• Antes de utilizar su tarjeta, al hacer operaciones en
cajeros o en establecimientos de comercio, verifique
siempre que no hayan personas extrañas al lado
suyo.
• No delegue a terceros el uso de sus tarjetas.
• Ante cualquier inconveniente con la tarjeta
comuníquese con su banco.
• Asegurarse de que el dispositivo en el que se inserta la tarjeta esté completamente firme. Los delincuentes
utilizan aparatos llamados 'pitos', que almacenan la información de la banda magnética de tarjetas débito o
crédito.
• Luego verifique que el teclado no esté cubierto por plásticos y que no tenga sustancias como polvos extraños o
líquidos. En este último caso, por ninguna circunstancia, hay que pasar las manos por la cara, pues podría
tratarse de alguna sustancia que altere el sistema nervioso.
• De igual forma, es importante verificar que no existan cámaras diminutas ubicadas cerca del teclado. Algunos
cajeros cuentan con sistemas de plásticos que cubren el teclado para evitar que personas ajenas al usuario
puedan ver la marcación de la clave. En los que no existe este dispositivo, es mejor taparlo con una de las
manos y marcar la clave con la otra.
• Nunca aceptar la ayuda de personas extrañas, que se muestran amables para ganar la confianza de su víctima.
Una modalidad común es el cambio de tarjetas débito y crédito.
• Los delincuentes instalan dispositivos que no dejan ingresar la tarjeta de los usuarios. De esa forma, se hacen
pasar por amables ciudadanos que ofrecen 'ayuda' a su víctima pidiéndole la tarjeta para hacer el intento. De
manera hábil, el ladrón cambia la tarjeta, antes de que el incauto usuario digite la clave.
• En caso de no solicitar la compañía de la Policía, las personas que retiren dinero deben cerciorarse de que no
las estén siguiendo.
• "Si van a tomar un taxi es mejor solicitar el servicio por teléfono y estar acompañado de personas de confianza,
para evitar 'paseos millonarios'. En el caso en que el usuario se transporte en un vehículo particular.
• No ingrese a la página de su banco a través de links (enlaces) o correos
electrónicos.
• Cuando ingrese a su banco a través de Internet teclee usted mismo la dirección.
• Cuando quiera realizar transacciones en su cuenta del banco por Internet,
revise lo siguiente: Que la URL empiece por https://
• Compruebe el certificado de seguridad haciendo doble click en el candado que
aparece en el navegador.
• No realice transacciones bancarias desde cualquier computador. Hágalo desde
computadores que tengan actualizados y activos su antivirus, spyware y firewall.
•En lo posible no realice retiros de altas de sumas de dinero en efectivo.
•No cuente su dinero en público.
•Utilice otros medios transaccionales (como cheques de gerencia o transferencias a
otras cuentas).
•No divulgue a nadie las transacciones que va a realizar. Maneje confidencialmente
sus operaciones.
• Si observa la presencia de sospechosos en su entorno (que ceda varias veces el
turno, que entre y salga, que utiliza distintas áreas del banco sin realizar ninguna
transacción, que utilice el celular) alerte discretamente a los funcionarios de la
entidad financiera o a las autoridades.
• Entregue y reciba solamente su dinero en el área de cajas de las oficinas
bancarias.
• Hay que evitar ir solo al banco. Lo recomendable es que los usuarios vayan a las
sucursales en compañía de personas de entera confianza.
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