Plan
de
Marketing
Lic. Hernán M. Petrecca
JVz
¿Qué ofrecemos?
Atributo percibido
+
Atributo percibido
+
Atributo percibido
VALOR
JVz
¿Qué es un Plan de Marketing?
Es un documento formal de trabajo que
define un escenario del negocio y que
enumera un conjunto de acciones de
Marketing dirigidas hacia un objetivo
general común.
JVz
¿Qué hace el Plan de Marketing?
Analiza escenarios
Define objetivos y estrategias
Determina cursos de acción
JVz
Información Requerida
Plan de
Marketing
Análisis de la
Situación
Escenario
Socio/Político
Sector
Análisis del
Mercado
Empresa
Competencia
Cliente /
Consumidor
JVz
Pasos para hacer una
Investigación de Mercado
Definir el objeto de la investigación.
Determinar las Fuentes primarias que proporcionarán esa
información.
Diseñar el Método de muestreo más conveniente.
Trabajo de campo: Búsqueda, selección y adiestramiento de
personal. Recolección de datos. Programación y control.
Tabulación de datos.
JVz
Posicionamiento de la marca
Posicionamiento de la Competencia
Expectativas insatisfechas
Calidad de Servicio
JVz
Establecer Objetivos
Desarrollar Estrategias Competitivas
Definir Planes de acción (PLIP)
Presupuestar
Ejecutar
Controlar
JVz
Objetivos
Características
 Específicos
 Ambiciosos
 Alcanzables
 Cuantificables
 Definidos en el tiempo
Estrategias competitivas
Cuadrada de Porter
Costos
bajos
Para todo
el mercado
Para un
nicho
particular
Diferenciación
percibida
Liderazgo
Liderazgo
Total en
Total en
Costos
Diferenciación
Enfoque en
Enfoque en
Costos
Diferenciación
JVz
Estrategias Competitivas
Matriz BCG
?
Alta
Tasa de
crecimiento
del
mercado
Baja
Fuerte
Débil
Participación relativa en el mercado
JVz
Producto
Ciclo de vida
Ventas
Introducción Desarrollo
Madurez
Declinación
Tiempo
JVz
¿Por qué nos eligen?
Atributos intrínsecos
Atributos externos
Atributos intangibles
JVz
Logística
Distribución intensiva
Distribución selectiva
Distribución exclusiva
JVz
Impulsión
Publicidad
Promoción de ventas
Difusión
Relaciones públicas
Marketing directo
Fuerza de venta
Merchandising
MKT 1 a 1
JVz
Precio
Precio – Marketing
1. Atributos percibidos
2. Valor
JVz
¿Cómo se hace un Plan de
Marketing?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Escriban sus conclusiones sobre y para cada una de
las etapas precedentes
Analicen la consistencia interna y global de las
mismas
Validen y Alineen con la visión
Ejecuten
Controlen
Ajusten
Controlen
Ajusten
Controlen
JVz
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