Realizar entrevistas
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¿Qué es una entrevista?
Es una conversación con un propósito.
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¿Cuándo las entrevistas no son una
buena opción?
• Es a gran escala.
• Usted necesita datos numéricos.
• Hay muchas trampas.
• El entrevistado tiene una agenda personal.
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Decida cuidadosamente a quién debe
entrevistar
Tipos de entrevista
• Cara a cara.
• Telefónicas.
• Grupos de enfoque.
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Conducir una entrevista
• Practicar
• Breve charla
• Ser natural
• Apariencia adecuada
• Escuchar
• Mantener los objetivos en mente
• No tomar respuestas de si/no
• Respeto
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¿Qué preguntas pueden causar
problemas?
• Preguntas que intimidan.
• Dos preguntas en una.
• Preguntas complejas.
• El orden de las preguntas.
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Resumen
• Determinar que desea.
• Discutir posibles preguntas.
• Preparar las preguntas.
• Elegir a los entrevistados.
• Entrenar a los entrevistadores.
• Contactar a los entrevistados.
• Hacer citas.
• Analizar los datos.
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