Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
La Gestión de Recursos Humanos
Sección IV
DRH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.01
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
RRLL
ARH
CVL
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO
DE RECURSOS
HUMANOS
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.02
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
RRLL
La Gestión de Recursos Humanos
CVL
Sección IV
DRH
ARH
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Este Subsistema se ocupa:
De la selección, capacitación, evaluación y
desarrollo del personal
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.03
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
RRLL
ARH
La Gestión de Recursos Humanos
CVL
Sección IV
DRH
DRH
DESARROLLO DE RRHH
El Objetivo de este Subsistema es:
Mejorar las competencias del Capital Humano
Actual, para alcanzar las que requiere el Perfil
Futuro, condición necesaria para alcanzar la
Visión Estratégica de la Organización
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.04
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
RRLL
La Gestión de Recursos Humanos
CVL
Sección IV
DRH
ARH
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Indicadores de Gestión de este Subsistema:
Ejemplos:
Rotación del personal
Resultados de Encuesta de Clima Laboral
Efectividad de las Incorporaciones
Retorno de la Inversión en Capacitación
Resultados de la Evaluación de Desempeño vs Standard Corporativo
Resultados de la Evaluación de Potencial
Cantidad de puestos cubiertos mediante Job Posting
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.05
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
La Gestión de Recursos Humanos
Sección IV
DRH
RRLL
ARH
CVL
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
1. SELECCIÓN
2. JOB POSTING
3. CAPACITACION
4. PLANES DE JP’s
5. OUTPLACEMENT
6. EVALUACION DE DESEMPEÑO
7. EVALUACION DE POTENCIAL
8. COUNSELING
9. PLANES DE CARRERA
10. CUADROS DE REEMPLAZO
11. FORTALECIMIENTO DE
CUADROS GERENCIALES
12. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(Cambio Organizacional)
13. MENTORING
14. COACHING
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.06
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
RRLL
ARH
CVL
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
1. SELECCIÓN
DEFINICION
Proceso por el cual se cubre una vacante, actual o potencial,
mediante la incorporación de una persona de fuera de la
organización
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.07
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
1. SELECCIÓN
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCION/1
Planeamiento
Dotación
Evaluación
Médica
Planeamiento
Selección
Solicitud
Cobertura
Descripción
del Perfil
Reclutamiento
Evaluación
Antecedentes
Evaluación
Psicológica
Evaluación
Técnica
Entrevista
General (inicial)
Convocatoria
Oferta
Aceptación y
Definir Fecha
Incorporación
Inducción
Decisión
Final
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.08
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
1. SELECCIÓN
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/2
1
Planeamiento
Dotación
Planeamiento de la demanda, Planeamiento de la Oferta,
Plan de Negocios, Presupuestos
2
Planeamiento
Selección
Recoger presentaciones espontáneas, Preparar
evaluaciones, Identificar fuentes Reclutamiento, Hacer
Convenios con Instituciones Educativas
3
Solicitud
Cobertura
El área que requiere debe solicitar y hacer aprobar una
solicitud de cobertura indicando especificaciones
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.09
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
1. SELECCIÓN
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/3
4
Descripción
del Perfil
Descripción del Puesto, Descripción de los
Requerimientos, Descripción del Ofrecimiento
5
Reclutamiento
Medios: Avisos, e-recruiting, Páginas web
laborales, Consultoras, Agencias, Head Hunters,
Contactos, Referentes Claves, Instituciones
Educativas, Presentaciones espontáneas
6
Convocatoria
Primer proceso selectivo, cómo hacer un buen
CV, reserva en la citación, comunicación
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.10
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
7
8
9
RRLL
ARH
CVL
DRH
1. SELECCIÓN
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/4
Modalidades de entrevistas, Defectos más comunes,
Entrevista
Conductas de entrevistador, Conductas del
General (inicial)
entrevistado, Qué se evalúa, Follow up, Negociación
salarial inicial
Su peso en la decisión, Técnicas psicométricas,
Evaluación
Psicológica
Técnicas Proyectivas, el tema de la devolución,
Modelos de Informe, Evaluación por Competencias
Evaluación
Técnica
Examen de los conocimientos necesarios para
desempeñar el puesto, Intervención de la Línea
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.11
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
La Gestión de Recursos Humanos
Sección IV
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
1. SELECCIÓN
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/5
10
Evaluación
Antecedentes
Chequeos: Ambientales, Financieros, Policiales,
Comerciales, Laborales. El tema de la reserva
11
Evaluación
Médica
Qué se evalúa, El tema de la devolución y la
reserva, Rechazos más comunes
12
Decisión
Final
Elegir candidato a incorporar, Tener un back
up, Roles de la línea y de RRHH
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.12
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
La Gestión de Recursos Humanos
RRLL
ARH
CVL
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Sección IV
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
1. SELECCIÓN
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN/6
13
Oferta
Definición Oferta, Atención solicitud candidato +
Negociación Inicial + Mercado, Offer Letter
14
Aceptación y
Definir Fecha
Candidato acepta o negocia, Periodo “en vacío”,
Contraoferta empleador actual, Costumbres en
materia de fecha de incorporación
15
Incorporación
Ingreso efectivo, Comunicación Interna
16
Induccción
Conocimiento de cultura, negocio, procesos y
grupo humano de la nueva empresa. Periodo
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.13
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
2. JOB POSTING
DEFINICION
Proceso por el cual se cubre una vacante, actual o potencial,
mediante la incorporación de una persona que pertenece a la
organización
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.14
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
2. JOB POSTING
DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN
En general todas las etapas son similares, pero hay algunas que no se cumplen y
otras se desarrollan de manera diferente
Etapa del proceso
1.
2.
3.
4.
Planeamiento dotación
Planeamiento selección
Solicitud cobertura
Descripción perfil
Diferencia con el proceso de Selección
No hay diferencias
Se revisa el IRH de los high potential
Puede la línea sugerir un candidato interno
No hay diferencias
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.15
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
2. JOB POSTING
DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN/2
Etapa del proceso
5. Reclutamiento
6. Convocatoria
7. Entrevista general
8. Evaluación psicológica
9. Evaluación técnica
10.Evaluación de antecedentes
11. Evaluación médica
Diferencia con el proceso de Selección
Cartelera, intranet, mails
No hay diferencias (tema reserva)
No hay diferencias
Puede no haberla
No hay diferencias
No se realiza
No se realiza, salvo exigencia nuevo puesto
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.16
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
2. JOB POSTING
DIFERENCIAS CON EL PROCESO DE SELECCIÓN
12.
13.
14.
15.
16.
Etapa del proceso
Diferencia con el proceso de Selección
Decisión final
Oferta
Aceptación, fecha
Ingreso
Inducción
No hay diferencias, manejar la reserva
Menos espacio para negociación
No hay diferencias
No hay diferencias, sólo es un traslado
Mínima
Lo central es el manejo de la desmotivación de los auto postulados no elegidos
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.17
Descargar

ESTRATEGIA DE RRHH - UCEMA | Universidad del CEMA