ORÍGENES
1996 nace el CLUB de CALIDAD con 9 PEQUEÑOS HOTELES CON CARÁCTER
• Cortijos, palacios, molinos, casonas…
• Tamaño reducido
• Trato personalizado y profesional
• Decoración mimada
• Tranquilidad
• En entornos rurales
• O en cascos urbanos con valor histórico-monumental
NUESTROS
INICIOS
1996
Debilidades del sector:
• Turismo rural desnaturalizado.
• Falta de Identidad.
• Comercialización
• Necesidad de Prestigio
• Falta de formación técnica
• Aislamiento geográfico
• Sin estándares de calidad
CLUB DE
CALIDAD
RUSTICAE
HOTELES DE CAMPO
•
•
•
•
•
•
Hoteles independientes
Gestión familiar
Heterogéneos
Hoteles con alma
Escasa profesionalización
Plantilla local y reducida
CLUB DE
CALIDAD
METRÓPOLI
HOTELES DE CIUDAD
• Ubicados en grandes
centros urbanos
• Con vocación de negocio
• Gestión profesional
• Con personalidad propia
MISIÓN
Brindar
experiencias únicas
inspiradas en el arte
de vivir
ESTRUCTURA
DE
EMPRESA
HOTELES
De campo
De ciudad
Bodas
…
Nuestras
Servicios
CLIENTE
CLIENTE
Colecciones
Profesioales
PARTICULAR
EMPRESA
Internaciona
Hoteles campo
Consultoría
Reuniones
CRM
Hoteles
ciudadVirtual Formación
UEM
Alianzas
Comunidad
Bodas
Summum
Design
Publicidad
Consultoría
Spas
Inmobiliaria
Tryvertising
Master UEM
…
…
Summum
Design Gestión Hoteles
…
…
TARJETA
REGALO
Empresas
Particular
+
Boutique
On Line
180 hoteles en
ESPAÑA… y
Portugal
Argentina
Marruecos
Chile
Uruguay
La marca:
NUESTRO
MEJOR ACTIVO
La marca como relación de tú a tú
• Triple H: Humildad, humanidad y humor
Love brand
Consolidada y de prestigio
¿QUÉ LES
DAMOS?
PRESTIGIO
+
SERVICIOS
• 75% MARKETING
• 25% OTROS: formación, calidad…
¿QUÉ EXIGE HOY EL MERCADO?
•
•
•
•
•
•
Estar siempre en tendencia
Saber cómo evoluciona nuestro cliente
Internet y Tecnificación
Innovar en el terreno de las Experiencias
Ideas frescas
Marketing Experiencial
LA REALIDAD
DE EMPRENDER
¿MERECE LA PENA?
DIFICULTADES
DE
EMPRENDER
Vender una filosofía = Humo
Recursos limitados
Sin apoyo institucional
Ser jóvenes y mujeres....
LO QUE JUGÓ A
NUESTRO FAVOR
(ámbito personal)
• Jóvenes y mujeres
• Pasión por nuestra idea
• Elección de la socia
• Intuición y sentido común
• Espíritu Crítico. Evitar la autocomplacencia
• Valores transmitidos: Amor, Transparencia y Honestidad
• Apoyo doméstico
LO QUE JUGÓ A
NUESTRO FAVOR
(ámbito profesional)
• HABER SIDO HOTELERAS
• ESCRUPULOSA SELECCIÓN DE HOTELES
• IMAGEN DE MARCA ACERTADA
• ALIANZA CON LOS M.M.C.C.
• ACTITUD INNOVADORA PERMANENTE
• ASESORES EXTERNOS
Y ADEMÁS… :
EL EQUIPO
• VENDEMOS ALMA. Si el equipo está alineado con el proyecto y
la filosofía, el motor funciona. ¡Hay que hacerles partícipes!
• POLÍTICAS DE RRHH. El tamaño NO importa: Coaching,
conciliación, comidas, masajes, concursos de ideas,
promociones post maternidad...
• AUTENTICIDAD. Siempre independientes de la competencia. Una
marca con Personalidad Propia.
¡¡SIEMPRE INNOVANDO!!
SI ERES ORIGINAL LA FOTO
SIEMPRE SALDRÁ MOVIDA…
Utiliza tu mirada más desacostumbrada
Nuestro
particular cóctel
CONFIANZA - PACIENCIA
AUTENTICIDAD
PERSEVERANCIA
Lo que pienses que puedes hacer
¡¡Es lo que puedes hacer!!
NUESTRO
ORGULLO
• Ser la más prestigiosa marca de hoteles con encanto de
España.
• Haber fidelizado a hoteleros y huéspedes, y que ambos
sientan la marca como suya.
•
Seguir siendo dueñas de nuestros destinos
NUESTRA
EXPERIENCIA
NEGRO SOBRE
BLANCO
¡¡MUCHAS GRACIAS!!
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