Presentaciones
Profesionales.
José Onofre Montesa Andrés
Universidad Politécnica de
Valencia
Escuela Superior de
Informática Aplicada
2003-2004
¿Presentaciones?
• Vamos a ver de que forma tenemos que
abordar a una presentación.
– La preparación.
• Cómo obtener el material,
• Conocer a los asistentes...
– La realización.
• Que hacemos nosotros.
• Que hacen los otros.
• Que mostramos...
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Introducción
• En la mayoría de los trabajos el ser
humano actúa de forma colectiva.
– Las personas debemos comunicarnos de
forma efectiva.
– El método más utilizado para comunicar
temas de forma detallada es la
presentación.
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Visión General
• El tener claras las ideas no es suficiente
• Hay que enviar el mensaje del modo en
que mejor lo acepte la audiencia.
– Los asistentes no están siempre
interesados.
– La retroalimentación es muy importante.
• No sólo transmitimos el mensaje de la
idea, también nos transmitimos
“Nosotros”
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Proyecto informático y
presentaciones.
• A lo largo del proyecto informático
tienen lugar muchas presentaciones.
– Expresar y evaluar ideas.
– Guiar las discusiones.
– Inspirar al equipo.
• Son una forma de impresionar a la
audiencia.
– Somos los lideres y el resto de las personas
lo necesitan
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Las presentaciones y el P.I.
Empresa de
desarrollo
Empresa
Cliente
Equipo de
desarrollo
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Visón Global del Tema
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Fases de una presentación.
• Fijar el Objetivo.
• Preparar la presentación.
– Obtener la información.
– Conocer a la audiencia.
– Estructurar la información.
• Presentar ante el público.
– El presentador.
– Atraer la Atención de la audiencia.
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Fijar el Objetivo.
• Habitualmente el objetivo
viene dado:
– Pedro, la semana que próxima
viene el cliente del sistema
“Gestión de Almacén”, serás
el encargado de comentar la
situación del proyecto.
– … Tengo que transmitir a los
miembros del equipo las ideas
del cliente sobre el nuevo
sistema.
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¿Para que una presentación?
• ¿Para poder
expresar mis ideas
sobre el asunto…?
• ¿Para que los
[clientes…] entiendan
y recuerden el
mensaje?
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Obtención de información y
material base.
• Crearemos un archivo:
“Papeles de trabajo”, con:
– Información publicada.
• Investigación de escritorio.
– Información no publicada.
•
•
•
•
Experimentos.
Entrevistas.
Reuniones sobre el trabajo.
Debates….
– Cúmulo de información.
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Conocer a la audiencia.
•
•
•
•
Objetivos, Necesidades, Interés.
Conocimiento de la materia.
Nivel cultural (jergas)
¿Cuantos serán?
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Estructurar el mensaje.
–
–
–
–
–
Apertura.
Introducción.
Cuerpo.
Sumario
Cierre
• Es muy útil el hacer un
Storyboard.
– Tiempos, duración...
– Se ven redundancias.
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Apertura.
• Estamos en el mismo barco.
• Entendemos y compartimos el problema.
• Objetivo:
– Obtener la atención.
– Obtener su confianza.
– Ser aceptados.
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Introducción.
•
•
•
•
Interés en el tema.
Temas a tratar.
Porqué yo.
Visión global de la
exposición.
Este asunto
es de vital
importancia
Veremos los
distintos
aspectos...
He trabajado
en... Durante
...y ahora...
De que va
todo esto,...
Pues...
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Cuerpo.
• Puntos
fundamentales,
desarrollados.
• Utilizar Ejemplos.
• Hacer Resúmenes
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Estructura el contenido
• Hay que estructurar la presentación
para que se pueda seguir.
–
–
–
–
–
Argumentación secuencial.
Descomposición jerárquica.
Orientada al problema y su solución.
Piramidal.
Bocata substancioso.
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Argumentación secuencial.
• Serie de sentencias enlazadas que llevan
a una conclusión.
• Exposición monótona donde un tema lleva
al otro.
• Hacerlo bien es difícil.
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Descomposición jerárquica
• El tema se descompone
en subtemas y así
sucesivamente.
• Los libros... Capitulo,
sección, párrafo.
• Se comenta la estructura
en cada tema.
•
•
•
•
•
•
•
1. ~~~.
1.1. ~~~.
1.2. ~~~.
2. ~~~.
2.1. ~~~.
2.2. ~~~.
...
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Orientada al problema y su
solución
• Se plantea un problema y la situación.
• Se muestran varias líneas de solución.
– Ventajas e inconvenientes.
• Se resume soluciones, pros y contras.
• Se opta por una solución o se inicia una
discusión.
• Se suele presentar criterios.
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Piramidal
• Se muestra toda la información por
oleadas.
• Como los periódicos o noticias TV.
• Siempre toda la historia pero con más
detalle.
– Aumenta la receptividad.
– Fácil de ajustar al tiempo.
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Bocata substancioso
•
•
•
•
Comienzo - Medio - Final
Comida: aperitivo, 1º, 2º, postre.
Introducción - Contenido - Conclusión.
Esto se hace con cada sección.
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Sumario
• Ser concisos.
• Próximos pasos a
dar.
• Revisar si han
quedado
preguntas
pendientes.
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Cierre
• Impactar, que la
gente lo recuerde.
• Dar las gracias
• Regresar a las ideas
iniciales y ver como
ayudara esto.
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Medios a utilizar: Objetivo
• Reforzar el mensaje.
• Explicar cosas que
son difíciles de
explicar
verbalmente.
