INFOSALUD
CENTRO DE ORIENTACIÓN
Y CONSEJERÍA EN SALUD
0800 108 28
Susana Hinostroza
Coordinadora
¿QUÉ ES INFOSALUD?
Servicio GRATUITO de ORIENTACIÓN y
CONSEJERÍA EN SALUD
VÍA TELEFÓNICA: 0800 108 28
a NIVEL NACIONAL
desde cualquier teléfono fijo o público
VÍA CORREO ELECTRÓNICO:
[email protected]
NUESTROS PRINCIPIOS
Espacio de diálogo entre la población y el
MINSA sobre la salud
Uso de las tecnologías de la información y
comunicación
Principios
Atención personalizada
Libertad de elección
mensajes
INFORMA, PREVIENE, PROMOCIONA
COMUNICA
¿QUÉ SERVICIOS BRINDA?
CONSEJERÍA EN SALUD INTEGRAL
APOYO A SISTEMAS DE ATENCIÓN
Medicina
VIGILANCIA CIUDADANA: quejas, casos
sociales derivados a la Of. Ejec.
Transparencia y Defensoría de la Salud
Salud Sexual y Reproductiva
Información sobre medicamentos
Psicología
EMERGENCIAS Y DESASTRES
INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
Directorios
Seguro Integral de Salud – SIS
TUPA
Apoyo a Campañas de Salud
PERFIL DEL USUARIO
ACTUAL DEL SERVICIO
Mujer adulta (30-32 a) soltera – casada
Se dedica a su casa o trabajadora independiente
Procedencia Lima (norte), SJL
Demanda: información institucional, consejería y
orientación en salud integral
PRODUCCIÓN AL MES DE SETIEMBRE
Incremento
27.3%
a set.
Descenso
35000
Inremento
30000
189.5%
20%
25000
20000
30767
24521
31211
15000
10000
10592
5000
0
A
B
C
D
2001: agosto / 8 consejeros / diciembre: Mesa Redonda
2002: enero, marzo, julio: emergencias/ cambio de los 8 consejeros
2003: abril a junio: 10 consejeros/julio: 7 consejeros/ setiembre: 6
consejeros
2004: 6 consejeros/ julio: cambio de los 6 consejeros
PRODUCCIÓN 2004
2001
6000
2002
2003
2004
5079
5000
4000
3000
3220
3390
5217
3608
3429
2386
2553
2329
2000
1000
0
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SET
METAS
META
PROGRAMADA
PARA EL AÑO 2004
AVANCE
META PROGRAMADA
ACUMULADA (2001 - 2004)
AVANCE
30 000
104%
100 000
97.1%
25 994
97091
ene - set 04
ene 01 – set 04
ATENCIONES
Vigilancia
Ciudadana
3%
Emergencias y
Desastres
11%
Consultas Web
0%
Información
General
21%
Salud Integral
65%
87.4% adultos, 9.4% adolescentes, 3.1 adultos
mayores, 0.1% niños
62.3% femenino 37.5 % masculino
81% Lima, 19% provincia
ETAPAS DE VIDA: NIÑOS
Medicina: Medicación
Salud Mental: Conflicto de familia
ETAPAS DE VIDA: ADOLESCENTE
Salud Integral: Salud sexual y reproductiva, medicina general,
medicación
Salud Mental: Educación sexual, depresión y ansiedad, drogas,
conflicto familiar y de pareja
ETAPAS DE VIDA: ADULTO
Medicina: Salud
medicamentos
sexual
y
Salud Mental: Diagnóstico
depresivos ansiosos
reproductiva,
psiquiátrico,
medicina
conflicto,
general,
síntomas
ETAPAS DE VIDA: ADULTO MAYOR
Medicina: Medicación, salud sexual y reproductiva, medicina
general
Salud Mental: Diagnóstico
depresivos ansiosos
psiquiátrico,
conflicto,
síntomas
SISTEMA DE ATENCIÓN INFOSALUD
AYACUCHO
0800-108 28
315-6600
INFOSALUD
Directorios
Campañas
•Administrativa
TUPA
SIS
HUANCAVELICA
HUÁNUCO
APURÍMAC
Salud Integral
•O y C en Medicina
•O y C en Salud Mental
•Vigilancia
•Sistema de Referencias y
Contrareferencias
•Emergencias y Desastres
JUNÍN
IMP
ISM HN
DIGEMID
Apoyo a
Sistemas de
Atención
CENTRAL
•Institucional
Descargar

Desarrollo Humano