PARTICIPACIÓN DE BANESTO EN LA MODERNIZACIÓN DE LA JUSTICIA
Fernando Roqué
Subdirector General
Tecnología
Banesto
El Plan Estratégico de Modernización de la Justicia es tremendamente ambicioso y
con una gran dotación presupuestaria.
Características
El Ministro de Justicia explicando el
plan de modernización
 Los objetivos del plan se implementan a
través de tres políticas:
 Política de modernización
 Política de protección y
transparencia
 Política de cooperación y colegiación
de esfuerzos
 Las acciones son de cuatro tipos:
 Dotación de personal
 Reforma de leyes procesales
 Reorganización interna
 Inversión intensiva en tecnología
Francisco Caamaño Dominguez
(Ministro de Justicia)
Banesto colabora activamente en los proyectos más estratégicos
relacionados con el eje III de la Modernización de la Justicia
Objetivos
Modernización de la Administración de la Justicia
Servicio público de
calidad y próximo al
ciudadano
Organización adecuada y
con medios
Cooperación con los
colectivos involucrados
Igualdad en la aplicación
de la ley
Ejes estratégicos
Eje I. Un servicio
público de calidad
 E1.P1. Demarcación y
planta
 E1.P2. Reingeniería de
la organización judicial
 E1.P3. Registro civil de
servicios
Eje II. Una justicia
profesional y
altamente cualificada
Eje III. Una justicia
tecnológicamente
avanzada
 E2.P1. Jueces
 E2.P2. Fiscales
Secretarios Judiciales
 E2.P3. Secretarios
Judiciales
 E2.P4. Personal al
servicio de la
Administración de
Justicia
 E2.P5. Abogacía del
Estado
 E3.P1. Información y
servicios
 E3.P2. Sistemas de
información
 E3.P3. Infraestructura
tecnológica
 E3.P4. Seguridad y
calidad
 E3. P5. Formación
Asistencia
 E3. P6. Servicios de
interoperabilidad
 E3.P7. Fortalecimiento
institucional interno
Eje IV. Un servicio
público orientado a
las personas
Eje V. Colegiación de
esfuerzos
 E4.P1. Transparencia y  E5.P1. Interoperaacceso a la información
tividad de sistemas:
Esquema judicial de
 E4.P2. Desarrollo de la
interoperatividad y
Carta de Derechos al
seguridad
ciudadano

E5.P2. Intensificación
 E4.P3. Promoción y
de la colegiación de
protección de
esfuerzos
Derechos
Eje VI. Fortaleciendo
la dimensión jurídica
internacional
 E6.P1. Ejecución del
Plan de acción en
materia de e-Justicia
de la Unión Europea
 E6.P2. Cooperación al
desarrollo
 E6.P3. Cooperación
Jurídica Internacional
 E6.P4. Interoperatividad con registros
europeos
Tipos de actuaciones
Normativas
Organización y Dirección
Recursos Humanos
Infraestructuras
Gestión del cambio
Ciudadanos
Otras Administraciones y
Organismos Públicos
Comunidades Autónomas
Administración de Justicia
Impacto
Profesionales
Canales
Actores
Los servicios ofrecidos comprenden desde la Consultoría Estratégica hasta el
desarrollo de Aplicaciones relacionadas con Cuentas de Consignación
Ciudadanos
Ámbito Judicial
TDT
Internet
Profesionales
e-mail
Comunidades
Autónomas
Admon.
Justicia
Ministerio
Fiscal
FGE
Presencial
Teléfono
Tribunal
Supremo
CGP J
Correo ordinario
Otras Admons.
y Organismos
SMS
I. Información y servicios
Profesionales
VI. Servicios Interoperabilidad
Sede Electrónica
II. Sistemas de información
Sistemas de Información Procesal
Gestión Procesal
Oficina judicial
(Minerva)
Grabación salas de
vista
Análisis forense
(Asklepios)
Gestión de laboratorio
(LIMS)
SS.II.
