Elementos básicos de la
entrevista en Trabajo Social
Dra. Norma L. Batista
SOWO 3801
Inter Fajardo
Elementos generales de la entrevista
( pág 7- 19 libro de Llamas, 2005)
1. PropósitoMotivo/s para llevar a cabo la entrevista. Le
provee dirección y guía la intervención.
Ayuda a determinar el tipo de entrevista.
2. ParticipantesConocidos como los/las clientes, son la
razón de ser de la entrevista.
3. El proceso de interacciónConsiste de los intercambios verbales y no
verbales, que constituyen la comunicación
que ocurre durante la entrevista, así como
las diversas técnicas que se llevan a cabo
durante la intervención.
4. EstructuraLas fases que facilitan que la entrevista
fluya de manera organizada.
a.Preparación emocional, física e intelectual
b. Aperturaconsiste de los saludos y el establecimiento
del protocolo para comenzar la entrevista
( dependerá si ésta es inicial o de
seguimiento).
c. Desarrollo
Aquí se lleva a cabo el propósito de la
entrevista. Si es la primera entrevista, el
trabajador social escucha con atención las
necesidades y situaciones del cliente. Si se
trata de una entrevista de seguimiento,
se implantan las técnicas y actividades de
intervención.
d. Cierre –
contiene los siguientes sub- elementos:
resumen final, evaluación, establecimiento
de acuerdos y fecha para una próxima
entrevista, de ser necesario.
5. TiempoSe refiere a la duración de la entrevista. El
tiempo será determinado por el tipo de
entrevista y el propósito de la misma. En
entrevistas terapeúticas no debe exceder
de 1 ½ hora ( excluyendo la intervención
en crisis).
6. Escenario –
Puede ser en cualquier lugar. Debe
procurarse garantizar privacidad y
confidencialidad.
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La entrevista en Trabajo Social