Encuesta de Opinión Pública de
Receptores de Remesas en Bolivia
La Paz
4 de Octubre, 2005
Metodología
• La encuesta es de 1,523 entrevistas.
• La muestra es representativa del
universo de adultos en Bolivia.
• Las entrevistas fueron realizadas en
Junio y Julio del 2005.
• El margen de error es del 2 por ciento.
2
Estadísticas Demográficas
Edad
43%
18-24
25%
Receptores
de remesas
29%
25-39
35%
Población
adulta
28%
40+
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
4
Ingreso Anual
Mas de 15,000 Bolivianos
37%
63%
15,000 Bolivianos o
menos
5
Género
48%
Hombres
Receptores
de remesas
49%
52%
Mujeres
51%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Población
adulta
60%
6
¿Donde vive su familiar?
24%
Estados Unidos
Europa
49%
Japón
25%
Latinoamérica
2%
7
¿En que estado de los Estados
Unidos vive su familiar?
• Florida
35%
• New York
15%
• DC / Virginia
14%
• Washington
9%
• Texas
8%
8
¿En que país de Europa vive su
familiar?
• España (62%)
• Inglaterra (5%)
• Italia (11%)
• Suiza (4%)
• Francia (8%)
• Portugal (2%)
• Alemania (8%)
9
¿En que país de Latinoamérica
vive su familiar?
• Argentina
47%
• Brasil
26%
• Chile
15%
• Paraguay
8%
10
¿Donde vive su familiar?
• Estados Unidos
24%
• Argentina
23%
• España
16%
• Brasil
13%
11
Remesas a Bolivia
Receptores de Remesas
11%
Si
No
89%
13
Receptores de Remesas
Por Ciudad
La Paz
9%
El Alto
14%
17%
Cochabamba
Santa Cruz
18%
0%
5%
10%
15%
20%
14
Receptores de Remesas
38%
República Dominicana
28%
El Salvador
18%
Mexico
14%
Ecuador
11%
BOLIVIA
2%
Brasil
0%
10%
20%
30%
40%
15
¿Cómo recibe usted la remesa?
17%
29%
Oficina de compañía de
remesas
Banco / Cooperativa de
credito
Correo / Courier
22%
Viajeros a Bolivia
32%
16
El receptor de remesas promedio
en Bolivia recibe dinero del
exterior aproximadamente 8 veces
al año.
17
Frecuencia del Envio
Una vez al mes o
más
57%
Cada dos a tres
meses
26%
Cada cuatro a seis
meses
7%
Al menos una vez al
año
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
18
• El promedio de cada remesa proveniente
de Latinoamérica es US$120 .
• El promedio de cada remesa proveniente
de los Estados Unidos y Europa es US$210.
19
Cantidad del Envio
Menos de 50 dolares
3%
7%
50 a 100 dolares
21%
100 a 150 dolares
14%
15%
150 a 200 dolares
200 a 250 dolares
11%
11%
250 a 300 dolares
300 a 350 dolares
5%
5%
350 a 400 dolares
400 a 450 dolares
2%
450 a 500 dolares
6%
500 dolares o más
0%
5%
10%
15%
20%
25%
20
Remesas a Bolivia
• Nuestro estudio estima
que Bolivia recibe
US$860 millones en
remesas anualmente.
21
Resultados Principales
La población total de Bolivia:
Población adulta (18+):
9.4 millones
5.9 millones
• Población que recibe remesas (11%): 650,000
• Frecuencia del envio:
8 veces / año
• Cantidad del envio:
US$165
--------------------------
Total de Remesas:
US$860 millones
22
Resultados Principales
• 61% del dinero llega por
medio de un banco /
compañía de remesas:
• 39% del dinero llega por
correo o courier / viajeros
a Bolivia:
• Total:
US$525 millones
US$335 millones
-----------------------US$860 millones
23
El Proceso de Remesas
¿Quien le manda la remesa?
19%
21%
Padre / Madre
Hermano / Hermana
Esposo / Esposa
17%
26%
Hijo / Hija
Otro familiar
17%
25
¿Está satisfecho con los servicios
de su banco o compañía de
remesas?
12%
Muy satisfecho
Poco satisfecho
88%
26
¿En qué emplea el dinero?
45%
Gastos diarios
21%
Educación
Negocios
17%
12%
Ahorros
4%
Propiedad
1%
Otros / Lujos
0%
10%
20%
30%
40%
50%
27
¿En qué emplea el dinero?
El Salvador
84%
16%
Honduras
77%
23%
Guatemala
68%
32%
República Dominicana
Gastos
diarios
40%
60%
Inversiones
46%
54%
Brasil
45%
Bolivia
0%
20%
40%
55%
60%
80%
100%
28
¿Comparte usted su remesa con
otra persona?
22%
Si, con una persona
Si, con dos personas
49%
11%
Si, con tres personas o más
No comparte el dinero
18%
29
¿Con qué frecuencia se
comunica con ese familiar?
1%
16%
6%
Diariamente
Una vez por semana
36%
Una vez al mes
Algunas veces al año
41%
Casi nunca
30
¿Había compromiso de mandarle
dinero antes de que su familiar se
fuera de Bolivia?
Había compromiso
40%
60%
Surgió después
31
Receptores de Remesas en Bolivia
y los Bancos
¿En general qué opinión tiene
usted de los bancos en Bolivia?
3%
Buena
36%
Mala
61%
No opina
33
¿Por qué tiene una mala opinión
de los bancos en Bolivia?
67%
Cobran demasiado
19%
No lo tratan bien
10%
Ha tenido una mala experiencia
Pienso que mi dinero no esta seguro en el
banco
No opina
3%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
34
¿Usted tiene cuenta bancaria?
Si
44%
56%
No
35
¿Sabe usted cómo se operan los cajeros
automáticos de un banco?
Si
45%
55%
No
36
¿Tiene planes de abrir su propio
negocio en el futuro?
9%
Si
No
32%
59%
No sabe
37
¿Tiene usted una hipoteca o un
préstamo bancario para financiar
su casa?
13%
Si
No
87%
38
Contactos
• Inter-American Development Bank
1300 New York Ave. NW
Washington D.C. 20577
Ph: 202-942-8171
http://www.iadb.org/mif
• Bendixen & Associates
2800 Ponce De Leon Blvd, #1111
Coral Gables, FL 33134
Ph: 305-529-9916
Fax: 305-529-9069
[email protected]
39