CICLO DEL PACIENTE

El “Ciclo del Paciente” es un flujo
que muestra la secuencia normal
de atención a un paciente
utilizando nuestro Sistema
Hospitalario
ZEPHYRWESTWIND.
CICLO DEL PACIENTE
EL CICLO EMPIEZA
Y TERMINA CON
EL PACIENTE
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
El primer paso
es la Admisión
del Paciente
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
El Paciente admitido
pasa al área asignada
para su atención por
médico y enfermeras
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
Después que el
médico deja sus
instrucciones, la
enfermera solicita
productos o servicios
a las áreas
GENERACION
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
Las solicitudes de
las Estaciones, son
surtidas por las
áreas responsables
SURTIMIENTO DE
SOLICITUDES
ACTUALIZA
INVENTARIO
GENERACION
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
Es importante
destacar que el
Inventario se
actualiza en el
momento
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
El último paso del
Ciclo es cuando se
da de alta al paciente
y se procede al
Cierre de Cuenta
CIERRE DE
CUENTA EN
CAJA
SURTIMIENTO DE
SOLICITUDES
ACTUALIZA
INVENTARIO
GENERACION
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
EL CICLO EMPIEZA
Y TERMINA CON
EL PACIENTE
CIERRE DE
CUENTA EN
CAJA
SURTIMIENTO DE
SOLICITUDES
ACTUALIZA
INVENTARIO
GENERACION
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
A continuación se muestra un
ejemplo sencillo del proceso de
Admisión
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Seleccionar
Administración
Hospitalaria
Esta es la ventana que
se utiliza para el Ciclo
de Atención del
Paciente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
El primer paso del
ciclo es la Admisión
de Pacientes
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Esta es la ventana de
Admisión que permite
el registro
Al usar el ? nos
muestra el catálogo
de pacientes internos
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Se puede consultar
la lista de Pacientes
Internos
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Al oprimir el botón derecho
del Mouse me permite
seleccionar lo que deseo
consultar utilizando el ?
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Se muestra la lista
del Catálogo de
Disponibilidad
de Cuartos
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Después de llenar
el Nombre Completo
del paciente, el sistema
verifica si el paciente ya
ha sido atendido en el
Hospital
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Se llenan los campos
y algunos cuentan
con Catálogos que
con el tiempo la
responsable llena
sin consultarlos
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Cuando no recuerda
lo que se debe llenar
en algún campo se
usa la lupa y se
muestra el Catálogo
correspondiente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
En esta sección se
llena información
del cuarto asignado
al paciente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Se selecciona el tipo
de cuarto que puede
ser en un piso, unidad
de cirugía ambulatoria,
quirófano o el que
requiera el paciente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Se asigna un cuarto
que debe encontrarse
disponible: vacío y
limpio o vacío y por
ser limpiado por el
área responsable
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
El último punto en
este recuadro es
la selección del
Origen Comercial
del Paciente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
En este recuadro se
llenan los datos
Personales, del
Responsable, la
forma da Pagos y
los datos Clínicos
con los que ingresa
el paciente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Esta ventana muestra
los Datos Personales
que se llenan del
Paciente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Al llenar la información
del Responsable, en
caso de ser el “mismo”
solo se requiere
escribir esta palabra
y se llenan los datos
principales
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Esta ventana muestra
los Datos de Pago
para conocer la
forma en que el
responsable pagaría
por el servicio
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Esta ventana muestra
que se pueden tener
todas las Formas de
Pago que maneje el
Hospital
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Esta ventana permite
llenar la información
de el/los Diagnósticos
con el/los que el Paciente
ingresa al Hospital y
el/los Médicos que
lo tratan
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
El Diagnóstico se
selecciona del
Catálogo
correspondiente
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
El Médico también se
selecciona del
Catálogo
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Se pueden llenar tres
Diagnósticos y Médicos
y se puede llenar
información adicional en
el Diagnóstico Completo
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
Se llena la información
restante y al terminar
el sistema pregunta si
desea Imprimir la
Hoja de Registro
ADMISION
CICLO DEL PACIENTE
ADMISIÓN DE
PACIENTES
PASA A
ESTACIÓN DE
ENFERMERIA
Pasamos a las actividades
desarrolladas para solicitar
productos y servicios
GENERACIÓN
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
ESTACIÓN DE ENFERMERIA
CICLO DEL PACIENTE
En la Estación de
Enfermería dónde se
encuentra el paciente,
el médico solicita a las
enfermeras los medicamentos
a aplicar al paciente y esta
los solicita al área
correspondiente
ESTACIÓN DE ENFERMERIA
CICLO DEL PACIENTE
El Cuarto del Paciente se
encuentra en el
área y la Enfermera
puede Solicitar
Servicios/Productos
a la Farmacia,
Laboratorio, Rayos X,
o cualquier área
que pueda surtir en
el Hospital
ESTACION DE ENFERMERIA
CICLO DEL PACIENTE
Se encuentra al
Paciente y se
selecciona
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
El sistema pide
validar que se
selecciono el Paciente
deseado
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
Se requiere
seleccionar la
