¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA?
La determinación de los objetivos y metas de largo plazo de una empresa,
la adopción de cursos de acción, y la asignación de recursos necesarios
para llevar a cabo estas metas.
Alfred D. Chandler Jr., Strategy and Structure: “Chapters in the History of the Industrial Enterprise”
Estrategia es el conjunto de objetivos, propósitos, metas y las principales
políticas y planes para conseguir estas metas, enunciados de tal manera
que permitan definir en qué negocio está o desea estar la organización, y
el tipo de organización que es o desea ser.
James Brian Quinn, “Strategies for Change: Logical Incrementalism”
De lo que se trata todo el tema de estrategia, en dos palabras, es ventaja
competitiva … El principal propósito de la planificación estratégica es
permitir a una compañía ganar, tan eficientemente como sea posible, una
ventaja sostenible por sobre sus competidores. La Estrategia Corporativa
entonces implica un intento de alterar las fortalezas de una compañía en
relación a las de sus competidores, de la forma más efectiva posible.
Kenichi Ohmae, “The Mind of the Strategist”
La estrategia es el “Gran Trabajo” de una organización. En situaciones de
vida o muerte, es el arte de la supervivencia o extinción. Su estudio no
puede ser ignorado.
Sun Tzu, “The Art of War”
Igor Ansoff: “… El lazo común entre las actividades de la organización y las relaciones
producto - mercado tal que definan la esencial naturaleza de los negocios en que está la
organización y los negocios que planea para el futuro …”
VISIÓN: Modelo de “Tensión Creativa"
VISIÓN
¿Dónde queremos estar?
¿Qué queremos crear?
Tensión
Creativa
Realidad Actual
¿Qué somos?
¿Dónde estamos ahora?
VISIÓN: EJEMPLOS
“Nuestra Visión es ser la compañía
de comunicaciones móviles líder en
el mundo – enriqueciendo la vida
de nuestros clientes, ayudando a
los
individuos,
compañías
y
comunidades
a
estar
más
conectados en un mundo móvil”
“Nuestra Visión es diseñar y crear
en esta década la nueva red global,
los procesos, y la plataforma de
servicios
que
maximice
la
automatización, permitiendo la
asignación de recursos humanos a
tareas más productivas y trabajo
más eficiente”
Posicionamiento o competencias clave: son las capacidades
sobresalientes en una Organización que le confieren un impacto
competitivo único y duradero, combinando tecnologías, recursos
propios y capacidad de gestión.
Impulsores de Posicionamiento:
McDonald’s
Limpieza, rapidez y hamburguesas
estilo americano
Sony
Capacidad de crear productos electrónicos
en base a la innovación y miniaturización.
Microsoft
Desarrollo de estándares en el mundo de la
Informática incluyendo a Internet
Arcor
Desarrollo y gestión de los
canales de distribución
El Proceso de Planificación Estratégica
 El PROCESO, como herramienta educacional, es tan importante como el
PRODUCTO: El Plan Estratégico
 Como resultado, es un proceso que atraviesa funciones, más que una función
específica, movilizando al cuerpo gerencial al logro de los Objetivos.
 Usualmente, es realizado en forma anual, y con una visión de 3 a 5 años,
dependiendo de la industria o sector de la economía.
 Productos finales:
* Estrategias y Planes de Transformación (qué se desea conseguir y cómo se
hará)
* Planes Financieros y Presupuestos
* Aprobación de la “Junta Directiva” – Cabeza Estratégica
* Compromiso del Equipo de Dirección – Grupo de los capaces
 Durante el ejercicio y en paralelo, hay un proceso de control/evaluación de los
resultados y ajustes en: a) la operación o b) los planes.
El Proceso de Planificación Estratégica: Sus Fases: evaluar la situación
actual, definir lineamientos estratégicos y formular un plan de acción para
alcanzar los objetivos propuestos.
Conocimiento
Datos
Evaluación del
Entorno Externo
Planeamiento
Financiero y
Medición de
Resultados
Evaluación de
la Situación
Interna
Monitoreo y
Mejora Continua
Definición de los
Planes de
Transformación
Definición de
Lineamientos
Estratégicos
Formulación de la
Estrategia Competitiva
Acciones
Alternativas
¿Cómo están el mercado y el entorno?
Cada fase se enfoca en
responder cuestiones o
preguntas clave:
 Estructura de la industria o sector económico
 Comportamiento de “clientes” y sus necesidades
 Estrategias de los competidores
Conocimiento
Datos
¿Qué recursos serán necesarios
y cómo medir el éxito o el
fracaso de los planes ?
•Controles de cumplimiento
Evaluación del
Entorno Externo
Planeamiento
Financiero y
Medición de
Resultados
¿Qué capacidades tenemos?
Evaluación de
la Situación
Interna
Indicadores de desempeño
 Capacidades requeridas
 Capacidades distintivas
Monitoreo y
Mejora Continua
¿Dónde deberíamos enfocarnos?
¿Qué transformaciones
deberíamos hacer?



Definición de los
Planes de
Transformación
Sistemas y
organizaciones actuales
Sistemas y
organizaciones
requeridas
Acciones
Cómo cerrar las
brechas entre lo actual y
lo deseado …
Definición de
Lineamientos
Estratégicos


Oportunidades más atractivas
Mejor alineamiento con capacidades
actuales
Formulación de la
Estrategia Comp.
Alternativas
¿Cómo deberíamos competir?
 Propuestas de valor
 Sistemas de Negocio
Niveles de la Estrategia
Estrategia
Corporativa
Matriz
Casa Central
Estrategia de
Negocios
Estrategia
Funcional
División A
División B
•Recursos
Humanos
•Recursos
Humanos
•Finanzas
•Finanzas
•Producción
•Producción
•Marketing
•Marketing
•Ventas
•Ventas
Integración Estrategia-Estructura-Cultura
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
CULTURA
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