Plataforma de Servicios
Arquitectura Técnica
Marzo-2012
Colegios Profesionales. CSD
Compañía de servicios de Tecnologías de la Información
– + 16 años en el mercado
– 5 oficinas. Presencia Internacional
– + 300 clientes mecanizados
Colegios Oficiales de Arquitectos y Aparejadores
– Referencias COA = 13
– Referencias COAAT = 21
Otros Colegios Profesionales
– Ilustre Colegio de Abogados de Valencia
– Colegio Oficial Ingenieros
Telecomunicaciones de Madrid
Colegios en 27 provincias
Contexto. Colegios
Situación mercado
Coyuntural
–
Desempleo, inflación, desinversión, liquidez y crecimiento
Sectorial
–
Baja demanda
Colegios
–
Descenso ingresos, Personal
–
RD 1000/2010 (Visado no Obligatorio).
Colegiado
–
Ley Omnibus 25/2009 (Incremento de competidores)
DAFO. Colegios
Plan Acción
– Aplicación de criterio empresarial
– Servicios competitivos al colegiado
– Rentabilidad y ampliación servicios valor añadido
(Consultoría, Formación, Asesoría especializada, etc)
– Servicios a la sociedad y AAPP
– Inversión tecnológica mínima
Reducción empleo colegio
Formación personal interno en consultoría y otras líneas
Favorece la colaboración nacional/internacional
Servicios para Aparejadores
Plataforma de Servicios para Aparejadores basados en Software.
Certificación ISO y Formación Online
ISO9001, 14001 y LOPD.
Aplicaciones para colegiado:
Gestión, Finanzas, Tasación,
Precios, ITE, etc
Información a
terceros:
Formación Online
Servicios Colegiales
inc. visado electrónico
NORMA
Sistema de Gestión de Calidad 9001
Serie de actividades para lograr la calidad de los productos/servicios
ofrecidos al cliente y el logro de resultados deseados.
Objetivo:
Necesidad de demostrar la CALIDAD
Optimización del funcionamiento
MEJORA continua
Satisfacción del CLIENTE
Ventajas:
Internas: Productividad y eficiencia
Externas: Diferenciación, eliminar barreras al mercado exterior,
reducción primas seguros, posicionamiento para optar a agruparnos
para licitaciones públicas, minimizar errores/responsabilidades
proceso de visado.
NORMA
Sistema de Gestión Ambiental 14001
Identificar, evaluar y controlar los aspectos ambientales.
Oficina – Proyectos
Objetivo: Generar el mínimo impacto ambiental
de forma directa e indirecta.
Ventajas:
Externas: Imagen de empresa y los aspectos de sostenibilidad
como factor de innovación, cambio y mejora en el Estudio.
Interna: Generación de listados de verificación los aspectos
medio ambientales considerados por proyectos.
NORMA
Ley Protección Datos - LOPD
Regula el tratamiento (derechos ciudadanos y obligaciones de los
que lo tratan) de los datos de carácter personal
Objetivo:
Garantizar y proteger las libertades
públicas y derechos fundamentales
personas
físicas.
Ventajas: Cumplir la legislación y evitar sanciones
económicas
Otros Servicios
Beneficios Formación E-Learning:
Nuevos servicios a colegiados.
Planes formación /carrera a pre colegiados
Apertura del colegio al mercado nacional / Inter. LATAM
No colisiona con el sistema actual de formación
Otros Servicios:
Tramites de visado
Aplicaciones a colegiados.
Servicios a terceros.
Objeto. Modelo de Negocio
Beneficios claros a los Colegiados
Servicios de mejora del posicionamiento profesional
Beneficios claros al Colegio
Ingresos recurrentes y Empleo interno
Volumen máximo frente a beneficio máximo.
Coste mínimo para el colegio y colegiado
Sostenibilidad y Rentabilidad a Largo Plazo basada en el
número de Colegios y colegiados
BENEFICIOS Colegiado
Ofrecer servicios de Implantación de Sistema de gestión ISO
a colegiados:
ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004 y Adaptación LOPD
Todo el proceso: Consultoría + Auditoría + Certificación
Por consultores especializados sector arquitectura
Coste económico y temporal mínimo
Servicios de mejora del posicionamiento profesional
Precio de mercado: 10.000EUR
Precio para el Colegiado: 3.250EUR
BENEFICIOS Colegio
El Colegio ofrece nuevos servicios de valor añadido al
colegiado percibiendo ingresos :
Consultoría (420 euros / colegiado)
Consultoría ISO con personal interno
Grupos de 10 a 20 colegiados.
Ingresos adicionales por volumen
Producción e impartición de cursos (e-learning)
Auditoría (mediante bolsa de trabajo) 320 euros/col
Plataforma de Servicios
¿Porque es diferente?
Implantación por expertos en el sector (consultores y
auditores son arquitectos colegiados)
Práctico. Software avalado por Lloyds y Consejo
Precio ¼ de mercado: 3.250 euros
Inversión cero en equipos
Modelo de Negocio
Beneficios por Volumen
Con el primer grupo* (10 colegiados)
– El Colegio presta servicios de consultoría y auditoría
10% colegiados (que visan) suscritos
– Plataforma de visado electrónico y gestión profesional
sin coste, para el Colegio (descuentos hasta llegar al
10%)**
15% colegiados suscritos
– 1,5% ingresos certificaciones
20% colegiados suscritos
– 1,5% adicional de ingresos por certificaciones (Total 3%)
Metodología. Modelo de Negocio
Duración: 12 semanas (3 meses)
Grupos: De mañanas (20 personas) y de tardes (10 personas)
Sesiones: Individuales y Grupal. Presencial y remoto.
Dedicación consultor colegio: Entre 69 y 89 horas (entre 5-7
horas/semana)
Ingresos/Grupo 10 colegiados: 4.200 euros
Metodología. Modelo de Negocio
Metodología Curso de Consultores
Curso: 20 marzo de 2012 (16:00) a 23 marzo de 2012 (14:00)
Horario: Mañanas (10:00-14:00) y Tardes (16:00-20:00)
Combinar Sesiones teóricas ISO 9001, ISO 14001, LOPD con
prácticas sobre la herramienta certificación IsoBox.
• En qué consiste y por qué del proyecto el proyecto.
• Plan de implantación: Cómo se implanta y se certifica el colegiado.
• Acciones de consultoría. Rol consultor.
• ISO 9001 Calidad y ISO 14001 Medio ambiente
• Alcance y objetivos-indicadores.
• Mapa de procesos y documentación.
• LOPD
• Herramienta IsoBox
Lugar Formación: Hotel Silken Puerta Valencia
CSD
Francisco Piquer
Gerente Colegios Profesionales
[email protected]
www.csd.com.es
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