Estudio del uso problemático de
las nuevas tecnologías entre
adolescentes y jóvenes de la
Ciudad de Madrid
Mayo, 2007
Análisis documental
FASE I
Entrevistas en profundidad con expertos
Dinámicas grupales
Elaboración de cuestionario // escalas de medición
Pretest: validez y fiabilidad
FASE II
Encuestas a población: padres e hijos (556 hogares)
ANÁLISIS DOCUMENTAL
Conclusiones en relación con la documentación existente acerca de la problemática:
 Escasez de estudios clínicos relacionados que permitan extraer o determinar los síntomas claves que
definirían una patología de adicción a las tecnologías.
 Inexistencia de escalas o criterios estandarizados para el diagnóstico, ya que no existen estudios
retrospectivos de revisión de casos a partir de historias clínicas de pacientes.
 Acuerdo en el hecho de que:
 Internet ofrece a los usuarios una serie de recompensas que la sitúan como una herramienta
con potencial adictivo: inmediatez, posibilidad de adoptar nuevas identidades, anonimato,
sensación de gratificación, facilidad de acceso, control en el manejo, retos, etc.
 La problemática en el uso de Internet surge cuando confluyen una serie de problemas internos
de la persona: baja autoestima, soledad, baja estimulación social, introversión, etc.
 Internet y las nuevas tecnologías provocan un uso abusivo en una primera fase, pero sería la
predisposición de cada persona la que favorecería que este abuso se convierta en patología.
ANÁLISIS DEL TRABAJO CON GRUPOS DE JÓVENES,
DE PADRES Y DE EDUCADORES
 Ninguno de los tres grupos, asumiendo que puede haber problemas de abuso, no reconocen una
adicción, sino que lo ven como un uso normalizado y potenciado desde la sociedad: barrera a la
detección y solución.
 Los jóvenes, si bien no hablan de adicción, reconocen cierta dependencia.
 A pesar de que las nuevas tecnologías hayan pasado a ser una parte importante del ocio de algunos
jóvenes, estos desmienten que su tiempo con los amigos haya disminuido.
 En cuanto a los padres, reconocen abiertamente que el problema existe. Tienen, además la
sensación de que esta situación irá a más en el futuro. Los padres con hijos menores de edad ejercen
mayor control y perciben en mayor medida síntomas: abandono de actividades tradicionales,
aislamiento, deterioro del lenguaje, agresividad al tener que interrumpir la actividad, nerviosismo al
utilizar las nuevas tecnologías, disputas con otros miembros de la familia.
 Los profesores, por su parte, consideran que la labor debe venir desde el hogar, y ven claro un abuso
que genera: aislamiento, abandono de actividades tradicionales, falta de atención y falta de sueño,
que repercuten en el rendimiento escolar, nerviosismo, no distinción entre la realidad y la ficción,
empobrecimiento de la expresión oral, falta de espíritu crítico y de esfuerzo y problemas físicos como
la obesidad, vista cansada, espalda, etc.
CREACIÓN DE UNA ESCALA DE MEDICIÓN DEL FENÓMENO
Esta escala tiene en cuenta la medición de aquellos factores que los diferentes estudios y autores han
confirmado como definitorios de un uso problemático de Internet y que se asocian en mayor o menor
medida con los criterios diagnósticos de juego patológico:







Síntomas de tolerancia.
Síntomas de abstinencia
Cambios de humor, irritabilidad, ansiedad, etc.
Pérdida de la noción del tiempo empleado.
Pérdida de control en el uso.
Sustitución del tiempo que anteriormente se empleaba en otras actividades.
Los síntomas físicos pueden ser una manifestación del exceso de tiempo empleado en el uso
de nuevas tecnologías.
PORCENTAJE DE USO DE LAS TIC
P2. % de usuarios de las diferentes tecnologías
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
97,8%
100,0%
92,0%
95,5%
93,8%
91,6% 88,8%
91,0%
87,9%
66,2%
62,0%
55,8%
32,5%
34,6%
36,0%
3,4%
2,9%
2,5%
Teléfono fijo
Móvil llamadas
Móvil SMS
De 12 a 18 años
Correo
electrónico
De 19 a 25 años
Chat
Total
Llamadas
Skype
FRECUENCIA DE USO DE LAS TIC EN DÍAS POR SEMANA
P5. Durante la última semana, ¿cuántos días has utilizado alguna de las
anteriores tecnologías?
