PREPARACIÓN DEL ESCENARIO
Presentado por:
Maritza Álvarez
Lucenith Pinilla
Orlando Monsalve
Estructura organizacional: forma de dividir,
organizar y coordinar las actividades de la
organización, es el conjunto de elementos (cargos y
responsabilidades que la integran, relaciones que
tienen asignadas cada uno de los cargos, relaciones
jerárquicas existentes entre los distintos elementos.
Cambios en el entorno:
tecnología, clientes, competidores.
Cambio a una estructura más
adaptada a la nueva estrategia, en base a líneas
de productos o servicios.
•El organigrama: Describe gráficamente los puestos
en la compañía y como están organizados.
Representación esquemática de la estructura formal
de la empresa.
Indica la organización jerárquica y funcional.
DIFERENCIACIÓN: Significa que la organización esta
compuesta por muchas unidades que trabajan
sobre tipos diferentes de tareas, utilizando distintas
aptitudes y métodos de trabajo.
ESPECIALIZACIÒN: Se refiere al hecho de que
diferentes personas o grupos desempeñan partes
especificas de la tarea completa.
INTEGRACIÓN: Significa que estas unidades
diferenciadas se juntan nuevamente de modo que el
trabajo se coordina en el producto total.
DIFERENCIACIÓN : División y Especialización del
trabajo. Subdivisión de las tareas
ESPECIALIZACIÓN:
completa.
partes especificas de la tarea
COORDINACIÓN: Se refiere a los procedimientos
que vinculan partes diferentes de la organización
para lograr la misión total de estas.
La Autoridad en las organizaciones
Es el derecho legitimo a tomar decisiones y a decir
a la gente que hacer .
Una estructura de Autoridad es la que cohesiona los
niveles mas altos y casi siempre ordenan al nivel
inferior.
NIVELES JERARQUICOS:
El concejo Directivo
El director General
El Equipo de alta Dirección
TRAMO DE CONTROL:
Numero de subordinados que reportan
directamente a un ejecutivo o supervisor.
DELEGACIÓN
Es la asignación de autoridad y responsabilidad
aun subordinado de nivel inferior.
• Es una característica fundamental de la administración,
porque implica las cosas se hagan a través de otros.
• Es importante en todos los niveles jerárquicos.
«Responsabilidad y autoridad, exigibilidad»
Cuando se delega trabajo, hay que pensar en:
 Responsabilidad:
A una persona se le asigna una tarea que se tiene que realizar.
 Autoridad:
Que la persona tiene poder y el derecho a tomar decisiones.
 Exigibilidad:
Expectativa de que los empleados realicen un trabajo, lleven a cabo
las medidas correctivas cuando sea necesario y reporten a sus
superiores la situación y calidad de su trabajo.
«Si no esta delegando, sólo está haciendo cosas, pero entre
mas delegue, mas verdaderamente esta construyendo y
administrando una organización»
Defina la meta en forma
correcta.
¿Cómo debemos delegar los gerentes?
Seleccionar a la persona
para la tarea.
Solicitar opiniones al
subordinado acerca de los
enfoques sugeridos.
De al subordinado:
autoridad, tiempo y
recursos para desarrollar su
tarea.
Programe verificaciones
para revisar el avance.
Continúe mediante la
discusión del progreso en
intervalos apropiados.
Importante:
 El gerente debe tener claro el
resultado que espera.
 El gerente debe seleccionar a la
persona capaz.
 Durante el proceso de delegación
el subordinado y el gerente
deben comunicarse.
 El gerente debe estar disponible
y enterado del estado actual de la
tarea.
«La delegación de responsabilidad y autoridad descentraliza
la toma de decisiones»
Organización Centralizada:
 Los ejecutivos de alto nivel toman la mayor parte de
decisiones y las pasan a niveles inferiores para su
implementación.
 Menos confianza a los subordinados.
 No permite actuar oportunamente.
 Se desconoce de primera mano los puntos clave del
problema.
Organización Descentralizada:
 Los gerentes de nivel inferior toman decisiones
importantes.
 Confianza en los subordinados.
 Aprovecha la creatividad y recursos de los empleados.
 Toma de decisiones hasta el punto de la acción.
 Se encara directamente los problemas y las
oportunidades.
 Se tiene información mas relevante.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Subdivisión de una organización en subunidades pequeñas.
Departamentos de Línea:
Unidades que tratan directamente
fundamentales de la organización.
con
los
bienes
y
servicios
Departamentos de Apoyo:
Unidades que apoyan a las unidades de línea proporcionándoles
habilidades especializadas o profesionales.
