软件即服务
Software as a Service (SaaS)
Oval Technologies, Inc
August 2007
什么是软件即服务?
软件是代码 vs. 软件是服务
请求功能增强
代码
查错
代码
用户
服务
增强
互联网
查错
服务
用户
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软件行业不断的变化
软件产品和SaaS的比较
SaaS
(软件即服务)
基于订阅的,
按照使用付款
立即部署
多租用者的,
共享应用
长期服务关系
基于服务的
软件产品
软件 /
知识产权
按软件授权付款
实施 / 集成
SaaS
标准功能 + 专业服
务的客制化
IT服务
面临维护和升级周期
基于技术的
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业务流程外包
组合的收入来源保证销售收入的稳定性
• 随着不断减低的软件授权和维护服务收入,软件订阅收入将是各种销售收入组合中的关
键部分
销售收入:
软件授权
根据IDC的最新研究,, 从2003年到2008年软件订阅的数
量将按每年16.6% 的增值率增长,而永久软件授权将按
每年-0.3% 下降。
IDC's Worldwide Subscription Software Licensing Forecast,
2004-2008, 5/04
软件订阅
维护服务
专业服务
公司和政府的软件客户将反对年维护费的增长,例如软
件供应商PeopleSoft, Oracle and SAP AG 增加对软件升级
,修改差错和热线服务的费用。.
“'Rebel' Customers May Cut Into Profits At Big Software
Firms”, WSJ 9/30/04
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订阅模式的关键好处
 为软件企业提供稳定的销售收入基础
– 降低每季度末的收入压力
– 在每季度的开始可以知道 40-85% 销售收入的来源`
– 提供满足投资者的能力
 以较小的成本使客户生命周期的价值最大化
– 维持现有的客户比开发新客户需要较小的费用
– 该模式提供了更多的机会与客户沟通并产生新的销售机会
 对客户灵活和可以负担得起的支出
– 更灵活,因为客户可以根据需要购买
o 如果是主机托管,可以根据需要扩展
– 可以负担,因为客户可以从运营预算支付订阅费用
o 支付方式独立于部署方式
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按需服务模式
授权
部署
按照使用付费的方法减少了过度能力
的机会
较短的承诺周期增强的市场响应能力
按需服务
实施成本大大降低
资本性投入也随之降低
响应快速变化技术的灵活性和客制化
的能力大大增加
经常性成本如管理、培训和维护成本
也降低了
更稳定的现金流提高了客户和供应商
的透明度
综合优势
• 降低风险
• 增加灵活性
• 较低的总体拥有成本
• 增强对市场的响应能力
• 增强竞争力
Source:
Gartner Group and Merrill Lynch.
Please refer to disclosures on page 18.
Refer to important disclosures on page 7.
Source: Gartner Group and Merrill Lynch
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按需模式是如何创造价值的?
价值
好处
•
缩短获利的时间
•
降低成本
•
节约软件授权的价值
•
降低与未来未知需求相关
的风险
•
从资本性支出变为费用性
支出的价值
•
消除“锁定”,降低与新
软件和新技术相关的风险
•
降低风险的价值
•
快速实施的价值
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基于使用的定价方法
普通的按月费用
基于规模
(用户数)
基于使用
(分钟数)
• 单一价格
• 按用户数定价
• 按数量定价
• 容易解释和管理
• 简单
• 电信中常用
基于使用
(访问数)
• 按系统处理的访问
数定价
• 非传统
• 但没有反映创造的
价值
• 不完全反映价值
• 反映价值
• 跟踪价值
组合模式
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适用于服务的应用类型
销售队伍自动化
39.80%
市场管理自动化
39.50%
35.70%
采购管理
33.20%
人力资源管理
财务
29%
Base: North American Firms (SMBs and Enterprises)
Source: Business Technographics® November 2004 North American Benchmark Study
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谢谢各位 !
杨滨
CEO
Oval Technologies, Inc.
[email protected]
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