7
5,57
6
5
5,94
5,29
5,35
5,72
4,86
4
2,95
3,19
3
3,10
2,77
2,99
2,91
2
0,59 0,43 0,50
1
0
Teléfono fijo
Móvil
De 12 a 18 años
Chat
Correo electrónico
De 19 a 25 años
Total
Llamadas Skype
USOS PROBLEMÁTICOS DEL MÓVIL
Prevalencia de conductas de riesgo en cada
una de las dimensiones-factores
Necesidad
Uso
compulsivo
Preocupación
Baja
61,7%
80,2%
87,1%
Media
27,8%
16%
9,5%
Alta
8,1%
1,3%
0,9%
No expuesto
2,5%
2,5%
2,5%
Total
100%
100%
100%
USOS PROBLEMÁTICOS DEL CHAT
Prevalencia de conductas de riesgo en cada
una de las dimensiones-factores
Evasión
Pérdida de
control
Inquietud
Búsqueda de
otra realidad
Baja
26,1%
26,8%
29,7%
30,4%
Media
5,2%
7%
4,1%
3,6%
Alta
3,2%
0,7%
0,7%
0,5%
No
expuesto
65,4%
65,4%
65,4%
65,4%
Total
100%
100%
100%
100%
PORCENTAJE DE USO DE JUEGOS BASADOS EN LAS TIC
P6. Usuarios de las diferentes tecnologías
100%
90%
80%
70%
60%
50%
63,8%
57,9%
42,7%
51,3%
43,7%
49,4%
40%
38,4%
24,5%
30%
15,1%
20%
6,0%
10%
3,1% 4,3%
5,6% 2,8% 3,9%
0%
Video consola
Juegos de
ordenador
Game Boy, PSP
De 12 a 18 años
De 19 a 25 años
Máquinas
recreativas
Total
Otros juegos
tecnológicos
FRECUENCIA DE USO DE JUEGOS EN DÍAS POR SEMANA
P8. Durante la última semana, ¿cuántos días has utilizado alguno de las
anteriores tecnologías?
7
6
5
4
3
3,25
2,63
2,95
2,94
2,87
2,91
2,79
2,83
2,81
2
1,10
1
0,38
0,70
0
Game Boy, PSP
Juegos de ordenador
De 12 a 18 años
Video consola
De 19 a 25 años
Total
Máquinas recreativas
USO PROBLEMÁTICO DE LAS TECNOLOGÍAS DEL JUEGO
Prevalencia de conductas de riesgo en cada
una de las dimensiones-factores
Evasión
Pérdida de
Abandono de
Abstinencia
Ocultación
control
actividades
Baja
47,9%
51%
51,9%
54,3%
55%
Media
10,7%
8,2%
7,9%
6,1%
5,3%
Alta
2,3%
1,6%
1,1%
0,5%
0,5%
No
expuesto
39,1%
39,1%
39,1%
39,1%
39,1%
Total
100%
100%
100%
100%
100%
FRECUENCIA DE USO DIARIO DE INTERNET DISTINTO DEL ESTUDIO
P14. ¿Cuánto tiempo pasas navegando por Internet al día por motivos
diferentes al trabajo o los estudios?
