Programa de entrenamiento de Gerentes / Dinamizadores de Asociaciones
de Comercio e Instituciones Feriales.
¿COMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
Zaragoza, 16 de mayo de 2007
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
INTRODUCCIÓN
1.
SISTEMATIZAR, DEFINIR Y FORMALIZAR PROYECTOS
2.
SESION PRÁCTICA
3.
PROGRAMA REATROALIMENTADO.
DISEÑO PRIMERA SESION: CAPTACIÓN DATOS,
CONTRASTE NECESIDADES.
SEGUNDA SESION ABIERTA A MODIFICACIONES
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
OBJETIVOS
1. FORMACIÓN de los Gerentes de las Asociaciones de
Comerciantes
2. INTERACCIÓN entre los Gerentes
3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. Intercambio de experiencias y
cooperación
MEJORA COMERCIO EN POBLACIONES
MEJORA GESTION Y RESULTADOS ASOCIACIONES
EJECUCION PLANES LOCALES DE E.C.
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
PROCESO
PLAN LOCAL
•
•
Conclusiones generales
Objetivos generales
•
Sectoriales
•
Urbanismo Comercial
Priorización de objetivos
Establecimiento de indicadores
Identificación de acciones-proyectos
Definición y análisis de viabilidad
Búsqueda de financiación para proyectos
Ejecución y gestión de proyectos
RESULTADOS / SEGUIMIENTO DEL PLEC
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
DESARROLLO DEL PROYECTO
PUESTA EN MARCHA PLAN LOCAL
1.
2.
Agrupación de actuaciones
Priorización
1.
Identificación de factores de priorización
(capacidad de actuación de la asociación en esa acción, plazo de retorno de
la inversión de recursos, integración en el DT sostenible/aprovechamiento y
explotación de recursos endógenos…)
2.
3.
Selección de actuaciones
Plan de implantación de actuación. Gestión de proyecto
SEGUIMIENTO, CONTROL Y MEJORA PLEC
1. Diseño CM del PLEC
2. Despliegue en indicadores de proyecto
FORMACIÓN
1. En paralelo, continuación acciones formativas específicas
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
PROGRAMA PRIMERA SESION: 16 MAYO 2007
Parte 1ª.
FACTORES CLAVES DE ÉXITO (FCE)
(Consecución de objetivos y resultados de la Asociación, de su trabajo, de los
proyectos…y sobre los que exista capacidad de actuación)
(12:00 h - 14:00 h)
Parte 2ª.
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
(15:00 h – 16:15 h)
Parte 3ª.
SUPUESTO “REAL”. TRABAJO EN EQUIPOS
(17:30 h – 18:30 h)
Parte 4ª.
CONCLUSIONES Y RETROALIMENTACIÓN
(Entre primera y segunda sesión)
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
OBJETIVOS PARTE 1ª: FACTORES CLAVES DE EXITO
1.
EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO
1. FUNCIONES Y TAREAS. DEDICACION A LAS MISMAS
2. COMPETENCIAS CLAVE. FACTORES INTERNOS DE
EXITO
2.
FACTORES EXTERNOS DE ÉXITO
FUNCIONES Y TAREAS
NECESIDADES
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
EL GERENTE / DINAMIZADOR : CLAVE DE EXITO
1.
Persona con formación y/o experiencia necesarias para la
dinamización
2.
Única persona con dedicación especifica (parcial o total a
la Asociación y la implantación y seguimiento del PLEC)
3.
Conocedor del entorno
4.
Interlocutor Junta-miembros-empresarios-institucionesconsumidores
5.
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¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
METODOLOGÍA PARTE 1ª
1.
EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO
1. FUNCIONES Y TAREAS. DEDICACIÓN
HERRAMIENTA DE GESTIÓN: Hoja de toma de datos. F.1.
PROCESO DE TRABAJO:
(30 min)
Entrega de D.1. y F.1. a gerentes y explicación
Cumplimentación individual
(10 min)
Anotación de 5 tareas “top” por áreas
(5 min)
Puesta en común
(15 min)
RESULTADOS:
Listado de tareas y dedicaciones individual
Listado de tareas con mayor dedicación en consenso
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
METODOLOGÍA PARTE 1ª
1.
2.
EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO
1. COMPETENCIAS CLAVE (FACTORES INTERNOS DE
ÉXITO)
FACTORES EXTERNOS DE EXITO
HERRAMIENTA DE GESTION: Diagrama de afinidad
PROCESO DE TRABAJO:
(60 min)
Entrega de listados guía (orientativos) y explicación
Anotación individual en fichas, F.2 y F.3.
Diagrama de afinidad: agrupación y valoración (3-2-1)
(individual y consenso)
Identificación de los 3 más valorados
Anotación individual en fichas de un máximo de 3
necesidades para desarrollar cada uno de los 3 factores
más valorados
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
METODOLOGÍA PARTE 1ª
1.
EL GERENTE / DINAMIZADOR: CLAVE DE ÉXITO
1.
COMPETENCIAS CLAVE (FACTORES INTERNOS DE
ÉXITO)
2.
FACTORES EXTERNOS DE EXITO
RESULTADOS:

Factores clave de éxito (FCE) internos y externos de la
Asociación y para la implantación del PLEC

Necesidades para desarrollar y aprovechar los principales
FCE

Información primaria y consensuada para DGComercio para
planificar el trabajo futuro con Gerentes y Asociaciones
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
OBJETIVOS Y METODOLOGÍA PARTE 2ª:
HERRAMIENTAS DE GESTION
1.
ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS HERRAMIENTAS DE
GESTION BÁSICAS
(Herramientas de aplicación diaria en las tareas del
gerente)(*)
- Misión
- Casos de uso
- Fases de aplicación
2.
APLICACIÓN A CASO PRACTICO
• Hoja de toma de datos
• Brainstorming
• Grupos focales
• Diagrama de afinidad
• Diagrama de Pareto
• Diagrama Causa-efecto
• Matriz de priorización
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
OBJETIVOS PARTE 3ª:
SUPUESTO “REAL”.
TRABAJO EN EQUIPOS
1.
2.
3.
INTERACCIÓN ENTRE LOS GERENTES
APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS A SUPUESTO “REAL”
OBTENCION DE RESULTADOS A PARTIR DE SITUACIÓN
DE PARTIDA
METODOLOGIA PARTE 3ª
1. Formación de equipos de trabajo
2. Breve explicación del supuesto y los objetivos del
equipo de trabajo. Definición de roles de los miembros
del equipo
3. Trabajo de cada equipo individual
4. Escenificación de la sesión de trabajo de uno de los
equipos
5. Comentarios del resto de los equipos a la aplicación de
herramientas y dinámicas del grupo
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
OBJETIVOS PARTE 4ª:
CONCLUSIONES Y
RETROALIMENTACIÓN
1.
RESUMEN DE LA JORNADA
2.
OBJETIVOS DE LA SIGUIENTE
3.
TRABAJOS E INTERACCIÓN ENTRE LAS SESIONES
METODOLOGÍA PARTE 4ª
1.
Brainstorming. Sugerencias para la siguiente sesión
2.
Encuesta de valoración y sugerencias
3.
Envío conclusiones, preparación segunda sesión
¿CÓMO PASAR DEL PLAN LOCAL A RESULTADOS?
GRACIAS POR SU ATENCION
ANGELA LAGUNA
[email protected]
Vea Qualitas, s.l.
Pº Fernando el Católico, 35 Pral. dcha. Zaragoza
Tel.976 30 11 13
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Presentación Jornada