Acto Anual de Información y Publicidad
Madrid
Noviembre 2014
Administración Electrónica
Ficha técnica
Denominación
Administración Electrónica
CENTRO GESTOR
Dirección General de Innovación y Desarrollo
Tecnológico
EJE
1.
Economía del conocimiento (I+D+i), sociedad de la
información, innovación y desarrollo empresarial
TEMA PRIORITARIO
13.
Servicios y aplicaciones para el ciudadano
(servicios electrónicos en materia de salud, ad.
electrónica, formación, etc.)
PERÍODO DE EJECUCIÓN
2009-2014
COSTE SUBVENCIONABLE
6.436.200,98 euros
AYUDA FEDER
3.218.100,49 euros
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Administración Electrónica
1.Elevada difusión entre los
beneficiarios, beneficiarios
potenciales, y el público en
general
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Administración Electrónica
1.- Elevada difusión entre los beneficiarios, beneficiarios potenciales y el público en general
Web
corporativa
(8.000.000
visitas/año)
Jornadas
anuales
formativas
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Guía
divulgativa
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Administración Electrónica
1.- Elevada difusión entre los beneficiarios, beneficiarios potenciales y el público en general
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Administración Electrónica
1.- Elevada difusión entre los beneficiarios, beneficiarios potenciales y el público en general
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Administración Electrónica
2.Incorporación de elementos
innovadores
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Administración Electrónica
2.- Incorporación de elementos innovadores
Web corporativa
Plataforma de
interoperabilida
d y gestor de
expedientes
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Plataforma de
tramitación
telemática
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Administración Electrónica
2.- Incorporación de elementos innovadores
Web corporativa
• Sede electrónica
• Portales departamentales
• Inventario de Procedimientos (615) (se canaliza la información
administrativa: tributos, subvenciones, licencias, prestaciones
sociales, recursos y reclamaciones, etc.)
Plataforma de
interoperabilidad y
gestor de
expedientes
• Interoperabilidad / cooperación administrativa (se minimiza la
aportación de documentación)
• Gestor de expedientes (15.000 expedientes tramitados) (se
automatizan los procedimientos administrativos)
Plataforma de
tramitación
telemática
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• Gestor de trámites telemáticos (108 tipos de trámite) (se habilitan
trámites telemáticos: (notificación electrónica, registro electrónico,
firma electrónica, pago de tasas, etc.)
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Administración Electrónica
2.- Incorporación de elementos innovadores
Trámites telemáticos más utilizados (2014)
TOTAL
Solicitud para formar parte de la lista de aspirantes a cubrir plazas vacantes y sustituciones en
régimen de interinidad
10969
Trámite de inscripción en una Bolsa de Trabajo
9336
Solicitud de selección de plazas para la adjudicación de destinación provisional
7830
Solicitud de inscripción a un curso del EBAP
7190
Solicitud de admisión
6384
Certificado energética de edificios
6176
Comunicación de apertura de actividad
5814
Emisión de certificados de discapacidad (Funcionario/Ciudadano)
4548/896
Solicitud de hojas de Reclamación/Denuncia a Consumo
3432
Solicitud de primera expedición o renovación de licencia de pesca recreativa (inmediata)
3253
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Administración Electrónica
3.Adecuación de los resultados
obtenidos a los objetivos
establecidos
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Administración Electrónica
3.- Adecuación de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos
MARCO
NORMATIVO
FEDER
OBJETIVOS
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• Garantizar el derecho de los ciudadanos a relacionarse
con las AAPP por medios electrónicos, asegurando su
validez y eficacia en condiciones de seguridad jurídica
• Impulsar el uso de medios electrónicos en las
actuaciones procedimentales de las AAPP
• Potenciar la sociedad de la información, que
comprende la creación de infraestructuras de
comunicación electrónica, contenidos, servicios y
aplicaciones públicas en línea y seguridad de acceso
• 1.- Mejorar la información sobre los procedimientos
• 2.- Impulsar la interoperabilidad mediante la cooperación
interadministrativa
• 3.- Impulsar la telematización de los procedimientos
administrativos
• 4.- Impulsar el trámite abierto
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Administración Electrónica
3.- Adecuación de los resultados obtenidos a los objetivos establecidos
Mejora
Impacto en el
ciudadano
Impacto en
las AAPP
• Disponibilidad
24*7
• Menor tiempo
de tramitación
• Disminución de
las cargas
administrativa
s
• Impulso de las
TIC
• Ahorro de
tiempo y gastos
en los
desplazamient
os
• Facilidad de
acceso a la
información
• Facilidad de
interacción
• Automatizació
n de los
procedimientos
administrativos
• Liberación y
racionalización
de recursos
• Identificación
de las
necesidades de
los ciudadanos
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Impacto
económico y
social
• Mayor
competitividad
• Mayor
participación
ciudadana
• Dinamización
del sector de las
TIC a partir de
la contratación
directa
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4.Contribución a la resolución
de un problema o debilidad
regional, estableciendo el
carácter estratégico de la
actuación
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4.- Contribución a la resolución de una debilidad regional, estableciendo el carácter estratégico de la actuación
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Canal presencial:
debilidades
Canal telemático:
ventajas
• El ciudadano realiza
los trámites de
forma presencial
• El acceso a la
información es difícil
• Los trámites y
procedimientos
son complejos y sin
interconexión entre
administraciones
• Mayor disponibilidad
de horario
• Mayor proximidad
del servicio
• Mayor eficacia de la
interacción
• Mayor integración
del proceso
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Administración Electrónica
5.Alto grado de cobertura sobre
la población a la que va
dirigido
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Administración Electrónica
5.- Alto grado de cobertura sobre la población a la que va dirigido
AAPP
Cultura
Empresa
Sanidad
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Educación
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Administración Electrónica
6.Contribución a las prioridades
horizontales de igualdad de
oprtunidades y de
sostenibilidad ambiental
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Administración Electrónica
6.- Contribución a las prioridades horizontales de igualdad de oportunidades y de sostenibilidad ambiental
Igualdad de oportunidades
• Se garantiza la no
exclusión
• Se facilita el acceso a las
nuevas tecnologías
• Se fomenta la
participación ciudadana
• Se identifican las
necesidades de los
ciudadanos
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Sostenibilidad ambiental
• Se ahorra tiempo
• Se evitan
desplazamientos
• Se evitan gastos
• Se racionaliza el uso de
recursos
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Administración Electrónica
7.Sinergias con otras políticas
o instrumentos de
intervención pública
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Administración Electrónica
7.- Sinergias con otras políticas o instrumentos de intervención pública
Sinergias
• El desarrollo de la Administración Electrónica no es solo un cambio
tecnológico, sino un cambio cultural, organizativo y jurídico
• La Administración Electrónica conduce a la interoperabilidad y
cooperación entre administraciones, lo que permite identificar
sinergias y avanzar en el desarrollo de plataformas corporativas, y
adoptar nuevos modelos de relación y participación ciudadana
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Gracias por su atención
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