«Cuando las organizaciones dividen el trabajo, se evidencian tres
enfoques básicos: el funcional, divisional y matricial »
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Director
Departamentos de apoyo
Servicio
de T.I.
Adquisiciones
Recursos
Humanos
 Cadena de Valor:
Secuencia de actividades que fluyen
desde la materia prima hasta la
entrega de un producto o servicio.
Actividades de
Apoyo
 Los
departamentos
están
especializados y agrupados de
acuerdo con la funciones del
negocio y habilidades que se
requieren.
Infraestructura dela empresa
Administración de recursos humanos
Desarrollo tecnológico
Adquisiciones
Logística
Logística
Operaciones
Marketing
y Ventas
Departamentos de línea
Servicio
Operaciones
Marketing
Ventas
Actividades de Primarias
Servicio
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Ventajas:
 Puede realizarse en economías de escala.
 La vigilancia del entorno es más efectiva.
 Las normas de desempeño se mantienen mejor.
 Oportunidades de adiestramiento y desarrollo de habilidades.
 Los especialistas técnicos están libres de trabajo administrativo.
 La toma de decisiones y las líneas de comunicación son simples y
entendidas claramente.
Desventajas:
 Las personas se ocupan solo de su función y no ven la organización
como un todo.
 Los gerentes se vuelven especialistas, pero no generalistas.
 Disminuye la comunicación y coordinación.
 Si la organización se desintegra puede dificultar el desarrollo e
introducción de nuevos productos y no se responde con agilidad a la
demanda de cliente.
Consejo directivo
Director general
División de
herramienta
para el hogar
División de
tractores
Marketing
División
aeroespacial
Recursos
humanos
División de
sistema de
tránsito
Producción
División de
transformadores
de servicio
público
PRESIDENTE DEL CONSEJO
Gerente
regional del
noreste
Gerente
regional
medio oeste
Gerente
regional
sudeste
Gerente
regional del
sudoeste
Gerente
regional
pacífico
Gerentes
generales para:
Nueva york,
Filadelfia, y
Boston
Gerentes
generales para:
Cleveland,
Chicago, St.
Louis
Gerentes
generales
para: Raleigh
Atlanta y
Orlando
Gerente
generales
para: Dallas,
Houston y
Albuquerque
Gerente
generales
para: Seattle,
San Francisco
y Los Ángeles
Es una forma híbrida de organización en la que se
combinan formas funcional y divisional. Los gerentes y
el personal de confianza reportan a dos jefes, un
gerente funcional y un gerente divisional. Línea de
mando dual.
Director de ingeniería
Jefe de diseño
GTE. Del
proyecto A
GTE. Del
proyecto B
GTE. Del
proyecto C
GTE. Del
proyecto D
Jefe de Ing.
Mecánica
Jefe de Ing.
Electrónica
Jefe de Ing.
Hidráulica
Liderazgo superior
Gerente
Matricial
Gerente
Matricial
Gerente con dos
jefes
VENTAJAS:
•La toma de decisiones está centralizada a un nivel donde la
información es procesada y se aplica conocimiento relevante.
•Extensas redes de comunicación ayuda a procesar grandes
cantidades de información.
•La utilización de recursos al mismo tiempo es eficiente porque
se comporten recursos a través de varios programas o productos
importantes.
•Los empleados aprende habilidades de apoyo necesarias para
funcionar en un ambiente caracterizado por juntas frecuentes y
más interacciones informales.
•Las escalas de carrera duales están elaboradas conforme se
vuelven disponibles más opciones de carrera de ambos lados de
la organización.
DESVENTAJAS:
•Puede sugerir confusión porque la gente no tiene un solo superior
con el cual tiene responsabilidad primaria
•El diseño estimula a los gerente quienes comparte subordinados
para maniobrar por poder
•Puede surgir la creencia equivocada de que la administración en
matricial es la misma cosa que la toma de decisiones en grupo, en
otras palabras, todo mundo tiene que ser consultado para cada
decisión
•Demasiada democracia puede conducir acción insuficiente
Normalización: Establecimiento de reglas y procedimientos
comunes que se aplican a todos uniformemente. Procedimientos
operativos estándar.
Coordinación
planeada:
Se
requiere
a
las
unidades
interdependientes que cumplan con las fechas límite y objetivos
que contribuyen a un propósito en común.
Coordinación por ajuste mutuo: Interacción de las unidades unas
con otras, para relacionarse y lograr una coordinación flexible.
Retroalimentación.
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LA ESTRUCTURA VERTICAL