VENTANILLA ÚNICA
“OTORGAMIENTO DE FRANQUICIA
TRIBUTARIA”
FRANQUICIA TRIBUTARIA
• Es el principal instrumento legal para promover la
capacitación en las empresas.
• Permite descontar de sus impuestos de 1ª Categoría,
hasta un tope máximo del 1% de la planilla de
remuneraciones.
• El porcentaje real que se impute con cargo a dicho
1%, es variable para cada trabajador (100%, 50% o
15%).
Proceso de Negocio
OTEC
CONTRIBUYENTE
TRABAJADOR
OTIC
SENCE
FRANQUICIA TRIBUTARIA
Proceso Franquicia Tributaria
Contribuyente
de 1ª Categoría
Operación Renta
Digitalización y Captura Remota de Datos
Comunicar
Acciones de
Capacitación
Liquidar Acciones
de Capacitación
Obtener
Certificados
Factura
Electrónica
Web Service
Seguimiento y Control de Trámites - Workflow
SII
Gestión Operacional - Datawarehousing
Tesorería
Gestión
Documental
SENCE
Contribuyente
de 1ª Categoría
Acceso Internet
Firma Electrónica Avanzada
BENEFICIOS
El acceso controlado a los Servicios permite:
— Información individualizada.
— Confiabilidad de datos.
— Focalización de los servicios.
SENCE
INTERNET
http://www.sence.cl
CONTRIBUYENTE
SOLICITUD DE CLAVE
DE ACCESO
INGRESO A
SERVICIOS VIA
INTERNET
Web Service
BENEFICIOS
• Sistema que ha permitido validar On-Line con otros
servicios públicos o privados información referida al
contribuyente y a sus trabajadores, entre otros.
SII
SRCI
Información de
los Programas
Administrados
por el SENCE
PREVIRED
WEB SERVICE
TESORERÍA
INSPECCIÓN
DEL TRABAJO
Web Service
Datos Consultados
SII
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Existencia de la Empresa
Categoría de la Empresa
Datos generales Contribuyente:
• R.U.T
• Nombre
• Razón Social
Estado de Giro
Actividad Económica
Emisión de Facturas
Iniciación de Movimiento
Tamaño de la empresa.
Número de trabajadores.
SRCEI
• Rut
• Nombres
• Apellido Paterno y Materno
• Sexo
• Fecha de Nacimiento y de Defunción
PREVIRED
•
•
•
•
•
Pago de cotizaciones
Condición de trabajador dependiente
Datos trabajador
Datos empresas
Datos representante legal
•
Pago de Seguro de cesantía
INP
Transacciones electrónicas
Web Service
BENEFICIOS
• A la fecha se han validado 297.514 registros de
trabajadores, de ellos 201 eran RUT inexistentes y 63 eran
registros de personas fallecidas.
• Se disminuyó el fraude, evitando trabajadores inexistentes
o fallecidos.
• Se mejoró la calidad de la
actualizando la Base de Datos.
información
del
SENCE
• Se disminuyó en un 80% anual las acciones de capacitación
de contribuyentes de segunda categoría que no tienen el
beneficio de la Franquicia Tributaria.
Factura Electrónica
OTEC
Valida e informa
SENCE
CONTRIBUYENTE
Factura Electrónica
BENEFICIOS
• El contribuyente puede iniciar su proceso de
Liquidación sin concurrir a las oficinas del SENCE.
• Los campos que se validan a través del WEB Service
con Servicio de Impuestos Internos son:
– RUT del Organismo Técnico de Capacitación (emisor).
– RUT de la Empresa (receptor).
– Tipo de Documento.
– Folio.
– Fecha de Emisión.
– Monto.
Emisión de Certificados
BENEFICIOS
• Permite acceder al Certificado de
cualquier punto a través de Internet.
Capacitación
desde
• El Contribuyente tiene la posibilidad de recurrir a un
Infocentro, donde además del acceso al certificado podrá
contar con asesoría.
• Se eliminaron los costos de viajes y tramitación.
• El certificado se encuentra en formato inmodificable.
• El Certificado puede ser impreso cuantas veces lo desee el
Contribuyente.
Solicita
Certificado
CONTRIBUYENTE
INTERNET
Entrega
Certificado
SENCE
Seguimiento y Control de Trámites
Workflow
BENEFICIOS
• El sistema permite conocer en qué etapa se encuentra el
trámite, quién es el responsable y qué documentos están
asociados.
• Es posible medir y controlar los tiempos de respuesta.
Permitiendo la mejora de los tiempos de respuesta y con
ello la optimización de los trámites.
• Para lo anterior manejara un expediente electrónico y
Firma electrónica.
•
Se disminuirán los tiempos de tramitación.
Gestión Operacional
Datawarehousing
BENEFICIOS
• Información para la gestión y toma de decisiones.
• Manejo de información estadística y proyecciones, como por
Ej.: Establecer tendencias de Capacitación.
• Entrega de reportes actualizados, de acuerdo a perfiles,
variable como sectores económicos, regiones o comunas.
DATOS
Gestión Documental
DOCUMENTOS
ALMACENAMIENTO
PUBLICACIÓN
Gestión Documental
BENEFICIOS
• Eliminación interna de documentos en papel.
•
El contribuyente contara con un expediente con toda la
información digitalizada o ingresada directamente a través de
Internet, facilitando el control del tramite.
• Almacenamiento de información con acceso compartido.
• Permite el acceso controlado a los archivos de contenidos
como de los expedientes electrónicos “personalizados” a
través de Internet.
• Fácil publicación de contenidos.
