Anna Bueno
Barcelona Convention Bureau
21 Febrero 2013
¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU?
• Nacen en Detroit, USA.
• Londres, primero en Europa
• Barcelona, primero en España en 1983
• Todas las ciudades importantes del mundo.
• Spain Convention Bureau (FEMP) 53 destinos miembros
www.scb.es
• European Cities Marketing (ECM) más de 120 miembros
www.europeancitiesmarketing.com
¿QUÉ ES UN CONVENTION BUREAU?
Objetivo
• Promoción del destino en el mercado de congresos,
convenciones e incentivos (CCI)
•Posicionamiento del destino en el mercado MICE
Tipos
• Privado
• Público-Privado
• Público
BARCELONA CONVENTION BUREAU
Programa de Turisme de Barcelona participado por Ayuntamiento y Cámara
de Comercio
• Presupuesto 2 millones € aportados por
10% Capital Público
90% Recursos propios
28% Cuotas de miembros
38% hoteles
13% publicidad
11% márqueting
10% público
BARCELONA CONVENTION BUREAU
• 329 miembros asociados
- Palacios de congresos, centros de convenciones, Auditorios
- Hoteles
- Espacios singulares
- Restaurantes
- OPCs, DMCs y organizadores de eventos
- Servicios auxiliares (transporte, cátering,azafatas, etc)
BARCELONA CONVENTION BUREAU
Servicios del Barcelona Convention Bureau, a los miembros:
• Participación en ferias especializadas en el stand del BCB
• Participación activa en sus actividades de promoción: Acompañar al BCB en promociones
puntuales fuera de Barcelona y contactar con los participantes de grupos de familiarización.
• Inclusión e inserción de publicidad en sus instrumentos de promoción (guía de congresos, página
web)
• Acceso al calendario confidencial de congresos
• Acceso a la base de datos del BCB, con más de 12.000 registros de contratos comerciales
• Canalización a los miembros de peticiones de servicios de clientes
• Apoyo técnico en la presentación de candidaturas de congresos
• Boletín Mensual de Noticias
• Participación en la Asamblea Anual de miembros
BARCELONA CONVENTION BUREAU
Servicios del Barcelona Convention Bureau, a los organizadores:
• Coordinación de visitas de inspección
• Asesoría de organización y proveedores
• Bloqueo de habitaciones de hotel. Precios competitivos
• Asesoría de programa social
• Coordinación con las autoridades locales
• Coordinación con la compañía de transporte público, para obtener tarifa reducida en tarjetas de
transporte
• Cooperación para la promoción de los congresos
• Folletos y mapas para los delegados
• Punto de información en el centro de congresos. Reservas de restaurantes in situ
• Coordinación con el Instituto Metropolitano del Taxi.
BARCELONA CONVENTION BUREAU
Estructura
• Area Congresos, generados por el mundo asociativo (profesional,
académico, universitario, médico...)
• Area Convenciones, presentaciones de producto, incentivos, etc.
Los generados por el mundo empresarial o corporativo
• Márqueting
Procedimientos para
captar un congreso
Procedimientos para captar un congreso
Fase de investigación
ICCA base de datos:
•Por tema
•Por magnitud
•Por fechas
•Por rotación
Relación con miembros del BCB:
•Reuniones mensuales con CCIB i otros centros de convenciones
•OPCs
Partner en USA, Marketing Challenges International
Procedimientos para captar un congreso
Otros procedimientos
• Visitas puerta a puerta
• Promoción sector médico/científico, tecnológico, universitario, etc,
local/nacional/intl
Procedimientos para captar un congreso
Proceso de candidatura
• Análisis de la competencia
• Análisis del sector médico/científico/tecnológico,etc, local
• Confección del dosier de candidatura en base a los requisitos del
congreso
• Colaboración con los venues que se presenten en la candidatura como
sede del congreso
• Visita de inspección
• Lobby
• Presentación
Procedimientos para captar un congreso
Dosier de candidatura
•http://ipub.inimardi.com/BarcelonaTurisme/EBCC10/index.html
BARCELONA … un estilo de vida.
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