DECISIONES BAJO
CONDICIONES DE
CERTEZA
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Decisiones bajo condiciones de
certeza
Existen diversos criterios que permiten la clasificación de
las decisiones:
• Por la naturaleza de los elementos que componen el
problema:
Determinísticos – Probabilisticos
• Por el grado de compromiso
Con riesgo – Sin riesgo
• Determinadas por el tipo de ente decisor
Individuales - Grupales
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¿Qué significa la palabra:
CERTEZA?
• Conocimiento seguro y claro de algo.
• Firme adhesión de la mente a algo
conocible, sin temor de errar.
• Certidumbre.
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Alternativa 1
Características, Atributos,
Cualidades, Beneficios
Perjuicios,
Alternativa 2
Características, Atributos,
Cualidades, Beneficios
Perjuicios,
Alternativa 3
Características, Atributos,
Cualidades, Beneficios
Perjuicios,
Decisión
Alternativa n
Características, Atributos,
Cualidades, Beneficios
Perjuicios,
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EJEMPLO: PROVEEDOR MATERIA PRIMA
Proveedor 1
Tiempo de entrega, Garantía,
Grado de pureza, Seriedad, Origen,
Precio, etc.
Proveedor 2
Tiempo de entrega, Garantía,
Grado de pureza, Seriedad, Origen,
Precio, etc.
Proveedor 3
Tiempo de entrega, Garantía,
Grado de pureza, Seriedad, Origen,
Precio, etc.
Decisión
Proveedor n
Tiempo de entrega, Garantía,
Grado de pureza, Seriedad, Origen,
Precio, etc.
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CARACTERISTICAS DE LAS DECISIONES
CON CERTIDUMBRE (DETERMINISTICAS)
1. Las alternativas deben tener diversas
cualidades claramente determinadas. (Peso,
calidad, Tiempo de entrega, elegancia,
nitidez, presencia, beneficios, utilidad,
pérdida, etc.)
2. Debe existir un criterio de evaluación
claramente definido o que surja del proceso
de toma de decisiones.
3. Todas las alternativas deberán tener la
posibilidad de resolver el problema, con
mayor o menor grado de eficiencia.
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BENEFICIO
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BENEFICIO
“Bien que se hace o se recibe.”
“Utilidad, provecho.”
En términos generales se dice que el beneficio es aquel
valor intrínseco que se obtiene a partir del
aprovechamiento de algo.
Cada objeto y cada acción, trae consigo beneficios y
perjuicios.
Lo que se busca es que el beneficio sea el máximo y el
perjuicio sea el mínimo.
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BENEFICIO
El beneficio de una cosa es la suma del valor
que tienen sus atributos
ATRIBUTO
Cada una de las cualidades o propiedades de un
ser o de un objeto
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ATRIBUTOS
Sabor, textura, variedad
Higiene, tamaño, ingredientes,
Aroma, elegancia, duración, variedad
Disponibilidad, tamaño
Capacidad, combustible, potencia
Tamaño, cilindrada, elegancia,
Velocidad,
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ATRIBUTOS
Intente enumerar algunos atributos para los siguientes objetos
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ATRIBUTOS
Existen cualidades o propiedades del ser, del
objeto o de la acción, que tienen más
importancia que otras.
Si entendemos que el beneficio es la suma de
los valores que en cierto momento tienen
cada uno de los atributos, habrán diferentes
criterios para evaluar los atributos de un
objeto
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ATRIBUTOS
Atributo mas importante para algunas personas
Para un taxista:
capacidad de carga,
cap. de pasajeros, economía de
combustible,
Para un padre de familia:
cap. de pasajeros, seguridad,
Versatilidad, economía de
combustible,
Para un ejecutivo:
Elegancia, potencia, exclusividad,
equipamiento, seguridad
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ATRIBUTOS
Por lo tanto, al momento de tomar una decisión,
se debe evaluar todos los atributos,
asignándoles el valor que corresponde para
calcular el beneficio total.
Si debemos decidir por una secretaria:
Capacidad= 20%
Experiencia=15%
Buena presencia=10%
Disponibilidad=5%
Conocimientos=20%
Estado civil=5%
Idiomas=320%
Edad=5%
SUMA TOTAL =100%
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