Modelos o Patrones de Orientación Interpersonal Vital
Basado en Atkins y Katcher , y la
Dra.Virginia Satir
por E. Nolasco y Bernardo Lara
Controlador/Tomador
- Actúa e implementa cosas
- Exito a través de realizar, hacer
ROJO
cosas ,es incansable y optimista
- Tiende a ser persuasivo y
presuroso, gusta tomar riesgos y
es enérgico.
- Estilo autoritario.
- Trata de conseguir metas
acorto plazo
- Puede degenerar en
arrogancia
- Desviarse a la exageración
- Ser excesivamente
impaciente , presentar
impulsos obsesivos
• El tomar controlar puede llegar a
ser ACUSAD0R según V. Satir.
El cual no toma en cuenta al otro.
Privilegia al Yo y al Contexto.
• Dice frases como “Tu nunca
haces nada bien”
• “El jefe aquí soy yo”
• Por dentro estas personas se
sienten aislada o solas. Suelen ser
violentos y hostiles.
• La ventaja : son personas con
empuje y fuerza para lograr sus
metas.
Yo
Los
otros
Contexto
Dar/Apoyar
- Desempeña tareas con seriedad y
constancia
- Desea poner a prueba su excelencia
AZUL
- Es prudente, idealista y confiado
- Leal cuando se le solicita aunque
quisiera decir NO más a menudo
- Puede llegar a ser
- Gusta evaluar e intercambiar
negativo y poco práctico
información
- Muy crédulo muy
- Auto dirigido e individualista
- Trata de conseguir el entendimiento
paternalista
- Llegar a ser pasivo
• El Dar apoyar se puede convertir en
un Suplicante, donde en su
comunicacióon no cuenta el yo,
privilegia a los otros y al contexto.
• “Este habla: “No se preocupe por
mí”, Mande, estamos para servirle”
• Interiormente se sienten débiles y
necesitan dependencia de una
protección.
• Como son sensibles detectan las
necesidades de los demás.
• Sirven para gerencias o puestos de
servicio en especial la de recursos
humanos, servicios generales...
Yo
Los
otros
Contexto
Mantener/Conservar
- Trabaja valorando sus recursos
- Muy analítico y Sistemático
VERDE
- Busca la constancia
- Agrado por lo práctico y
consistente
- Monitorea y controla
- estructurado en el acercamiento
- Trata de conseguir el orden
-Puede ser poco creativo y
hostil
-Ser esclavo de las minucias
y detalles , se mide en exceso
antes de actuar
- En ocasiones es testarudo y
quisquilloso.
• El mantener conservar
exagerado puede convertirse en
Cerebral. En la comunicación
no toma en cuenta ni el yo ni los
otros, privilegia el contexto. Sus
frases:
• “Esa es la forma correcta de
proceder,”
• “No tiene lógica lo que dice”Por
dentro se siente déebiles y
vulnerables. Suelen ser
perfeccionistas y rígidas.
• Su capacidad es valorar el
contexto y esto los hace eficaces
y productivos.
Yo
Los
otros
contexto
Adaptable/negociado
r
- Se entiende muy bien con sus
ROJO
AMARILLO
semejantes
- Busca sus opiniones y trata de ponerlas
en práctica
- Es muy flexible entusiasta y juvenil
- Puede degenerar en ser
- Inspira, tiene tacto y se adapta bien
inconsecuente
- Es sociable y diplomatico
- Ser nervioso e infantil
- Estilo democrático
- Llegar a ser poco
- Trata de conseguir consenso
realista.
- Carecer de miras.
• El adaptar y negociar puede llegar
en exceso a ser un Distraido
superflexible, que le da lo mismo
todo.
• No cuenta ni su yo, ni los otros, ni el
contexto.
• Frases: A míi me da lo mismo”, “me
vale…”
• Por dentro sienten que nadie los
toma en cuenta ,no existe un lugar
par ello, son hiperactivos.
• Son personas de gran adaptabilidad
a circunstancias donde otros no
sobrevivirían, sirven para
vendedores, animación de eventos.
Yo
Los
otros
Contexto
Tomar/Controlar
ROJO
- Considera que los gerentes deben comunicarse con fuerte LIDERAZGO
-Trabaja bien bajo Gerencia DIRECTA que
se comunique oportunamente
- Las metas deben estar claramente ESTABLECIDAS y comunicadas
- No responde bien ante gerentes pasivos
EXPECTATIVAS DE
COMUNICACION
- Esto es es lo que quiero que
hagas...
- Necesito 5 minutos para discutir...
- Qué experiencia has tenido...
- Cómo lo quieres y para cuando..
- este es el problema que necesito
resuelvas...
Comunicación No defensiva(video)
Normas de Comunicación Congruente
• Escuchar las palabras y los gestos con apertura y empatía,buscar comprender poniéndonos en lugar del otro
• Responder con empatía, evitando acusar al otro.
• Respetarse su propia autoestima y la del otro, criticando
sólo la conducta específica y no a la personalidad.
• Participar en la solucíón de los problemas, buscando la
oportunidad y el lugar apropiado, solicitar “permiso”.
• Hablar específicamente, no usando generalizaciones
como “nunca”, “siempre”, “ellos, todos son...”
• Indagar el punto de vista del otro, por qué está a la
defensiva, verificar lo que entendió de mi mensaje.
Dar /apoyar
- Gusta de gerentes que escuchen SUS IDEAS
- Espera poder trasmitir sugerencias, ideas,
brindando alternativas y soporte a otros.
AZUL
- Considera inportante el diálogo CUESTIONADOR que busque RAZONAMIENTO
EXPECTATIVAS DE
COMUNICACION
- Quisiera tus ideas y soporte...
- Qué alternativas piensas tu
respecto a...
- Agradecería me proporcionaras
información sobre...
Mantener /Conservar
- Espera una comunicación CONSISTENTE y
UNIFORME
- Trabaja bien bajo gerencias que comunican
SISTEMAS y ESTRUCTURAS
VERDE
- Considera que la comunicación debe responder
a POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
- Espera que se le informe continuamente las
REGLAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
EXPECTATIVAS DE
COMUNICACION
- Cómo necesitamos proceder en esto...?
- Así es como necesitamos enfocar esto. 1o, 2o, 3o, ...
- Necesito 1 hora de tu tiempo
Cuándo estas disponible?
- Puedo ener una cita contigo para..., día, hora...?
Adaptable /Negociador
- Expectativa de un jefe que ejerza un liderazgo
y comunicación DEMOCRATICOS
AMARILLO
- Espera FLEXIBILIDAD y AMPLITUD en la
comunicación, DIVERSIDAD de opciones
- Le agrada ser dirigido mediante una gerencia
MUY PARTICIPATIVA
- No responde bien a una comunicación y coordinación rígida, controlada o protocolaria
EXPECTATIVAS DE
COMUNICACION
- Quisiera tu opinión sobre...
- Necesito tu ayuda...
- Podríamos hablar de esto...
- Quisiera ver esto contigo...
- Sería interesante discutir las
posibles opciones...
PERFIL DEL LIFO
4.5
2.5
1.0
4.5
2.0
3.0
2.0
4.5
NORMAL
ESTRES
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