50
0
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Medios a utilizar
•
•
•
•
•
•
•
Transparencias
Copias y papeles
Videos
Música
Olores…
Objetos a dejar correr por la sala
Muestras
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Preparar las transparencias.
• Tamaño de las letras de 20
puntos en adelante.
• Los títulos pueden ir en
mayúsculas
• El contenido en minúsculas.
• Usar el color para impactar.
• 6 líneas es una cantidad
razonable
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Probar el material
• Realizar una prueba ante una persona
conocida.
– El del espejo es un conocido
– El vídeo es otra alternativa.
• Visitar la sala de exposición antes:
– Acomodarse al lugar.
– Conocer los interruptores….
– Probar el material audiovisual.
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Hacer la presentación ante el
Público.
• El local
• El presentador:
– La indumentaria,
– El lenguaje no verbal.
– El kit de supervivencia.
• El auditorio
– Hacer grupos visuales.
– Ver que están cómodos...
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El local
•
•
•
•
•
•
•
Tamaño.
Estructura del local.
Posición del orador.
Equipo de soporte.
Persona de mantenimiento.
Cerrar la puerta.
Luz encendida.
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La Comunicación Interpersonal
• “La habilidad para expresar una idea es
casi igual de importante que la idea
misma” Bernard Baruch
• Credibilidad y mensaje inconsciente:
– Verbal: las palabras que se dicen; 7%
– Vocal: entonación, resonancia
38%
– Visual: lo que se ve: cara,cuerpo 55%
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Claves de la Comunicación
Interpersonal
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Comunicación Visual
Postura y Movimiento
Gestos y Expresión de la cara
El Vestir y el Aspecto
Voz y Entonación
Lenguaje y Muletillas
Atraer la atención del que escucha
Humor
Ser uno mismo
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Comunicación Visual
•
•
•
•
•
•
Mirar con sinceridad y sin titubear.
Intimidad, Intimidación e Implicación
Cinco segundos para mayor efectividad.
No disparar la mirada.
No parpadear lentamente.
Incidencia del ángulo de la mirada.
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Postura y Movimiento
• Pararse erguido, moverse
suavemente y con naturalidad.
• Mantenerse erguido
• Observa la parte inferior de tu
cuerpo
• Utilizar la “posición preparada”.
• Moverse.
• Tener estilo propio.
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Gestos y Expresión de la cara
• ¿Cómo te ven los demás?
• Relájate y actúa con naturalidad cuando
hablas
–
–
–
–
Conoce tus hábitos
Los ademanes nerviosos
No puedes exagerar demasiado
Sonríe 1/3
• La percepción es la realidad en el ojo del
que mira
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El Vestir y el Aspecto
• Los 5 primeros segundos…
• los 5 primeros minutos 50% del efecto
• 90% se nos ve ropa
• 10% restante pelo, cara,
manos son muy importantes.
• Se propio, consciente.
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El Vestir y el Aspecto
• Se propio
– Valora la comodidad
– Apropiado a las circunstancias
• Consciente.
– Colores
– Peinados
• ¿Por qué uso estos…?
• Es mayor de lo que pensamos
• Dice lo que tu sientes de ti mismo
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Voz y Entonación
•
•
•
•
•
•
Instrumento sonoro y resonante
Atrae la atención
Tu voz transmite energía
El tono y la calidad, el 80% por tel.
Variedad vocal.
Leer…
– genera monotonía.
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Lenguaje y Muletillas
• Pausas y muletillas
• Muletilla: ah…, esto…, … (No usarlas)
• Pausas: recurso dramático (4-5 segundos)
• lenguaje directo
• Lo intentare  lo haré
• Intentare conseguir una respuesta.. 
• Vocabulario, jerga,
• Cambia muletillas por pausas.
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Atraer la atención del que
escucha
• Cuando el que escucha se ve aburrido…
CREA REMOLINOS
– Instante de interés total en la mente del
que escucha.
– Ups…, invitación a participar, una pregunta...
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Atraer la atención
• Mediante:
– Estilo propio.
– Interacción.
– Contenido.
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Estilo propio.
• Drama.
– Sorprender con afirmaciones.
– Elemento emocional, alegría, enfado...
– Enfocar hacia la acción al finalizar.
• Comunicación visual.
• Movimiento: Cambio de lugar, avanzar.
• Visuales: Variedad, Distintos tipos de
material, Participación del público...
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Interacción.
• Preguntas.
– Retóricas, votación, voluntarios.
• Demostraciones.
• Muestras
– Divertirse con el publico.
– Regalar cosas a los voluntarios.
– Creatividad... Pero con buen gusto.
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Contenido.
• Interés:
– ¿En que beneficia?
– Mi propio interés influye.
• Humor:
– Comentarios cálidos.
– Humanizar.
– Reírse de uno mismo.
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Humor
• No cuentes chistes 100 -10- 1.
• Si historias y anécdotas.
• Humanizar es humor.
– Directo, abierto, amigable,…
• Muestra la personalidad.
• Tu sonrisa es lo que los otros ven.
• La gente aprende mejor con humor.
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Ser uno mismo
• A la gente le gusta encontrarse con una
persona al otro lado.
• Todos somos diferentes, con nuestras
debilidades y fortalezas.
– Estudiar nuestras debilidades y abordar la
mejora.
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Bibliografía
• Decker, B., El arte de la comunicación,
Editorial Granica.
• Blair, G., Starting to manage: the
essential skills, IEEE, 1995.
• Buckler, P., Presentaciones eficaces,
Díaz de Santos, 1998 (Vídeo)
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