• Proceso de compra?
• Edad?
• Sexo?
• Poder adquisitivo?
• Nivel educativo?
• Frecuencia de compra?
• Tamaño de compra?
• Momento de compra?
• Lugar de compra?
• Ventajas e inconvenientes que encuentra en los productos de la
competencia?
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ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
Análisis del mercado y de los clientes
• Segmentos de mercado
Para segmentar un mercado debemos:
1º Elegir los criterios de segmentación.
• Geográficos
• Demográficos
• Socioeconómicos
• Canal de distribución
2º Definir los segmentos de mercado que se derivan de los
criterios elegidos.
3º Elegir el segmento o segmentos de mercado a los que nos
vamos a dirigir; estos serán nuestros clientes objetivo.
4º Definir claramente las necesidades de los clientes de nuestro
segmento
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ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO
Análisis de la competencia
• Identificación da competencia
• Competidores actuales
• Competidores potenciales
• Productos sustitutivos
• Valoración da competencia
•
•
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•
•
Gama de productos
Precios y condiciones de venta
Segmentos a los que se dirige
Cuota de mercado
Calidad y servicio
Imagen en el mercado
Fortalezas y debilidades
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FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DEL MERCADO (1/2)
INE/Sociedad/Nivel, calidad y condiciones de vida/Encuesta de presupuestos
familiares/Resultado detallado (gasto)/Ir
Gasto total y gasto medio por persona por códigos de 5 dígitos(tabla 1.10)
Cámaras de comercio. www.camerdata.es
Es gratuita la consulta de la base de datos de empresas españolas
Base de datos de Ardan: www.ardan.es
Es gratuita la búsqueda en su base de datos de empresas con solo darse de alta.
Base de datos de einforma: www.einforma.es
Es gratuita la búsqueda en su base de datos de empresas y además con solo darse de
alta tendremos derecho a 5 informes comerciales gratuitos
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FUENTES DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DEL MERCADO (2/2)
Búsqueda de empresas con Google maps: http://maps.google.es
Localiza las empresas en una determinada zona. Puede ser interesante para localizar
la competencia.
Búsqueda de empresas en las páginas amarillas: http://paginas-amarillas.ya.com/
Localiza las empresas en una determinada zona, permite búsqueda por actividades y
tambien por nombres.
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