Cómo crear un rumor que multiplica las ventas
Todos en este planeta estamos separados
sólo por 6 personas.
MSc. David Ulloa Soto
Facilitador
Más de un 50% de los
compradores piden opinión a
otros antes de comprar algo.
Recuerde que:
1 cliente insatisfecho va y se lo comenta a 10 personas
1 cliente satisfecho va y se lo comenta a 3 personas
El rumor es la base del marketing de boca en boca… pero…

Varios comentarios generan un rumor. Rumor
es todo lo que se transmite de boca en boca. La
función del rumor es divulgar información.

El rumor se propaga a través de redes
invisibles.

La publicidad no goza de la credibilidad del
RUMOR.
Los líderes de opinión sirven como
centros neurálgicos. Utilícelos.
Para propagar un rumor se necesita
transmitir Energía y Credibilidad.
Entre mayor sea el riesgo, el índice de
adopción es menor.

Si usted diseña un producto que se vea de
manera diferente, esto puede generar
conversaciones y rumores.

Para causar un rumor no basta con utilizar los
medios, a veces es necesario reunirse con las
personas frente a frente. (Eventos)

Para que un rumor se propague se necesitan 5
cosas:
1)
Un producto diferente y contagioso.
Generar misterio y provocación.
Apunte a los líderes de opinión del segmento de mercado
al que usted se dirige.
Utilice 2 flancos: líderes de opinión y medios.
Anuncie NOVEDADES del producto.
2)
3)
4)
5)

Mercadeo mediante el envío de mensajes que
instan a invitar a un amigo.

Cuando mande un cupón o mensaje a un
cliente, envíele un par de cupones adicionales
para que se los den a un amigo.
Pregunte dentro de sus
encuestas…
¿Recomendaría el producto? ¿Porqué?
¿Lo ha recomendado? ¿Porqué?
¿Qué aspecto recomendaría de este producto?
Si se conoce el rumor que genera nuestra empresa
se facilita un trabajo eficaz de publicidad.
Los beneficios del mercadeo de boca en boca saltan a la
vista. Es una herramienta de marketing que permite
promocionar un producto a bajo costo.
Sin embargo, es muy difícil mantener un RUMOR
durante un periodo de tiempo largo.
“Es dificil mantener un rumor para siempre”
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Cómo crear un rumor que multiplica las ventas