“EL BUEN TRATO”
LA ESCUELA
QUE QUEREMOS
“EL BUEN TRATO”
A todos nos gusta
que se nos trate bien:
que nos atiendan,
respeten y escuchen.
Nada realza o daña
más la imagen de una
persona que la
manera en que es
tratada por los demás
Todo niño da lo que ha recibido de sus
maestros, y todos los seres humanos
en general somos el fruto de lo que
hemos recibido..
Por ello el “buen trato” es un valor de
vital importancia en la escuela, si en la
escuela no aprendemos buenos
modales, urbanidad, cortesía, es difícil
que podamos vivirlos plenamente.
 Una persona que se
esfuerza en vivir la
cortesía tiene como
lema:
 “NO HAGAS A
LOS DEMÁS, LO
QUE NO TE
GUSTARÍA QUE
TE HICIERAN A
TI”
Algunas ideas que no
debemos olvidar:
 En el mundo
familiar, escolar,
social o laboral,
nadie tiene
derecho a hacer a
otros víctimas de
su estado de
ánimo
 El buen trato es
signo de buena
educación, de
equilibrio y
madurez; pero en
esencia es un
testimonio
elocuente que es
imitado por los
menores.
 Para cosechar:
hay que
sembrar.
 Luego se
recoge: lo
sembrado.
 Si un maestro
trata con
violencia,
agresividad y
groserías a sus
educandos…
¿con qué
autoridad moral
podrá exigir
respeto y
obediencia?
Expresiones de “buen
trato”
 Brindar amor y
protección a los
educandos
 Devolver el cariño
y cuidado hacia
los personas
cuando sean
ellos los que
necesiten de
cuidado
 Contestar amablemente
 Dar la información a
tiempo y acertada.
 Responder con
amabilidad cualquier
tipo de comunicación.
 Llegar a tiempo, no
hacer esperar a los
demás.
 No hablar mal de los
demás.
 Respetar la vida
privada, propia y
ajena.
 Respetar el espacio
de los demás
 Aceptar a los demás
como son.
 Ayudar a los demás a
descubrir y valorar
sus cualidades.
 Evitar los términos
despectivos y
degradantes.
 Llamar al otro por su
nombre.
 Escuchar al otro
cuando lo necesita.
 Mirar a los ojos
cuando me hablan
o digo algo.
 Reconocer la
individualidad y
riqueza interior del
otro.
 Confiar en las
personas.
 Evitar el maltrato
verbal o físico.
 Felicitar a otro,
agradecerle cuando
sea necesario.
 El buen trato es
válido para todas las
edades, sociedades y
ambientes. Hoy
vivimos una
hambruna de
cortesía, que raya en
la deshumanización.
 ¿Qué hace cada uno
para mejorar esta
realidad?
 Pequeños actos diarios de cortesía
y de buen trato, nos permitirán
erradicar la agresividad y la
intolerancia y nos recordarán la
responsabilidad de ser felices y
hacer felices a los demás.
PARA REFLEXIONAR
 “Una joven pareja entró a una tienda de
juguetes. Miraron sin prisa los juguetes
de colores alineados en las estanterías;
otros estaban en colgadores o en
alegre desorden en las mesas. Había
muñecas que lloraban y reían, juegos
electrónicos, cocinas en miniatura, que
permitían cocinar tortas o pasteles.
 Como no podían decidirse se
acercó amablemente una
vendedora. La señora le comentó:
“Nosotros tenemos una niña muy
pequeña, pero estamos casi todo
el día fuera de la casa y aveces
hasta muy tarde”. “Es una niña
que apenas sonríe” comentó el
esposo.
 “Queremos comprarle algo que la haga
feliz”, añadió al mujer “incluso cuando
no esté con nosotros… Algo que le dé
alegría, aún cuando esté sola, algo que
le quite la tristeza y la motive a
sonreír…”
 La empleada los miró con ternura y
con mucha gentileza les dijo:: “Lo
siento…¡pero aquí no vendemos
padres!
Compartamos en grupos
1. ¿Qué significa, en nuestra escuela, el buen
trato?
2.¿Nuestras expresiones y actitudes para con
los demás son demostraciones de Buen
Trato?
3.¿En nuestras relaciones escuela evitamos la
grosería, la vulgaridad y los apodos? ¿Por
qué?
4. ¿Qué actitudes se deben mejorar para
generar una ambiente de buen trato y
cortesía?
LA ESCUELA
QUE QUEREMOS
La escuela que queremos
 Simboliza un conjunto de resultados deseables, a nivel de los
aprendizajes de los estudiantes, como de nuestra propia
escuela.
 Es la aspiración de nuestra escuela es que se conduzca y
organice en función de aprendizajes fundamentales
desarrollados por los estudiantes, y que para ello, logre
vincular al trabajo docente a los padres y a la comunidad en
general, quienes se hacen corresponsables del proceso
educativo.
