Análisis de Campo de
Fuerzas
Entender la presión a favor y en contra del cambio.
Leonel Morales Díaz
Ingeniería Simple
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Derechos reservados
Disponible en: http://www.ingenieriasimple.com/problemas
Resumen
El análisis de campo de fuerzas
Revisar las fuerzas a favor y en contra de
una decisión
• Hacer un balance de pros y contras
Permite planificar cómo fortalecer los pros
• Reducir el impacto de los contras
Cómo se usa
Describir el plan o propuesta de cambio
Listar las fuerzas a favor en una
columna
Las fuerzas en contra en otra columna
Asignar peso a cada fuerza:
1 para débil
5 para muy fuerte
Ejemplo
Gerente piensa instalar nuevo equipo en su fábrica
A favor
Clientes quieren nuevos productos
Aumentar velocidad de producción
Aumentar cantidad producida
Mejorar control sobre costos de mantenimiento
En contra
Se eliminan las horas extra de los empleados
El personal tiene miedo a la tecnología nueva
Impacto ambiental de la sustitución de equipo
Costo
Interrupciones en los procesos por cambio
Diagrama de fuerzas
Fuerzas de cambio
Fuerzas contra el cambio
Se eliminan las horas extra de
los empleados
Clientes quieren nuevos
productos
El personal tiene miedo a la
tecnología nueva
Aumentar velocidad de
producción
Plan:
Renovar el equipo
de la fábrica
Impacto ambiental de la
sustitución del equipo
Aumentar cantidad producida
Costo
Mejorar control sobre costos
de mantenimiento
Interrupciones en los procesos
por cambio
Peso de cada fuerza
Fuerzas de cambio
4
2
1
Se eliminan las horas extra de
los empleados
3
El personal tiene miedo a la
tecnología nueva
3
Impacto ambiental de la
sustitución del equipo
1
Costo
3
Interrupciones en los procesos
por cambio
1
Clientes quieren nuevos
productos
Aumentar velocidad de
producción
10
3
Fuerzas contra el cambio
Aumentar cantidad producida
Plan:
Renovar el
equipo de la
fábrica
Mejorar control sobre costos
de mantenimiento
11
Siguientes pasos
Decidir si el proyecto es viable
Dadas las fuerzas a favor y en contra
Si la decisión es llevar a cabo el proyecto
planificar cómo:
Restar fuerza a los contras
Aumentar fuerza de los pros
Usualmente es mejor restar fuerza a los
contras
Forzar el cambio causa otro tipo de problemas
Las personas cooperan poco si perciben
imposición
Siguiendo con el ejemplo
Si se va a implementar el proyecto:
El entrenamiento aumenta peso de costo en 1
•
Reduce peso de miedo a la tecnología en 2
Convencer al personal de necesidad del cambio para sobrevivencia de la empresa
•
Nueva fuerza a favor con peso 2
Mostrar al personal las ventajas y aspectos interesantes para su trabajo en la nueva
tecnología
•
Nueva fuerza a favor con peso 2
Aumento de bonos de productividad
•
•
Aumenta peso de costo en 1
Reduce peso de pérdida de horas extra en 2
Elección de equipos con criterio de respeto al ambiente
•
•
Elegir aquellos que tienen filtros que eviten la contaminación
Reduce peso de impacto ambiental en 1
Luego de estos cambios el balance de fuerzas es a favor del cambio
11:10 contra el cambio al inicio
8:13 a favor del cambio luego de aplicar estrategias
Puntos clave
El Análisis de Campo de Fuerzas permite:
Visualizar las fuerzas a favor y en contra de un
proyecto
Evaluar y asignar un peso específico a cada fuerza
• Determinar su importancia relativa
Decidir si conviene seguir con el curso de acción
propuesto
Si la decisión es continuar con el plan, permite:
• Identificar las acciones que harían cambiar más
favorablemente el campo de fuerzas
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Análisis de Fuerzas de Campo