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PLAN
DIRECTOR
INDICE
ROBOS DE CUENTA
FRAUDES CON TARJETA
PHISING
ANTES DE COMPRAR
ANTES DE VENDER
MEDIOS DE PAGO
2
[email protected]
PLAN
DIRECTOR
ROBOS DE CUENTA
METODOS
Ingeniería social
 Troyanos
 Capturadores de teclado
 Respuesta a la pregunta secreta para recuperar
contraseña

10-05-12 Publicadas en la red 55.000 contraseñas de cuentas
de Twitter
6-06-12 Publicadas más de 6 millones de contraseñas de
usuarios de Linkedin
11-09-14 Publicadas en un foro cinco millones de contraseñas
de Gmail
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PLAN
DIRECTOR
ROBOS DE CUENTA
PROTECCION
Usar Linux mejor que Windows (Ubuntu…)
 Windows: Antivirus actualizado, Cortafuegos,
Antiespía
 Actualizar programas y sistema operativo
 Asociar teléfono móvil a la cuenta
 Google Authenticator
 Ver diapositivas SEGURIDAD

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PLAN
DIRECTOR
FRAUDES CON TARJETA
METODOS




Ingeniería social
Troyanos
Capturadores de teclado
Microcámaras
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5
PLAN
DIRECTOR
FRAUDES CON TARJETA
PROTECCION







Consejos SEGURIDAD
Asociar móvil a cuenta bancaria para recibir
notificaciones de cargos y transferencias
No comprar en ordenadores públicos o
comprometidos
No dar datos de tarjeta ante llamadas recibidas
Usar tarjeta virtual
Tapar código tarjeta en cajeros y comercios
No perder de vista la tarjeta
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6
PLAN
DIRECTOR
FRAUDES CON TARJETA
100 basis points=1%
ventas con tarjeta
[email protected]
7
PLAN
DIRECTOR
PHISING
PROCESO





Se apoderan de las claves bancarias
Troyano en el móvil para confirmar transferencias
Contratan a mulas para recibir el dinero
Transfieren dinero de cuenta bancaria de la víctima a la
mula
Mula envía dinero con Western Union o MoneyGram a
países del Este a cambio de comisión
METODOS



Mensaje falso en nombre del banco
Troyanos, capturadores de teclado
Anuncios ofreciendo contrato para recibir dinero en
cuenta
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PLAN
DIRECTOR
PHISING
PROTECCION





Consejos SEGURIDAD
No fiarse de mails o SMS: se falsean
Asociar móvil a cuenta bancaria para recibir
notificaciones de cargos y transferencias
No comprar en ordenadores públicos o
comprometidos
Instalar aplicaciones en el móvil sólo desde la web
oficial
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PLAN
DIRECTOR
ANTES DE COMPRAR
SOLO PAGAR EN PERSONA
Investigar la empresa
Buscar en google estafas
Datos de contacto: teléfono fijo, dirección
Registro mercantil o identificación fiscal
Investigar la web
Comprobar que corresponde a la empresa (elcorteingles.es
no elcorteingleses.es)
Que no sea recién creado: http://www.who.is/
Certificado de seguridad: https://
[email protected]
10
PLAN
DIRECTOR
ANTES DE COMPRAR
Condiciones de servicio: devoluciones, plazo
entrega
Opinión de otros usuarios
Nunca revelar datos personales o bancarios
No enviar dinero como señal
No click en enlace: escribir la web
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11
PLAN
DIRECTOR
ANTES DE COMPRAR
No usar Western Union o Money Gram
Desconfiar de
Gangas
Personas ubicadas en el extranjero
Anuncios mal redactados
Intermediarios
eBay
Antigüedad
Votos positivos
[email protected]
12
PLAN
DIRECTOR
ANTES DE VENDER
SOLO VENDER EN PERSONA
No vender a personas ubicadas en el extranjero
No vender si redactan mal en español
No aceptar cheques
No dar información financiera
No acceder a nuestra cuenta desde enlaces,
teclear la dirección
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PLAN
DIRECTOR
ANTES DE VENDER
No reenviar dinero cobrado a una tercera
persona
Sólo enviar producto cuando el dinero esté en
la cuenta
No recibir dinero a través de Western Union o
MoneyGram
Desconfiar de compradores que no pueden
hablar por teléfono
[email protected]
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PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
TARJETA DE CREDITO/DEBITO
Asociar el móvil a la cuenta bancaria
SMS por transferencias
SMS por compras con la tarjeta
Numeración y CVV
No darlo en llamadas recibidas o correos
No grabarla en dispositivos (iPad, PCs, móvil…)
Realiza tus compras en comercios de confianza
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PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
TARJETA DE CREDITO/DEBITO
Limites: por operación, diario y de crédito
No utilizarla en ordenadores públicos o no seguros
No en wifis no seguras
No perderla nunca de vista
Firmarla
Código de seguridad
Taparlo al pagar
No tenerlo apuntado al lado de la tarjeta
[email protected]
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PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
TARJETA VIRTUAL
No está asociada a la cuenta bancaria
Se solicita en la Oficina
Se carga en Oficina o por Internet
Sólo sirve para comprar por Internet
Algunos comercios no la aceptan
[email protected]
17
PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
TARJETA VIRTUAL
Si se apoderan de la numeración, como máximo
podrán sacar el dinero que esté cargado: MAS
SEGURO
No utilizarla en ordenadores públicos o no seguros
No en wifis no seguras
[email protected]
18
PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
TRANSFERENCIA BANCARIA
Asociar el móvil a la cuenta bancaria
Estafadores abren cuentas para recibir dinero
NO ENVIAR DINERO A DESCONOCIDOS
No utilizarla en ordenadores públicos o no seguros
No en wifis no seguras
[email protected]
19
PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
TRANSFERENCIA BANCARIA
No dar claves bancarias en llamadas recibidas o
por correo
Tarjeta coordenadas
 NUNCA rellenar todas las coordenadas
 Tenerla bien guardada
[email protected]
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PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
PAYPAL
Usar una tarjeta virtual
Asocia la tarjeta o la cuenta bancaria con un correo
Acceder en PayPal:
Escribiendo en el navegador, NO enlaces
Cuenta de correo y clave
Comisiones:
Conversión de divisas
Ventas
[email protected]
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PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
PAYPAL
Seguro de protección: devuelven dinero en ciertos
casos
No en ordenadores o wifis públicas o no seguras
Comprobar en google el comprador o vendedor
(estafas)
No comprar o vender a personas ubicadas en
extranjero o que redactan mal en español
Correos falsos de pago: entrar en PayPal y
comprobar que está el dinero
[email protected]
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PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
WESTERN UNION / MONEY GRAM
Nunca comprar o vender con ellos: ESTAFA
Nunca enviar dinero a desconocidos
Piden que pongas el envío a nombre de un familiar
y les des el código de envío: SACAN EL DINERO
SÓLO para enviar a familiares o amigos
[email protected]
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PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
CHEQUE BANCARIO
Nunca comprar o vender con ellos: ESTAFA
Mandan más dinero, lo ingresas, y te piden que
devuelvas la diferencia: después cheque falso
[email protected]
24
PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
HAL-CASH
Envío de dinero a otro a través de su teléfono
móvil, que podrá ser retirado en cajeros
Nunca enviar dinero así a un desconocido
[email protected]
25
PLAN
DIRECTOR
MEDIOS DE PAGO
EN EFECTIVO
Método más SEGURO
Quedar en lugares públicos
No fiarse si no coge teléfono
Comprobar
El producto
El dinero (no falso)
[email protected]
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PLAN
DIRECTOR
MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN
FIN
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[email protected]