LAN
“La nueva forma de viajar por Chile”
Seminario ANDA - 17 de Junio de 2008
A finales del año 2005…
… éramos exitosos a pesar
de las crisis, el mercado
chileno crecía poco y en el
mundo otros lo hacían
mejor que nosotros
La Industria Aérea venía saliendo de una crisis
Utilidad / Perdida Operacional Industria Aérea
(US$ Billones)
10
9
8
9
4
5
0
-1
-5
-6
-4
-8
-10
-11
-13
-15
1997
Fuente : IATA
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Aparecían Low Cost con altos márgenes operacionales
Margen Operativo 2005 vs Tamaño de la Empresa
25%
GOL Transportes Aereos
Ryanair
20%
Jet Blue
15%
Margen Operación %
10%
Air China
TAM LinhasAereas
Southwest
Qantas Airways
British Airways
LAN Airlines
5%
Easyjet
Air France- KLM Group
Lufthansa Group
Iberia Airlines
United Airlines
0%
Continental Airlines
-5%
Northwest Airlines
- 10%
Delta Airlines
- 15%
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000 12,000 14,000 16,000 18,000 20,000 22,000 24,000 26,000 28,000
Ventas
Fuente:
Airline Business
US$MM
El Mercado Domestico en Chile con crecimiento plano
Crecimiento Industria
4.500
+3%
4.000
Oferta (ASK)
3.500
3.000
+2%
2.500
Demanda (RPK)
2.000
1.500
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Con el país creciendo a un ritmo aproximado de 5 %
La pregunta era:
¿Qué hacer para mantener
o mejorar nuestra
competitividad y
aumentar el crecimiento ?
La respuesta fue: Repensar nuestra forma de volar
La respuesta fue: Repensar nuestra forma de volar
Menores
Precios
Menores
Costos
NUEVO MODELO DE
NEGOCIOS
Más
Pasajeros
Más
Capacidad
Lan……. la nueva forma de viajar
Había que partir por menores costos
• Flota Moderna y eficiente en consumo combustible
• Itinerario Operacional
• Simplificación de Procesos
Menores
Costos
• Selfcheckin
• Lan.com
• Servicio y entretenimiento a bordo
Más
Capacidad
Menores costos … incorporando tecnología
Self Check-in
Ventas por internet
Menores costos … ajustando el servicio
Servicio y Entretenimiento a Bordo
Menores costos permiten menores precios
• Nueva Estructura Tarifaria
Menores
Precios
• Descuentos de hasta un 35%
• Mayor transparencia en la
compra
• Más asientos a precios
reducidos
Menores
Costos
Más
Capacidad
Menores precios
Menores Precios
Menores Precios
Menores Precios
Menores Precios… con mayor transparencia
Comercial de Lanzamiento “ Ventana y Pasillo”
Link al Video
Comercial
“Ventana o Pasillo”
Menores precios permiten más pasajeros
Menores
Precios
Más
Pasajeros
Menores
Costos
Más
Capacidad
• Estimulación de la demanda
• Factores de Ocupación sobre el 75%
Mas pasajeros: Industria crece más de un 30%
Crecimientos Pasajeros 2007 vs 2006
(Abril - Diciembre)
Norte
Sur
+28%
+26%
+29%
+43%
+39%
+38%
+31%
+18%
+31%
+38%
+31%
+36%
Balmaceda
+51%
+20%
+62%
+28%
+40%
+22%
+40%
+24%
Más pasajeros estimulando fuertemente la demanda
Pasajeros LAN Ruta Domestica (MM)
3,0
3,5
2,5
2006
Factor de
Ocupación
65%
2007
2008*
73%
76%
Más de 300.000 personas han volado por primera vez
* Estimación preliminar
Mas pasajeros necesitan mayor capacidad
Menores
Precios
Menores
Costos
• Mas asientos
• Mas vuelos directos
• Más horas voladas
Más
Capacidad
Más
Capacidad
Más
Pasajeros
Más Capacidad
Más Horas voladas al día
Turn around de 30 minutos
Más Capacidad
Aviones de ultima tecnología
Más vuelos directos sin escalas
y… más capacidad generan menores costos
Menores
Precios
Más
Pasajeros
Menores
Costos
Más
Capacidad
Lan……la nueva forma de viajar
Menores
Precios
Menores
Costos
NUEVO MODELO DE
NEGOCIOS
Más
Capacidad
Más
Pasajeros
¿Qué ha significado la nueva
forma de viajar para el país?
Significa que todo Chile está volando
Todo Chile está volando
Comercial “ Todo Chile está volando”
Link al Video
Comercial
“Todo Chile está volando”
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