Avatares de la calidad
educativa y las bibliotecas
Encuentro Internacional de Bibliotecarios
“La importancia de las bibliotecas y el impacto en la calidad
educativa en la sociedad de la información”
IPN – Biblioteca Nacional de Ciencia y Tecnología
México, DF
Junio 6, 2008 – Viernes
Jesús Lau, Ph.D
[email protected]
www.jesuslau.com
Director, USBI VER
Coordinador, Biblioteca Virtual UV (BiV)
Universidad Veracruzana / DGB
Tópicos
• Avatares de la calidad
• Educación
• Bibliotecas
• Rol del personal bibliotecario
Sociedad industrial Vs. de la
información
Sociedad industrial
Sociedad de la información
Mercado nacional
Consumo mundial
Trabajo físico
Uso de información
Educación importante
Educación es vital
Productos / Servicios genéricos
Productos / Servicios más
individuales
Competencia nacional - regional
Competencia mundial
Bibliotecas adquieren acervos
Bibliotecas distribuyen acervos
Acervos en papel
Repertorios digitales
Bibliotecólogos como operadores
Profesionales con capacidad de
gestión del conocimiento
Sociedad de la información
Sociedad de la información: estadio de desarrollo social caracterizado
por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y
administración pública) para obtener y compartir cualquier
información, instantáneamente, desde cualquier lugar y formato.
SOCIEDAD
INDUSTRIAL
SOCIEDAD
POSTINDUSTRIAL
Se tiene acceso
a los bienes producidos
por otros
se tiene acceso a los
servicios prestados
por otros
1800
1900
1950
2000
http://www.telefonica.es/sociedaddelainformacion/pdf/informes/espana_2001/parte1_1.pdf
SOCIEDAD
DE LA
INFORMACIÓN
Se tiene acceso a la
Información generada
por otros
2050
Modelo educativo
PERFIL EGRESADO
PROCESO PEDAGÓGICO
DOCENTES / SERVICIOS
ESTRUCTURA ACADÉMICA
INFRAESTRUCTURA
Calidad - Medición
• Producto: Egresado
• Proceso: Sistema educativo
• Actores: Profesores / investigadores
• Apoyo académico: Bibliotecólogos, administradores
• Estructura: Bibliotecas, aulas, redes
Medición de calidad
• Proveer un servicio/producto distinto
• Indicadores de desempeño
• Cumplir con objetivos planteados
• Satisfacer expectativas del usuario
Competencias básicas: egresado
•
•
•
•
•
•
Creatividad
Innovación
Lectura y comprensión
Investigación, análisis
Comunicación oral y escrita
Autoaprendizaje
Bibliotecas = Memoria humana
• La calidad de la biblioteca es un indicador de la
calidad educativa en cualquier institución
• Provisión de insumos informativos vitales para
procesos de aprendizaje
• Buenos acervos, servicios e infraestructura son
indispensables
• Personal es el catalizador de la calidad de la
biblioteca
Competencias informativas - MX
COMPETENCIAS
1. Entender información. Comprender la
estructura del conocimiento y la información
2. Indentificar necesidad. Determinar la
naturaleza de su necesidad informativa
3. Localizar. Plantear estrategias efectivas
para buscar y encontrar información
4. Recuperar. Recuperar información
eficientemente
5. Evaluar. Analizar y evaluar información
6. Usar. Integrar, sintetizar y utilizar la
información
7. Comunicar. Comunicar adecuadamente
los resultados de su trabajo
8. Ética. Respetar la propiedad intelectual y
os derechos de autor
Catalizadores de la calidad
• El factor humano es el catalizador de la
calidad de la educación en la sociedad de
la información
• Hay un papel vital para el bibliotecólogo y
el personal bibliotecario
Bibliotecólogos: virtudes personales
•
•
•
•
•
•
Organización personal
Disciplina para iniciar y terminar tareas
Comunicación oral y escrita
Capacidad para trabajar en equipo
Control de calidad total individual
Combinación de docente, investigador y
prestador de servicio
Valores - SLA
• Gusto por el trabajo
• Honestidad
• Espíritu de cambio y adaptación
tecnológica
• Flexibilidad para hacer de todo
• Calidad en lo que haga
• Responsabilidad ética y social
Competencias profesionales
• Todo profesionista de éxito debe tener
conocimientos sobre:
– Recursos informativos
– Acceso a la información
– Tecnología informativa
• Habilidad para usar estos conocimientos
Ambiente laboral
• “Democracia: reclutamiento, selección,
contratación, desarrollo…”
• Dirección apropiada
• Ambiente laboral de crecimiento
• Estructura organizacional participativa
Conclusiones
• Las organizaciones informativas requieren
profesionistas competentes
• La calidad depende del personal
• La educación requiere formar profesionales
• Usted tiene una portunidad, compita en todo y
ante todos
• ¡Decidase a hacer algo de calidad, pero ya!
Sociedad del conocimiento
Bibliografía
•
Almada de A. M. (2000). Contribución al desarrollo de la sociedad del conocimiento.
México: UNAM, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas. 486p.
•
Castells, M. (2006). La era de la información: economía sociedad y cultura. Vol. I La
sociedad red. México: Siglo XXI. 590p.
•
Castells, M. (2006). La era de la información: economía sociedad y cultura. Vol. II El
poder de la identidad. México: Siglo XXI. 495p.
•
Concepto de sociedad de la información. (2001) Disponible en:
http://www.telefonica.es/sociedaddelainformacion/pdf/informes/espana_2001/parte1_
1.pdf. Consultada 02 de junio de 2008.
•
•
•
Morales, C. E. (30 de junio 2001). La Sociedad de la Información en el Siglo XXI y la
Biblioteca Universitaria. Disponible en:
http://www.revista.unam.mx/vol.2/num2/art1/index.html. Consultada 02 de junio de
2008.
Picardo, o. (2008). El escenario actual de las ciencias sociales: la sociedad del
conocimiento, Universitat Oberta de Catalunya, Biblioteca virtual. Disponible en
http://www.uoc.edu/dt/20318/index.html. Consultada 02 de junio de 2008.
¡Gracias por su atención!
Presentación disponible en:
www.jesuslau.com
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Calidad – Conocimiento