Ministerio Fiscal
Sistemas de Información Procesal
Gestión Documental
Archivo
Custodia
Fortuny
Cuadros de mando
Of. judicial
Registos Gestión gubernativa
SIRAJ
Aino@
Registros
civiles
Sistema de
gestión
gubernativa
Inst. Tox
IML
RC
S.G.P. fiscalías otras CCAA
RICEMF
SICC
Gest. personal
Procesos Soporte
Cuentas de
consignación
Subastas Judiciales
Piezas de convicción
III. Infraestructura tecnológica
Infraestructura física
Servicios básicos
Plataforma de desarrollo
Almacenamiento y servidores
Red y comunicaciones
VII. Fortalecimiento institucional interno
Áreas de colaboración de Banesto
Gestión
del
servicio
Infraestructura de servicios
V. Formación y asistencia
Ciudadanos
IV. Seguridad y calidad
Portal Administración Justicia
Portal Secretario Judicial
Portal Ministerio Fiscal
Portal Personal funcionario
Portal Inst. Medicina legal
Portal Inst. Nac. Toxicológico
Portal Administración de
Justicia
Banesto ha colaborado en el diseño de la Reingeniería de la
Subdirección General de Nuevas Tecnologías de la Justicia
Servicios
Procesos
(SGNTJ) y…
La estrategia de servicio es el pilar fundamental para definir los procesos,
funciones y la organización de la SGNTJ
Mapa de procesos de la SGNTJ
Procesos estratégicos
4
Componentes de la estrategia de servicio
Cuestiones clave
 Caracterización de los
servicios ofrecidos y del
portfolio de aplicaciones
 Definición del nuevo
modelo de servicio
 Creación del catalogo de
servicios de la SGNTJ
1 ¿Qué servicios ha de ofrecer la SGNTJ a sus
clientes externos e internos?
2 ¿Cómo planificar el trabajo de la SGNTJ para
3
Gestión de
la demanda
optimizar la capacidad necesaria para la
provisión de servicios?
3 ¿Cómo capturar las peticiones de servicio de
2
1 Portfolio de
Gestión de
la capacidad
los clientes y gestionar internamente la
provisión del servicio para asegurar la eficiencia
global?
4
Gestión de
proveedores(1)
clientes y de
servicios
4 ¿Cómo asegurar la disponibilidad y el buen
desempeño de los proveedores y suministros
de acuerdo a las necesidades definidas?
6
Mejora continua
5 ¿Cómo realizar el seguimiento y control de los
5
proyectos para asegurar el avance de los
mismos de acuerdo a los compromisos de
servicio?
Gestión de
proyectos
6 ¿Cómo guiar la mejora continua del desempeño
de la SGNTJ en gestión de servicios?
La estrategia de servicio definida a partir de la respuesta a estas cuestiones clave se materializará en la
definición de funciones, estructura y procesos de la SGNTJ a realizar durante la Fase II del proyecto
(1) Las recomendaciones relativas a la gestión de proveedores serán definidas por el equipo de proyecto de “Mejora en la Gestión de Proveedores”
Fuente: estándar ITIL; análisis equipo de proyecto
x
731 197 534
Gestión Procesal
y Registros
Centrales
58
14
44
Subdirección
Adjunta de
Planificación,
Contratación y
Control
38
24
14
Control
Proyectos y
Servicios
6
6
-
 Definición de las
estructuras organizativas
de transición y objetivo
 Mecanismos de
coordinación
Seguridad y
Calidad
14
Control
económico y
desempeño de
proveedores
7
5
2
Subdirección
Adjunta de
Producción
227
456
156
Fiscalías
Registros
Civiles
58 15 43
32 13 19
Organismos
Dependientes
10 7 3
Cuadros de
Mando
Innovación
tecnológica
14
54 15 39
6
8
PreproducSistemas y
ción y
Operaciones
Pruebas
25 4 21 108 40 68
6
8
Gestión
estratégica de
compras y
contratación
3
3
-
Subdirección
Adjunta de
Desarrollo
71
Gestión del catálogo y los
niveles de servicio
Gestión de la capacidad
Definición de la dirección
tecnológica
Estrategia de soluciones
tecnológicas
Estrategia de Seguridad
Gestión de los procesos y