Digitalización y captura remota de Datos
DOCUMENTOS
DIGITALIZACIÓN
CAPTURA DATOS
VALIDACIÓN CON
OTROS SERVICIOS
Digitalización y captura remota de Datos
• Digitalización y captura de datos:
• “Formulario Único de Comunicación, Rectificación y
Liquidación de actividades de Capacitación”.
• Digitalización:
• Poder Notarial.
• Autorización Notarial del tutor(a).
• Contrato de Capacitación .
• Copia finiquito.
• Otros.
Digitalización y captura remota de Datos
• Se eliminan errores de digitación
o de llenado de formularios.
• Ingreso
automático
de
los
documentos a la Base de datos.
• Verificación de campos a través
de Web-Service.
• Se disminuye la posibilidad de
perdida de documentos o de
deterioro de ellos.
BENEFICIOS
Facilidades de Operación para el Contribuyente
• Si el contribuyente realiza sus trámites a través de nuestras
oficinas como a través de Internet su tramite se efectuara con
la misma plataforma tecnológica , no diferenciando la forma
(on- line o por papeles ).
•
Si accede a través de plataformas los documentos serán
digitalizados. Dichos documentos integrarán inmediatamente el
expediente electrónico del contribuyente.
• El contribuyente tiene acceso controlado a Internet, mediante
clave, asegurando privacidad de datos e información focalizada.
• Los datos ingresados vía Internet son aprobados o rechazados
al día hábil siguiente (Validación diferida de Web-Service)
Facilidades de Operación para el Contribuyente
• Los documentos que se ingresen por plataforma serán
digitalizados, capturando datos de los formularios y guardando
como imágenes el resto. Se evitan errores de digitación o de
llenado de formularios.
• Toda la información del contribuyente estará agrupada como un
expediente electrónico, permitiéndole conocer en qué etapa se
encuentra el trámite, quién es el responsable y qué documentos
están asociados.
• Los certificados de capacitación son accesibles desde cualquier
punto, a través de Internet. Evitando la concurrencia a las
Oficinas del Servicio.
Facilidades de Operación para el Contribuyente
PLATAFORMA
DIGITALIZACIÓN Y
CAPTURA DE DATOS
PLATAFORMAS
REGIONALES
CONTRIBUYENTE
Expediente
Electrónico
INTERNET
Expediente
Electrónico
GESTIÓN
DOCUMENTAL
GESTIÓN
OPERACIONAL
VALIDACIÓN
CON OTROS
SERVICIOS
SEGUIMIENTO Y
CONTROL DE
TRÁMITES
Expediente
Electrónico
Base de
Datos
SENCE
INTERNET
Resultados
Acciones de Capacitación
comunicadas
Año 2002
Plataforma
49,91%
Internet
50,09%
COMUNICACIONES
2002
2003
Plataforma
147.614
98.454
Internet
148.128
165.243
Acciones de capacitación
comunicadas
Plataforma
Año 2003
37,34%
Internet
62,66%
Resultados
Acciones de capacitación
liquidadas
Año 2002
Plataforma
46,23%
LIQUIDACIONES
2002
2003
Plataforma
115.399
74.188
Internet
134.203
144.587
Internet
53,77%
Acciones de capacitación
liquidadas
Plataforma
Año 2003
34,21%
Internet
65,79%
Resultados
Contribuyentes Adheridos a Internet
28.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
2.800
5.000
0
2004
2003
Año
Potencialidad de Facturas Electrónicas
FACTURAS
2003
A la fecha
Liquidación vía Plataforma
76.142
13.307
Liquidación vía Internet
30.783
29.389
Potencialidad Facturación Electrónica
Año 2004
Facturas vía
Plataforma
31%
Facturas vía
Internet
69%
Resultados
Certificados
Vía Internet
2004
64.155
• A partir del año 2004 la emisión de certificados de capacitación se
realiza a través de Internet.
• Si el contribuyente no tiene acceso propio a internet puede acceder
a través de Infocentros.
Principales Beneficios
• El contribuyente tiene acceso a los servicios desde
Internet, sin embargo si no cuenta con Internet puede
concurrir a las oficinas del Servicio donde se digitalizaran
todos sus documentos.
• El contribuyente podrá consultar su expediente electrónico,
permitiéndole conocer en qué etapa se encuentra el
trámite, quién es el responsable y qué documentos están
asociados.
• Con lo anterior se mejora el acceso público a la
información, asegurando la transparencia de los actos y
decisiones de los servicios públicos.
Principales Beneficios
•
A través del Web Service el contribuyente se asegura que los datos
serán validados con las instituciones públicas pertinentes : SII,
Tesorería , Registro Civil, Previred o INP.
•
Se acortan los tiempos de respuesta y se evitan que el
contribuyente concurra con papeles. Simplificando con ello el
tramite .
•
Los trámites tendrán un seguimiento y un control de tiempos de
ejecución lo que permitirá brindar un mejor servicio.
•
Se acaba la incertidumbre de la aprobación y pago ya que se
encuentra con información de los otros servicios participantes de
este proceso.
Principales Beneficios
• A través de Internet podrá:
– Comunicar Acciones de Capacitación.
– Iniciar Liquidación de Acciones de Capacitación.
– Consultar Estado de Solicitudes.
– Obtener información sobre:
• Cursos.
• Organismos Capacitadores reconocidos por SENCE.
• Organismos Capacitadores Revocados por SENCE.
• Informe Desempeño OTEC.
• Informe de Relatores.
• Cursos realizados por una persona.
Gracias por su atención.
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