59,1%
Menos de una hora
60,9%
56,0%
32,3%
Entre 1 y 2 horas
29,7%
36,9%
2,2%
Entre 3 y 4 horas
3,0%
0,6%
6,4%
6,4%
Ns/Nc
6,5%
0%
10%
20%
30%
40%
De 12 a 18 años
50%
60%
De 19 a 25 años
70%
Total
80%
90%
100%
USO PROBLEMÁTICO DE INTERNET
Prevalencia de conductas de riesgo en cada
una de las dimensiones-factores
Evasión
Pérdida de
control
Preocupación
Abandono de
actividades
Ocultación
55,1%
59,7%
62%
63,9%
64,2%
Media
12%
8,8%
7%
5,8%
5,6%
Alta
3%
1,6%
1,1%
0,4%
0,4%
No
expuesto
29,9%
29,9%
29,9%
29,9%
29,9%
Total
100%
100%
100%
100%
100%
Baja
PERFIL DE LOS JÓVENES CON PROBLEMAS CON LAS TIC
Diferencias en sociabilidad
A veces, me siento sólo
Me gustaría conocer a más gente nueva (*)
Tengo facilidad para hacer nuevos amigos (*)
Base
(*) Diferencias estadísticamente significativas
Sin problemas
Con problemas
Total
En desacuerdo
53,3%
52,9%
53,2%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
13,1%
15,6%
13,5%
De acuerdo
En desacuerdo
33,6%
1,3%
31,5%
4,9%
33,3%
1,8%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
19,9%
22,9%
20,4%
De acuerdo
En desacuerdo
78,8%
1,9%
72,3%
4,7%
77,8%
2,4%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
10,4%
18,1%
11,5%
De acuerdo
87,7%
473
77,1%
83
86,1%
556
PERFIL DE LOS JÓVENES CON PROBLEMAS CON LAS TIC
Diferencias en vida social
Estoy contento con mi grupo de amigos (*)
Me gustaría tener mejores amigos (*)
Sin problemas
Con problemas
Total
En desacuerdo
0,6%
2,4%
0,9%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
1,5%
97,9%
11,8%
4,9%
92,7%
24,1%
2,0%
97,1%
13,6%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
22,1%
31,2%
23,5%
De acuerdo
66,1%
473
44,7%
83
62,9%
556
Base
(*) Diferencias estadísticamente significativas
PERFIL DE LOS JÓVENES CON PROBLEMAS CON LAS TIC
Diferencias en relaciones familiares
Estoy contento con la familia que tengo (*)
Tengo una comunicación buena con mis padres
El tiempo que paso con mis padres me parece
suficiente (*)
Base
(*) Diferencias estadísticamente significativas
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Ns/Nc
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Sin problemas
Con problemas
Total
0,2%
1,5%
98,3%
1,0%
9,1%
89,7%
0,2%
2,8%
9,3%
87,9%
473
3,6%
2,4%
94,0%
3,6%
14,5%
81,9%
0,7%
1,6%
97,6%
1,4%
9,9%
88,5%
0,2%
3,4%
10,3%
86,3%
556
7,2%
15,8%
77,0%
83
PERFIL DE LOS JÓVENES CON PROBLEMAS CON LAS TIC
Diferencias en autopercepción
Estoy satisfecho con mi salud
Estoy contento con mi físico (*)
Creo que soy una persona valorada por los
demás
Base
(*) Diferencias estadísticamente significativas
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Ns/Nc
Sin problemas
Con problemas
Total
1,1%
6,4%
92,5%
1,9%
11,0%
87,1%
0,4%
14,8%
84,1%
0,6%
473
2,4%
11,0%
86,7%
3,5%
22,0%
74,5%
2,4%
13,4%
84,1%
1,3%
7,1%
91,7%
2,2%
12,7%
85,2%
0,7%
14,6%
84,1%
0,5%
556
83
PERFIL DE LOS JÓVENES CON PROBLEMAS CON LAS TIC
Problemas físicos asociados al uso de las nuevas tecnologías
Dolor de espalda (*)
Sin problemas
Con problemas
Frecuentemente o a menudo
1,5%
17,2%
Nunca o casi nunca
98,3%
81,7%
Ns/Nc
0,2%
1,1%
Frecuentemente o a menudo
1,0%
8,4%
98,5%
89,3%
Ns/Nc
0,4%
2,3%
Frecuentemente o a menudo
2,9%
10,9%
Nunca o casi nunca
96,7%
85,6%
Ns/Nc
0,4%
3,5%
Frecuentemente o a menudo
5,7%
35,3%
Nunca o casi nunca
94,1%
64,7%
Ns/Nc
0,2%
Dolores en articulaciones (*) Nunca o casi nunca
Dolor de cabeza (*)
Cansancio en la vista (*)
(*) Diferencias estadísticamente significativas
PERFIL DE LOS JÓVENES CON PROBLEMAS CON LAS TIC
De manera general,
aquellos jóvenes que
muestran algún indicio
de problema con las
nuevas tecnologías
muestran unas peores
calificaciones
escolares.
