MABEL SOLUTIONS S.L.
ASESORIA DE TELECOMUNICACIONES
MABEL SOLUTIONS S.L.
MABEL SOLUTIONS S.L. Se constituye como empresa, con la finalidad de
aportar al mercado de las telecomunicaciones, soluciones integrales para
clientes residenciales y PYME
MABEL SOLUTIONS se plantea llevar a cabo con éxito el proyecto
basándose en tres premisas de trabajo fundamentales:
LA ATENCION AL CLIENTE, LA CALIDAD DEL SERVICIO
PRESTADO y LA INQUIETUD POR PRESTAR ESE SERVICIO.
Con esas directrices bien claras, nos planteamos nuestro servicio al cliente
ofreciendole soluciones para la mejora de sus comunicaciones, tanto interna,
como externamente. A tal fin, nos implicamos con él para acercarle....
Los mejores servicios de voz y datos del mercado
Auditorias de red para mejorar sus servicios a cliente interno y externo
Mejoras en sus instalaciones de voz-datos para hacer mas flexible y económica
su empresa
Asesoramiento técnico y de diseño para mejorar su arquitectura de red
Configuración personalizada de sus comunicaciones
Certificaciones de red cumpliendo las normativas internacionales
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SERVICIOS COMERCIALES
Como empresa especializada en
servicios de telecomunicaciones
para clientes residenciales y pyme,
MABEL SOLUTIONS ofrece a
sus clientes
 Asesoramiento comercial
 Formación de equipos de venta
especializados en el sector de las
Telecomunicaciones
 Soporte en la consecución de los
objetivos de nuestros clientes
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 Disponemos de equipos de
ejecutivos comerciales para
acciones de pre-venta y post-venta
 Soluciones de Marketing
personalizado
 Estudios de penetración de
producto en zona
 Campañas comerciales en vía
publica y ferias
 Formaciones continuadas,
manteniendo a nuestros equipos al
máximo nivel de conocimientos
técnicos demandados por nuestros
clientes
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NUESTRO SERVICIO 902
 Los prefijos comerciales son servicios que permitirán gestionar gran cantidad
de llamadas entrantes de forma simultánea
 Nos permiten enrutar a más de una terminación a través de un número
único, que además posee la característica de ser más atractivo y fácil de
recordar.
 Se obtienen gran cantidad de ventajas sin necesidad de equipo ni instalaciones
adicionales.
 La empresa podrá ofrecer servicio durante las 24 horas del día, 365 días al
año.
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VENTAJAS DEL 902
 Número único a nivel nacional
 Gestión de gran volumen de llamadas simultáneas
 Permite disponer de un canal más para la distribución y venta de los
servicios o productos de la empresa
 Varias delegaciones podrán tener un número único y redirigir las
llamadas según el origen geográfico de éstas.
 Se conserva el número aunque el cliente se cambie de domicilio
 Se puede llamar desde cualquier operador ( móvil o fijo )
 En definitiva:
MEJORAR LA IMAGEN DE SU EMPRESA
Y LA COMUNICACIÓN CON SUS CLIENTES
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APLICACIONES AL SERVICIO 902
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Servicios de atención al cliente
Servicio de recepción de pedidos
Teléfono de asistencia técnica
Servicio de reservas
Para actividad de Televenta
Número de atención a los distribuidores
Cómo número de contacto para campañas publicitarias
etc.
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ESTADISTICAS DEL SERV. 902
 Accediendo a nuestra pagina y mediante códigos privados de seguridad,
nuestros clientes y distribuidores podrán acceder a controlar on-line su trafico
mediante un detallado aplicativo de gestión
El programa permitirá ver, por ejemplo, números habituales, desglose de
llamadas por provincia, a móviles y coste y facturación de cada servicio,etc...
MABEL SOLUTIONS pretende, transmitir transparencia y flexibilidad a sus
clientes y pone a su disposición esta herramienta de gestión de forma
totalmente gratuita
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NUESTRAS INSTALACIONES
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ASESORAMIENTO TECNICO
MABEL SOLUTIONS ofrece al
sector PYME soluciones integrales
de comunicaciones, no solo
trasladando el servicio del operador
que mejor se adapte a las
necesidades del cliente, sino
asegurándonos que su red interna
(LAN) este preparada para
optimizar los servicios contratados.
Realizamos auditorias de red
comprobando las certificaciones
IEEE, UNE, ANSI/TIA/EIA,
adaptamos la red de nuestros
clientes a las nuevas tecnologías,
asesoramiento de proyectos de
comunicaciones, configuración de
switch y router.
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SERVICIOS
AUDITORIA DE RED: Con el
tiempo las redes iniciales
evolucionan, se adaptan y se
amplían para acceder a mas
usuarios, recursos y medios
compartidos. La medición de esos
cambios puede redundar en
problemas de red, con nuestros
servicios de Auditoria localizamos
pautas incorrectas de
funcionamiento y medidas tanto
preventivas como correctivas para
solventarlos
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SERVICIOS
INSTALACIONES DE VOZ Y
DATOS:Una estadística reciente
indicaba que el 70% de los
problemas en las redes se debían a
problemas con el cableado físico de
las mismas.
MABEL SOLUTIONS toma
conocimiento de este dato y
propone estudios a nivel de capa
1OSI para optimizar y solventar
estos problemas.
De igual forma, MABEL
SOLUTIONS implementa
cualquier topología de red,
realizando el cableado
estructurado, enlaces de fibra, etc..
en cualquier entorno empresarial
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SERVICIOS
DISEÑO DE LAN-WAN: Desde
la dirección de MABEL
SOLUTIONS pretendemos
asesorar a nuestros clientes en la
búsqueda de soluciones de red.
Nuestra intención es “ hacer un
traje a medida” de nuestros clientes
con una excelente relación calidadprecio
Para ello, estudiamos, diseñamos y
planteamos, a nuestros clientes,
soluciones LAN-WAN optimizadas
y escalables, acercando a las
empresas, los últimos avances
tecnológicos
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SERVICIOS
CONFIGURACION DE
EQUIPOS: MABEL
SOLUTIONS implementa en su
gama de productos para empresa, el
servicio de configuración de
electrónica de red.
Con este servicio pretendemos
facilitar al cliente el acceso de su
red a INTERNET y mejorar sus
accesos internos en estructuras
cliente-servidor
Configuramos, switch, firewall y
router haciendo mas segura la red
de nuestros clientes
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SERVICIOS
CERTIFICACIONES: Toda red,
necesita la validez de
homologación de los principales
estándares mundiales en materia de
comunicaciones
MABEL SOLUTIONS realiza
certificaciones de las normativas
EIA/TIA, ANSI y verifica
cumplimiento de IEE802.x. Para
ello utiliza equipos de ultima
generación de los principales
fabricantes del sector
Este servicio se realiza tanto a
redes implementadas por MABEL
SOLUTIONS como a sistemas
cableados por otros proveedores
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CONTACTANOS
MABEL SOLUTIONS S.L. confía en el grupo humano que la compone para
continuar trabajando en la búsqueda de un mejor servicio a nuestros clientes,
presentes y futuros. Para ello nuestro departamento de recursos humanos
continua seleccionando a los mejores ejecutivos comerciales y Técnicos de
comunicaciones para incorporar a nuestra plantilla.
Si deseas que tus datos figuren en nuestros procesos de selección, envíanos tu
curriculum vitae a la siguiente dirección:
MABEL SOLUTIONS S.L.
C/PUJADES 283 LOCAL 08005 BARCELONA
E-MAIL:[email protected]
Tfno. 932664573
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PRESENTACION DE EMPRESA