CURSO
CREACION DE EMPRESAS
Por Philippe Boland
Marzo de 2006
E-EMPRESAS


Jóvenes finalizando sus estudios
Poca experiencia profesional
requerida para empezar
Shawn "Napster" Fanning
http://www.napster.com/
18 años
Napster
1 año para asustar a las 5 majors
de la industria del disco
Marco Börries
http://www.verdisoft.com/about_us/management_boerries.htm
16 años
Star Division (softwar libre 30% de
mercado alemán de la burótica que fue
comprado por Sun)
Orianne Garcia
http://www.caramail.lycos.fr/
22 años
Caramail se vende 5 años
después a una empresa
sueca, Spray por 500MF
Michael Richard Lynch
http://en.wikipedia.org/wiki/Michael_Lynch_(entrepreneur)
23 años
Autonomy, motor de búsqueda
contextual en Cambridge,
Fortuna £154 millones en 2005
Justin Frankel
http://www.justinfrankel.com/
20 años
Nullsoft
100 millones de dolares por AOL
Marc Andressen
23 años
Netscape
Jérémie Berrebi
21 ans
Net2One
10MF de capital riesgo
Steve Case
27 años
AOL
Bill Gates y Paul Allen
19 años y 22 años
Microsoft
Steve Jobs
21 años
Apple
Larry Page y Sergey Brin
25 y 24 años
Google
Se pueden distinguir
tres categorías de pequeñas
empresas:
los
niños
los enanos
los pigmeos
Los niños


fuerte crecimiento necesitan
comer mucho
atraen la atención debido a sus
resultados espectaculares
Los enanos



Vieron su crecimiento parado por
una disfunción hormonal
Problema de dirección
Son las presas de los niños
Los pigmeos


Pequeños adultos:
Nichos de mercado
En los EE.UU. se crean así cada mes
15.000 ciber-micro-empresas
Para empezar no se necesita
mucho capital
En la primera fase
Posibilidad de pagar con
stock options
http://en.wikipedia.org/wiki/Stock_opt
ion
colaboradores, consejeros y
proveedores.
El esquema a continuación
representa las principales
utilizaciones de las
herramientas de Internet
Actionistas
[email protected]
Sociedad de
Servicio « Push »
Bancos
Sitio
Financieros
Contratistas
Productor de
Maquinas
Desmaterialización
De trámites
Web
Gestión Tesorería
Co-ingieneria
Telemantenimiento
máquinas
Sitios
de
crisis
Monitoreo
Tecnológico
SOCIOS
Sitios de
Vigilancia
Licitaciones
Competitiva e
Inteligencia
Económica
Back-up
comercial
Marketing
one to one
Supply
Chain
Managt
Bureau
d’Etude
Gestión
$
Marketing
Publicidad
Compras
Mantenimiento
DG
Venta
B to B
B
to
B
Producción
Búsqueda nuevos
provedores
Market-Place
Téletrabajo
Provedores
ASP
Extranet
EDI
Provedores
CONPETENCIA
DRH
tracking
SPV
Back-up
E-learning Tele-Tutoring technicos
Sitios de
empleos
Logistica
Tutoring
SPV
reclamos
e-mailing, baner,
sitio promocional...
ecomm
Distribuidor
erce
Negociante
C
L
I
E
N
T
E
S
Club Télémantenimiento
utilisadores
CLIENTES
Internet se refiere a cada
funciones de la empresa

Estudios comercialización: análisis de los
mercados, vigilancia de la competencia, estudio de las necesidades
del cliente...


Búsqueda de licitaciones: concursos públicos,
Copia de seguridad de los técnicos vendedores
durante sus negociaciones con el cliente

La búsqueda de socios comerciales o industriales:
¿distribuidores, contratistas... (en particular, en el extranjero)?



La vigilancia de los competidores
El monitoreo tecnológico
Concepción y COINGENIERÍA: las
sociedades de consultoría de las múltiples empresas que trabajan en
la concepción de un producto pueden así trabajar simultáneamente...

Compras: búsqueda de nuevos proveedores, puesta en
competición, gestión del suministro...

Gestión del personal: la contratación y la formación, la
gestión de las competencias, el trabajo a domicilio...

Organización y conducta de la producción:
oficina de los métodos, orden de pago, gestión de producción,
seguimiento de la calidad...

La integración de los subcontratistas en el
proceso de producción

Mantenimiento: a distancia por el productor de máquina,
herramientas de diagnóstico, foros de operadores...

Publicidad: campañas de notoriedad, publicidad por un
producto, ventas publicitarias, correspondencias personalizadas...


Conducta de proyecto u obra
Venta: de productos personalizados, venta en subasta, gestión
global de las relaciones con el cliente...


Logística: seguimiento de los paquetes,
Servicio post Venta: SPV, gestión de las
reclamaciones, club de usuarios

Vigilancia de los riesgos: solvencia de los
clientes, gestión de las alertas técnicas

Comunicación en caso de crisis

Gestión administrativa y financiera:
contabilidad, gestión de tesorería, EDI, relaciones financieras con los
socios y los Bancos...