Sin
problemas
Con
problemas
Total
Repetición de curso (*)
Sí
No
Nc
11,4%
87,3%
1,2%
37,4%
62,6%
14,9%
84,0%
1,1%
Nota media del curso (*)
Sobresaliente
Notable
Bien
Suficiente
Suspenso
Ns/Nc
3,7%
24,5%
54,7%
13,5%
0,4%
3,1%
6,8%
21,0%
38,6%
20,2%
6,8%
6,5%
4,1%
24,1%
52,5%
14,4%
1,3%
3,5%
Sin problema Con problema
Trayectoria escolar
Del mismo modo, su
trayectoria escolar es
más deficiente.
Hábito de estudio (*)
(*) Diferencias estadísticamente significativas
Total
Descendente
3,7%
8,2%
4,3%
Homogénea
72,8%
77,3%
73,4%
Ascendente
21,4%
14,5%
20,5%
Nc
2,1%
Ha empeorado
2,3%
12,3%
3,6%
Igual
73,0%
69,2%
72,5%
Ha mejorado
22,2%
15,9%
21,4%
Ns/Nc
2,5%
2,6%
2,5%
1,8%
COMPORTAMIENTO DE LOS PADRES ANTE EL USO
Sin problema
Con
problema
Total
Control de los contenidos de los juegos (*)
57,6%
28,7%
53,6%
Control de las páginas web (*)
53,0%
20,8%
48,1%
Control del tiempo (*)
59,2%
45,5%
57,2%
Restricción del tiempo
40,1%
30,3%
38,7%
Control del uso dado a Internet (*)
47,7%
32,2%
45,3%
Control de los contactos en el chat (*)
36,6%
17,5%
33,7%
Control del tiempo que pasa frente a la TV
42,7%
36,9%
41,9%
Utilización de filtros de contenido (*)
40,1%
16,0%
36,2%
Sin problema
Con problema
Hablo con mi hijo sobre el uso que hace de las nuevas tecnologías
71,8%
40,4%
Hablo con mi hijo sobre los nuevos contenidos que descubre en
Internet
68,9%
37,7%
Hablo con mi hijo de los riesgos de las nuevas tecnologías:
adicciones, contenidos, timos, etc.
71,5%
57,3%
El ordenador se encuentra ubicado en un lugar desde donde puedo
supervisar el uso que le da nuestro hijo
61,9%
50,1%
Navego por Internet con mi hijo
42,3%
13,2%
Comparto cuenta de correo electrónico con mi hijo
42,0%
9,2%
Hablo con mi hijo sobre los contenidos que ven en TV o DVD
73,5%
43,3%
(*) Diferencias estadísticamente significativas
PERFIL DE LOS JÓVENES CON PROBLEMAS CON LAS TIC
Consumo de sustancias
Sin problemas
Con problemas
Total
No consume sustancias
85,5%
50,3%
80,3%
Consume sustancias (*)
14,5%
49,7%
19,9%
Total
100,0%
100,0%
100,0%
Base
473
83
556
(*) Diferencias estadísticamente significativas
PREVALENCIA DEL USO PROBLEMÁTICO DE LAS TIC O EL JUEGO
90%
85,1%
80%
El 15% de jóvenes madrileños,
entre 12 y 25 años, manifiesta
uso problemático con alguna
tecnología de la comunicación o
el juego
70%
60%
50%
40%
30%
20%
12,5%
10%
1,8%
0,7%
Dos
Tres
0%
Ninguna
Una
Estudio del uso problemático de
las nuevas tecnologías entre
adolescentes y jóvenes de la
Ciudad de Madrid
Mayo, 2007
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