 Nuestra escuela, debe desarrollar una gestión centrada en
procesos pedagógicos, y tiene que fortalecer el liderazgo
pedagógico del equipo docente y directivo a cargo de la
dirección escolar.
COMPONENTE
GESTIÓN
DE PROCESOS
PEDAGÓ GICOS
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
Conjunto
de
acciones
planificadas,
organizadas,
implementadas y
evaluadas,
relacionadas
entre sí , que
emprende
el
colectivo de una
escuela liderada
por el equipo
directivo,
para
garantizar
el
logro
de
los
aprendizajes.
EJES
DEFINICIÓN OPERACIONA
DIRECCIÓN ESCOLAR CON
LIDERAZGO PEDAGÓGICO
Acciones sustentadas en una visión comú
por el equipo directivo, en el marco de una
participativa, que inspiran,
orientan y
fortalecimiento de capacidades y comp
miembros para crear condiciones favora
responsable del logro de los aprendizajes de
PLANIFICACIÓN
TRANSFORMADORA
Acciones estratégicas y operativas rea
colectivo escolar, que consisten en definir
objetivos y prioridades institucionales,
procedimientos y recursos necesarios en
necesidades educativas, con la finalidad d
desarrollo de una gestión efectiva que
aprendizaje de los estudiantes.
ORGANIZACIÓN
PARTICIPATIVA
EVALUACIÓN
Y MEJORA CONTINUA
Estructura diseñada, en base a una visión co
asegurar el involucramiento y compromiso
familias y comunidad y, promover el
estudiantil, en las actividades y toma
necesarias para la gestión de la escuela,
logro de los aprendizajes.
Acción organizada de revisión y reflexió
realizada por el colectivo escolar generan
información sobre el desempeño y
institucionales, orientado a la toma de
permita introducir cambios paulatinos en
evidencien su mejora.
DEF
Conjunto
de
relaciones
interpersonales
basadas
en
el
respeto mutuo, el
ejercicio
de
CONVIVENCIA derechos
y
DEMOCRÁTICA responsabilidades
entre
los
integrantes de la
comunidad,
generando
un
clima
escolar
favorable logro de
los aprendizajes.
EJES
DEFINICIÓN OPERACIONAL
RELACIONES
INTERPERSONALES
BASADAS EN EL BUEN
TRATO
Son las interacciones que se desarrollan entre los
miembros de la comunidad educativa, con carácter
intercultural, inclusivo, respeto a la diversidad, y el
fortalecimiento de vínculos afectivos, desde un
modelo organizativo democrático.
EJERCICIO DE
PARTICIPACIÓN
DEMOCRATICA
COMUNICACIÓN
EFECTIVA ENTRE LOS
ACTORES EDUCATIVOS
NORMAS
CONSENSUADAS PARA
LA COMUNIDAD
EDUCATIVA
GESTIÓN DEL
CONFLICTO COMO
OPORTUNIDAD DE
APRENDIZAJE
Es la actuación consciente, libre y activa de los
actores de la escuela, basada en el ejercicio de sus
derechos y responsabilidades, que refleja la
práctica ciudadana, promoviendo la identidad y el
protagonismo estudiantil.
Es la capacidad de brindar información y expresar
ideas, pensamientos, sentimientos, necesidades y
preferencias, de manera clara, directa, asertiva y
honesta, para la construcción de un clima favorable
en la escuela, con intervención de todos los
actores.
Son pautas conductuales que se construyen de
manera oportuna, pertinente y gradual a través de
la participación reflexiva y activa de los integrantes
de la Comunidad Educativa, para favorecer la
convivencia democrática en la escuela.
Es el conjunto de estrategias que permite a la
comunidad educativa, prevenir, atender y contener
situaciones de contradicción y/o confrontación que
se presentan en la escuela, promoviendo de forma
paralela, el desarrollo de habilidades personales y
actitudes favorables para un clima que favorece los
aprendizajes.
COMPONENTE
NUEVO
VÍNCULO
ENTRE LA
ESCUELA,
LA FAMILIA
Y LA
COMU
NIDAD.
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
EJES
DEFINICIÓN OPERACIONAL
Relación existente entre
la escuela, la familia y la
comunidad basada en el
trato horizontal, de diálogo
FORTALECIMIENT
O DE LA
PARTICIPACIÓN
DE LA FAMILIA EN
LA GESTIÓN
ESCOLAR
CENTRADA EN
LOS PROCESOS
PEDAGÓGICOS
Conjunto de acciones y mecanismos de colaboración,
desarrollados entre la escuela y las familias, desde la
escuela, para promover la participación de las familias
en los diversos espacios democráticos, de manera
activa y propositiva; así como en la formación integral
de los estudiantes. Dicha participación de las familias
se promueve para fortalecer los procesos
pedagógicos y para mejorar la gestión escolar.