La desmaterialización de las relaciones
con las administraciones


Información de los financieros y
accionistas
Y por supuesto la estrategia: inteligencia
económica, herramientas de ayuda para la toma de decisiones,
conducta global de las operaciones, indicadores de, informe...
B2B: Back to Basics

Tipología de las empresas cuya
creación está directamente
vinculada al desarrollo de Internet
Buscadores de oro

Empresas que explotan Internet para
desarrollar sus actividades VPC
(Wallmart,...), publicidad (doubleclic),
editores (Cylibris, 00h00, los Ecos...),
intermediarios financieros (e-trade, Datek,
Fimatex, Zebank...), federadores de
comunidades (relais & châteaux...),
subastas (Degrifftour...), mercados virtuales
(business-angel.com...), federadores de
comunidades (springstreet.com), pequeños
anuncios (montser..), galerías comerciales,
Fabricantes
de palas y picas


Crean las herramientas
Se refieren a los programas informáticos de
creación de tiendas (intershop...), pago
electrónico ([email protected]..), inteligencia
económica (arisem...), los agentes
inteligentes, los motores de investigación
(voilà, altavista...), los juegos (Atari...), los
CD ROM, las herramientas de formación
(place), la telefonía IP (applio...),los portales
(nómada) el "click&talk", …
Los herreros

Empresas de servicio Internet
Proveedores de acceso, SSII
anfitriones, agencias de web,
seguridad, animadores de
comunidades virtuales…
Shérifs
Saloon y banqueros

Empresas que no utilizan
necesariamente Internet pero
creadas a partir de las nuevas
necesidades que genera
Paradigma
Latinos: mejor formación, menos
creación de empresa.
 Anglosajones (lo inverso)
Rol de los medios de comunicación
Presión social

Uso eficaz de Internet
La nueva enciclopedia
universal


"nuestra civilización produjo más infomacion
en 30 años, que durante los 5000 años
anteriores." Jacques Péping, Les Ecos enero de 2001
Según un estudio de la Universidad de
Berkeley, los documentos impresos ya no
representarían más de un 0,003% del total
de la información producida en el mundo."
Los anuarios y motores de
búsqueda


Encontrar una información entre miles
de millones de documentos
Clasificar entre esta masa de
información, indexar (por ejemplo: la
información jurídica, tecnológica,
comercial...)
Google

Deriva "googol", un término matemático
1 seguido de 100 ceros, simboliza lo
exhaustivo del motor.
En octubre de 2001, según el Cyberpresse, el
detective Patterson Jorgensen encontró a un
hombre, buscado desde hacía 30 años por el
FBI, solamente tipiando su nombre en Google
y logró ubicarlo.
www.cyberpresse.ca/reseau/internet/0110/int_101100021811.html
La búsqueda a través de
Newsgroup

Una vez un internauta identificado
pueden conocer la totalidad de
sus contribuciones en los foros
(función "author posting history"
esto conduce en general a los
participantes a utilizar seudónimos
Bancos de datos


Algunos son gratuitos
Qwam www.qwam.com 25.000 bases
accesibles con suscripción, abono,
Screaming media
http://www.screamingmedia.com
Flujos de información



Rastrear : análisis de las conexiones a
su sitio, programas "espías" que
colocaron en los computadores de sus
visitantes, "spy" cookies.
Deontología problemas éticos y
jurídicos
rss
optimización
Los recursos activos de la
RED
Data mining
Minería de Datos

También conocido como KDD (Knowledge
Discovery in Databases) se puede definir
como "extracción no trivial de información
implícita, desconocida previamente, y
potencialmente útil desde los datos", y
consiste en el conjunto de técnicas
avanzadas para la extracción de
información escondida en grandes bases de
datos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Miner%C3%ADa_de_datos
Narrow casting



Periódicos sobre medidas
ClariNet: www.clarinet.com 1,5
millones de suscriptores
Le Monde, www.lemonde.fr
Actualización

Cada día en su buzón reciben
automáticamente la información
actualizada de forma automática de
sus programas informáticos

Agentes inteligentes que
buscan a su lugar y
aprenden a conocer
mejor sus necesidades
Búsqueda de competencias



La búsqueda de empleo
La contratación
Reducción de los costos
Según Computer World el costo pasa de 3295 $ en
promedio vía prensa, 377 $ vía por Internet y los
plazos de 53 días a 14.
Formación del personal


Reducción de los desplazamientos
Reducción de los costos 40%
Búsqueda de socios
tecnológicos o comerciales
Ir a buscar servicios en la Red

En el ámbito de la subcontratación del
inmaterial: traducciones (http://artinternet.fr)
contabilidad, formación, organización de los
desplazamientos, Hot Line,
comercialización y recepción telefónica...
Internet permite una deslocalización en
sentido propio del término (el subcontratista
está "donde-quiere”) y no un" relocalización
(se instala al subcontratista en otro lugar):"
ASP (Application Services
Providers)


Cadence Design System
http://www.cadence.com software
CAO de circuitos électronicos
Commerce One
www.commerceone.com/index.html
PUSH
y Agentes Inteligentes

Cada día en su buzón reciben
automáticamente la información
seleccionada en función de los criterios que
eligieron. Se trata de un ámbito prometido a
una muy fuerte extensión (tecnología
PUSH, donde se "crecimiento" la
información hacia ustedes en comparación
con la tecnología « PULL" dónde van a
buscarla).
La Inteligencia Económica

Búsqueda de información técnica y
económica (patentes, publicaciones,
bancos de datos, normalización,
marcas....)




Búsqueda de información sobre la
oferta de los competidores
Información comercial o financiera
sobre los clientes o los socios
Búsqueda de licitaciones
Búsqueda de nuevos proveedores
(sourcing), e-procurement, shopbots,
market-places
Las administraciones



Las administraciones y organismos
públicos o parapúblicos son socios
importantes para las empresas
Los trámites administrativos
representa una carga
Una oportunidad para ahorrar y ganar
en transparencia: los contratos
públicos
"Internet permite obtener
información verificada más
rápido"
Xavier Fouger de Dassault a
Net 2000
www.intranet2000.net
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REDES DE CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE