OPERATIVO ESPECIAL INICIO AÑO 2008
Instituciones que velarán por el cumplimiento del Decreto
Ley de Reconversión Monetaria:
Para orientar y aclarar dudas sobre la reconversión
monetaria, a través del:
• 0800-BOLÍVAR / 0800-2654827
• www.reconversiónbcv.org.ve
• Centros de Atención a la Comunidad (ver cronograma)
Para orientar sobre aspectos de la reconversión monetaria;
realizar y tramitar denuncias de los consumidores y
usuarios por el incumplimiento del Decreto-Ley, por medio
de:
• 0800-INDECU1 / 0800- 4633281.
• www.indecu.gov.ve
• INDECUMÓVIL.
Para orientar y tramitar denuncias relacionadas con bancos y
otras instituciones financieras, dirigirse a:
• 0800-SUDEBAN / 0800-7833226
• www.sudeban.gob.ve
Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras
• Centro de Atención al Usuario: Avda. Francisco de Miranda
Edif. Centro Empresarial Parque del Este, frente al metro de
los dos caminos.
OPERATIVO ESPECIAL INICIO AÑO 2008
Instituciones que velarán por el cumplimiento del Decreto
Ley de Reconversión Monetaria:
Para orientar y tramitar denuncias sobre facturación y
demás aspectos tributarios, a través del:
• 08000-SENIAT / 08000-736428
• www.seniat.gov.ve
Para orientar y tramitar denuncias sobre aspectos
relacionados con el mercado de valores, por medio de:
• Defensoría del inversor minoritario 0212 7619565 / 0212
831 4697
• www.cnv.gob.ve
• Centro de Atención a la Comunidad. Salón de usos
múltiples PB de la sede de la Comisión Nacional de
Valores. Av. Francisco Solano entre calles San Gerónimo y
Av. los Jabillos Sabana Grande.
OPERATIVO ESPECIAL INICIO AÑO 2008
Instituciones que velarán por el cumplimiento del Decreto
Ley de Reconversión Monetaria:
SENCAMER
Para orientar y tramitar denuncias sobre aspectos
relacionados con fiscalización de balanzas, contadores de
luz y surtidores de gasolina, a través de:
• www.sencamer.gob.ve
Para canalizar las denuncias de la ciudadanía hacia los
órganos competentes, por medio de:
• www.defensoria.gob.ve
Para orientar y tramitar denuncias relacionadas con el
sector asegurador, a través de:
• www.sudeseg.gov.ve
• Oficina de Atención al Público 0212 9051510
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Diapositiva 1 - B.C.V.