Estación que
surtirá el
Servicio o Producto
ESTACION DE ENFERMERIA
CICLO DEL PACIENTE
Se establece el nivel
de urgencia de la
Solicitud
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
El siguiente paso es
el llenado de los
Servicios o Productos
requeridos
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
Se llenan las primeras
cuatro palabras y
el sistema nos
muestra del catálogo
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
Se selecciona del
catálogo el
producto requerido
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
Se repite el proceso
para el resto de los
elementos a solicitar
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
Al terminar, se
oprime el botón
de OK
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
El sistema pide
validar si se acepta
el envío de la
solicitud
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
La misma enfermera
solicita ahora al
Laboratorio
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
Pide el servicio
requerido y da OK
a esta solicitud
ESTACIÓN DE ENFERMERÍA
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
A continuación se muestra
el proceso de surtimiento
de solicitudes
SURTIMIENTO DE
GENERACION
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
SOLICITUDES
ACTUALIZA
INVENTARIO
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
La Estación que
Surte (Farmacia,
Laboratorio, etc.) se
encuentra en
este módulo
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
Esta es la pantalla
para surtir las
solicitudes
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
El sistema avisa a la
Farmacia que tiene
una solicitud
pendiente
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
Se muestra la
solicitud y el
encargado empieza
el surtimiento
de acuerdo al
inventario
existente
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
Se surte y si se dejan
pendientes se genera
una solicitud asociada
a ser surtida cuando
se tengan existencias.
En este ejemplo, se
surte en su totalidad
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
El sistema pide
aceptar si se acepta
el surtir la solicitud
como se lleno.
Al aceptar se
descuenta del
inventario los
productos surtidos
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
El sistema permite
generar una hoja
para que firme la
estación de
enfermería la
recepción de los
productos; este
documento solo
tiene valor como
respaldo de la
entrega, pues para
el sistema y el
estado de cuenta
del paciente se hizo
la entrega
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
Al terminar de
surtir, el sistema
verifica pendientes y
envía este mensaje
si no hay Productos
por Surtir
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
El Laboratorio en
su Estación detecta
que tiene un pedido
por surtir
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
Se acepta el
pedido y se surte
de acuerdo al
programa
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
El sistema verifica por
pendientes y avisa
que no hay pendientes
SURTIMIENTO DE SOLICITUD
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
Se muestran los pasos del
Cierre de Cuenta
CIERRE DE
CUENTA EN
CAJA
GENERACION
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
SURTIMIENTO DE
SOLICITUDES
ACTUALIZA
INVENTARIO
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Cuando el paciente
fue dado de alta
por el médico, pasa
a la caja para el
Cierre de Cuenta
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Esta ventana
muestra la pantalla
que utiliza la persona
responsable de caja
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Con la lupa se busca
al Paciente que se
desea darse de alta
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Se selecciona el
Paciente a darse
de Alta
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Se llena la información
y se solicita un
Estado de Cuenta
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Se solicita la información
del Estado de Cuenta
del Paciente
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Se ejecuta esta
ventana para obtener
el reporte del
Estado de Cuenta
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Esta ventana
muestra el Estado de
Cuenta de los
consumos del Paciente
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Regresando a esta
ventana se hace el
pago del Saldo
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Se escribe PAGO
como código de Pago
de Cuenta
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Se selecciona el
Tipo de Pago y se
puede hacer con
diferentes tipos
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
En el ejemplo se hizo
pago en efectivo de
500.00 y queda un
saldo de $ 241.73
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
El resto del pago se
hace con un cheque
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Como el pago es con
cheque se llena la
Referencia del Pago
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Una vez que se tiene
Saldo $ 0.00 se
despliega esta
ventana para emitir
la factura.
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
Antes de imprimir
se selecciona la
impresora
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
El último punto, es
seleccionar como
salió el paciente
del Hospital
CAJA
CICLO DEL PACIENTE
ADMISION DE
PACIENTES
PASA A
ESTACION DE
ENFERMERIA
Si desea ver de nuevo
alguno de los ejemplos
darle click al círculo que
le interese.
CIERRE DE
CUENTA EN
CAJA
SURTIMIENTO DE
SOLICITUDES
ACTUALIZA
INVENTARIO
GENERACION
SOLICITUDES DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
CICLO DEL PACIENTE
Esta presentación muestra un ejemplo
sencillo del CICLO DEL PACIENTE del
sistema ZEPHYR-WESTWIND, en el que
puede ver el manjo sencillo y rápido que se
da para el control exacto de la cuenta del
paciente durante su estancia en el Hospital o
Clínica.
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Ciclo del Paciente