COACHING EMPRESARIAL
Escuela superior de Administración
Pública
ESAP
.
GLORIA A. VALENZUELA
PSICOLOGA CONSULTORA
“Yo no puedo enseñaros nada,
solo puedo ayudaros a buscar
El conocimiento
dentro de vosotros mismos
Lo cual es mucho mejor
que traspasaros mi poca sabiduría”
Sócrates.
GLORIA A. VALENZUELA
PSICOLOGA CONSULTORA
EXPECTATIVAS

CUAL ES SU MISION DE VIDA?

ES FELIZ CON LO QUE ES Y HACE ACTUALMENTE?

A QUIEN ADMIRA? PORQUE?

PARA USTED QUE ES COACHING?
GLORIA A. VALENZUELA
PSICOLOGA CONSULTORA
AGENDA A DESARROLLAR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Coaching definiciones
Características del coach efectivo
Pasos para el coaching efectivo
Que es? Y que no es? Coaching
Técnicas de coaching
Modelo de conversación del coaching.
Cinco pasos del modelo de conversación del
coaching.
Como plantear preguntas efectivas.
Ejercicio practico
Errores del coaching
Conclusiones
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PSICOLOGA CONSULTORA
INTERNATIONAL COACH FEDERATION


 .
ICF”:Es un proceso dinámico
de
interrelación que apoya a la persona
para producir resultados en sus
actividades personales y
profesionales.”
Profundización en su aprendizaje,
mejora en su desempeño y estimula
la calidad de vida.
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PSICOLOGA CONSULTORA
COACHING Y EXCELENCIA

Es un estilo, una filosofía y una herramienta
de dirección que busca el logro de
excelentes resultados a partir del desarrollo
de las competencias individuales y de
equipo.

Las competencias son comportamientos
observables que demuestran la
interiorización y aplicación de conocimientos
y habilidades.
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PSICOLOGA CONSULTORA
Coaching y comunicación






Es un proceso intensivo combinado con
empoderamiento para aprender a aplicar
herramientas necesarias para alcanzar
objetivos. Incluye:
Modelar
Demostrar con el ejemplo
Observar
Escuchar
Retroalimentar
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COACHING

COACH: Entrenador

COACHING: Entrenamiento
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COACHING
Definición
“Es esencialmente una conversación, es
decir, un diálogo entre un tutor (coach) y un
pupilo (coachee) en un contexto productivo y
orientado a los resultados.
Consiste en ayudar a las personas
individuales a acceder a lo que saben. Es
posible que nunca se hayan formulado las
preguntas, pero tienen las respuestas.”
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OBJETIVOS DEL COACHING

Conocimiento de sí mismo

Mejoramiento de su desempeño

Cambio de conducta

Transformación
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El coach
permite que
los
jugadores,
jueguen el
juego
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Características Coach
Efectivo











Positivo
Entusiasta
Comprensivo
Confiable
Directo
Orientado a la meta
Observador
Respetuoso
Paciente
Claro
Seguro.
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Coaching es
coaching no
es

Medio para aprender y
desarrollarse

Una oportunidad para
evaluar y corregir.

Guiar y facultar a
alguien para que logre
sus objetivos

Dirigir a alguien para
que cumpla unas metas
condicionadas.

Un proceso de
interacción para un
logro de compromisos
mutuos

Ser supervisor experto
que conoce todas las
respuestas.
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PSICOLOGA CONSULTORA
OBJETIVOS DEL COACHING
( Aplicación )
• Conocimiento de sí mismo
• Mejoramiento de su desempeño:
• Cambio de conducta:
• Transformación:
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PSICOLOGA CONSULTORA
“No podemos controlar la dirección
del viento pero podemos ajustar
nuestras velas”.
Proverbio Australiano
GLORIA A. VALENZUELA
PSICOLOGA CONSULTORA
TECNICAS DE COACHING

DE GUIA ESCALONADA: (Entrenador
Experto / Colaborador Aprendiz)

REAPRENDIZAJE: ENTRENADOR DE
GERENCIA.(Entrenador Ayudante /
Colaborador Experto)
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MODELO ESCALONADO DE ENTRENAMIENTO
Más
REFLEXION
EVALUACION
VALOR
PRACTICA
AUTORIDAD
Menos
PROPOSITO
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TECNICA DE REAPRENDIZAJE
ESTABLECIMIENTO
DE CRITERIOS
CONSCIENCIA
ANALISIS LOGICO
GENERACION Y
EVALUACION DE
ALTERNATIVAS
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PSICOLOGA CONSULTORA
PUESTA EN
PRACTICA
REVISION
“si no sabemos para donde vamos, seguramente
llegaremos a donde no queremos”
Proverbio Australiano
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PSICOLOGA CONSULTORA
MODELO DE
CONVERSACION DEL
COACHING
Permite:
Acelerar el aprendizaje
Tener confianza
Enfocar la conversación
Lograr los objetivos
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PSICOLOGA CONSULTORA
EL MODELO DE LA CONVERSACION DE
COACHING
SITUACION PRESENTE
EL
RAPPORT
LA
ESCUCHA
PREGUNTAS
FEEDBACK
Asunto, objetivo, realidad, opciones,
compromiso
Situación deseada
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