Encuesta Ómnibus
Respuestas concretas a dudas inquietantes
Bajo la dirección de Horacio Sagulo y David Mibashan
¿Qué es?
Una encuesta ómnibus amalgama en una herramienta preguntas de
diversos clientes. Se comercializa por bloques de pocos minutos por
cliente donde cada minuto puede contener típicamente cuatro o cinco
preguntas cerradas.
La encuesta ómnibus llevada a cabo por HumanIdeas entrevista
telefónicamente 1200 hogares en AMBA, Rosario, Córdoba y Mendoza
para responder inquietudes con respecto a categorías, marcas,
penetración, satisfacción, usos y costumbres, etc. Se utiliza tecnología
CATI (Computer Assisted Telephone Interview).
Bajo rigurosos controles de campo y un exhaustivo análisis estadístico,
esta herramienta permite, en un breve período, tener una “Resonancia
Magnética” de dónde está ubicado hoy el consumidor.
¿Qué usos tiene?
La encuesta puede responder a las siguientes inquietudes
•Mi empresa realiza poca investigación de mercado y necesito conocer
los parámetros básicos de dónde están ubicados mis productos
•Mi empresa realiza mucha investigación, sin embargo
•Ciertas problemáticas propias del país no están cubiertas por usar
moldes internacionales
•Deseo corroborar los datos que dispongo
•Tengo una pregunta breve y específica que necesito resolver ya
Ventajas
•Amplio muestreo cuantitativo y geográfico
•Velocidad
•Estadísticas cutting edge
•Bajo costo
•Control de campo
•La información brindada permite mejor marketing, desarrollo y costeo
de los productos
Background
Experiencia previa
•Investigación para productos de
•Coca-Cola
•Kimberly Clark Corporation
•Unilever
•Papelera del Plata
•Rigolleau
•Whirlpool
•Palmolive
•Nestlé
•Papelera del Plata
•Citibank
•Price Waterhouse
•H y R Mel
•Young & Rubicam
•Johnson & Son
•Massalin Particulares
•Fiat/Peugeot
•Laboratorio Roemmers
•Laboratorio Roche
Ejemplos (Preguntas)
Ejemplos de preguntas habituales en este tipo de encuesta :
 - ¿Consumen yogur líquido en su hogar ?
- Si “SI” - ¿Qué marca de yogur líquido consumen habitualmente?
 - ¿Cuando piensa en neumáticos qué marca le viene primero a la mente ?
 - ¿Hace cuánto tiempo tiene en uso su celular actual?
- ¿De qué marca es?
- ¿De qué marca era el celular anterior?
- ¿Qué lo motivó a cambiar de marca?
Es decir, por lo general conviene realizar preguntas sencillas, de fácil
comprensión y respuesta, haciendo uso de preguntas abiertas solamente
para los interrogantes de mayor interés.
Datos de contacto
[email protected]
+54 11 48158946
www.hmnideas.com
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