INCORPORACIÓN
DE LOS SABERES
LOCALES EN LOS
PROCESOS
PEDAGÓGICOS
Identificación, reconocimiento e inserción del conjunto
de saberes locales existentes en la comunidad dentro
de la práctica pedagógica, facilitando la construcción
de un proyecto de desarrollo común.
PROMOCIÓN DE
LA ESCUELA
ABIERTA A LA
COMUNIDAD PARA
EL DESARROLLO
LOCAL
Estrategia que desarrolla la escuela al compartir sus
recursos y aprendizajes con la comunidad para
promover acciones de colaboración mutua, a fin de
aportar a la construcción de un proyecto de desarrollo
común.
permanente y reconocimiento mutuo
entre ellos. Se caracteriza porque la
escuela, bajo el liderazgo directivo,
otorga un rol protagónico a los otros
dos actores; estableciéndose una
alianza a fin de contribuir con los
aprendizajes de las y los estudiantes y
con la promoción del desarrollo local.
PARTICIPACIÓN DE Establecimiento de acuerdos con diferentes actores
LA COMUNIDAD EN sociales (sectores, instituciones públicas y privadas,
Conjunto de acciones
planificadas,
organizadas,
implementadas y
evaluadas,
relacionadas entre sí…
GESTIÓN DE
PROCESOS
PEDAGÓGICOS
…que emprende el
colectivo de una escuela
bajo un liderazgo
pedagógico
…para garantizar el
logro de aprendizajes.
En la Escuela que queremos,
tenemos:
DIRECCIÓN ESCOLAR CON
LIDERAZGO PEDAGÓGICO
Que define y formula los objetivos
y prioridades institucionales, así
como
los
procedimientos
y
recursos necesarios en función a
las necesidades educativas.
ORGANIZACIÓN
PARTICIPATIVA
Donde se fomenta la revisión,
reflexión y toma de decisiones
institucionales …
Un equipo directivo que desarrolle
acciones que desde una visión
común que inspira,
orienta y
acompaña el fortalecimiento de
capacidades y compromisos de sus
miembros …
PLANIFICACIÓN
TRANSFORMADORA
Que busca comprometer a toda la
Comunidad
Educativa
en
la
gestión escolar.
EVALUACIÓN
Y APRENDIZAJE CONTINUO
¿Qué capacidades necesitamos
priorizar en los directores?
Planificación
Asesoramiento pedagógico
Estrategias para generar una
convivencia democrática
Estrategias para generar un
nuevo vínculo con las familias
y la comunidad.
LIDERAZGO
PEDAGÓGICO
COMPETENCIA
CAPACIDADES
Acompaña a docentes/directores en la
formulación participativa e implementación
del plan anual de mejora de los aprendizajes.
INDICADORES



Implementa prácticas de
liderazgo pedagógico
que favorecen el logro
de aprendizajes, a partir
de la previsión de
metas, la convivencia y
la participación de la
familia y comunidad.
Promueve el desarrollo de capacidades
pedagógicas en los directores/docentes a
partir de acciones de asesoramiento,
monitoreo y evaluación al liderazgo
pedagógico orientados a la mejora de los
aprendizajes.

Identifica y desarrolla acciones que promueven
relaciones interpersonales integradoras entre
los actores de su comunidad educativa.

Identifica y desarrolla acciones que permiten la
participación de la familia y comunidad en el
proceso pedagógico y la gestión de la escuela,
asimismo la incorporación de saberes locales
en la programación curricular.





Maneja estrategias participativas para elaborar planes
operativos teniendo en cuenta las necesidades de
aprendizaje de los estudiantes.
Elabora el plan anual de mejora de los aprendizajes con
metas claramente definidas.
Identifica puntos críticos en la ejecución del plan,
lecciones aprendidas y propone reajustes.
Aplica acciones de acompañamiento pedagógico a los
docentes de su institución educativa, según
necesidades, orientado al logro de los aprendizajes.
Identifica acciones de mejoramiento de la práctica
pedagógica como resultado de la reflexión conjunta
con sus pares docentes.
Aplica procedimientos para garantizar una interacción
respetuosa entre los actores educativos.
Desarrolla acciones que promuevan acuerdos y/o
consensos entre los actores educativos orientadas a
generar un clima favorable que contribuya a la mejora de
los aprendizajes.
Emplea estrategias para promover la participación de la
familia en jornadas de reflexión y otros espacios de la
escuela.
Promueve de manera participativa y con pertinencia la
incorporación de los saberes locales en la programación
curricular.
Identifica en la comunidad potenciales aliados que
beneficien y fortalecen los procesos pedagógicos de su
escuela.
CONSTRUYENDO LA
ESCUELA QUE
QUEREMOS
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el buen trato - institución educativa escuela normal superior