el diseño organizativo
Gobierno de la SGNTJ
2
Comunicación interna
Procesos operativos
de la puesta en 7
10 Gestión
marcha de servidores y
3
Gestión de las peticiones
de desarrollo
Desarrollo y mto. evolutivo
de plataformas
Gestión del conocimiento
 Diseño del Mapa de
Procesos de la SGNTJ
 Caracterización de los
procesos actuales
 Rediseño de los procesos
críticos en base a mejores
prácticas
Estrategia de Calidad
5
4
Gestión de infraestructuras
de redes WAN
equipos almacenamiento
Instalación y distribución de
aplicaciones en servidores
Instalación y distribución de
aplicaciones en PCs
Gestión de la capacidad y
rendimiento de servidores
Gestión de copias de
seguridad de los servidores
Desarrollo y mto. evolutivo
de aplicaciones
Gestión de incidencias y
otras peticiones
Gestión de Recursos
Humanos
Gestión de usuarios en
LDAP y otros directorios
Adquisición e instalación
de PCs y periféricos
Gestión de infraestructuras
de redes LAN
Gestión de accesos y
permisos a las aplicaciones
Aseguramiento de red
Mantenimiento de PCs y
periféricos
Gestión de terminales de
comunicaciones
Gestión de accesos a
recursos compartidos
Explotación de servidores
Instalación y actualización
del software de PCs
Gestión de DNS e IP
Mantenimiento correctivo
de aplicaciones
Coordinación despliegue
nuevas sedes judiciales
Formación a usuarios sobre
el uso de aplicaciones
Pruebas de fábrica (FAT)
Gestión de cuentas y listas
de correo electrónico
Balanceo de carga en
servidores
Gestión y mantenimiento
de tarjetas criptográficas
Inst. de cableado de voz y
datos en sedes judiciales
Gestión de equipos de
acceso remoto a la red
Gestión integral del CPD
8
Control tecnológico de la
SGNTJ
Control operativo de las
áreas
Control del servicio de la
SGNTJ
2
Gestión de proveedores
2
Gestión del plan de
continuidad de negocio
Gestión de riesgos de los
sistemas de información
Gestión de infraestructura
de clave pública (PKI)
Gestión de la
documentación
Gestión de compras y
contratación
Gestión de activos
tecnológicos
Gestión logística de
centros de trabajo
Gestión de proyectos
5
Mejora continua del
sistema integrado
Gestión del cumplimiento
normativo y legislativo de
seguridad
Gestión de incidencias de
seguridad
Verificación, validación,
certificación y
compatibilidad
Gestión de la configuración
Procesos de apoyo
14/17182/10
5
Dimensionamiento
La Subdirección Adjunta de Desarrollo contará con un total de 71 funcionarios
frente a los 29 actuales
Detalle de la estructura organizativa objetivo e incorporación de recursos
Subdirección
x
Funcio- Externos
(actual)
Narios
(objetivo)
Gestión presupuestaria
Definición de la
arquitectura informática
Número de procesos totales
Estructura Organizativa
Estructura organizativa objetivo
x
6
Planificación estratégica
14/17206/10 22
La estructura organizativa objetivo se implantará en el lapso de tres años,
mediante las sucesivas incorporaciones de RPT
Nº total de
personas
4
92
Laboratorio de
Soluciones
7
3
4
364
Microinformática
Comunicaciones
Soporte al
Usuario
31 14 17
41 23 18 250 10 240
Subdirección
Adjunta de
Desarrollo
Gestión Procesal
y Registros
14
Centrales
S11
A
1 – Nivel 28 – A1
Jefe Unidad Desarrollo
S11 1 – Nivel 28 – A1 (+)
M11
2 – Nivel 26 – A2
C
M12
1 – Nivel 26 – A2
C
M11
2 – Nivel 22 – A2
D
M12
2 – Nivel 22 – A2
D
M13
14/17428/10
1 – Nivel 26 – A2
M12
1 – Nivel 26 – A2
C
1 – Nivel 25 – A2
1 – Nivel 18 – C1
E
M12
1 – Nivel 18 – C1
E
1 – Nivel 26 – A2
C
M12
1 – Nivel 26 – A2
C
1 – Nivel 24 – A2
2 – Nivel 22 – A2
D
M11
1 – Nivel 22 – A2
D
2 – Nivel 22 – A2
D
M12
1 – Nivel 22 – A2
D
M13
2 – Nivel 22 – A2
D
1 – Nivel 22 – C1
M11
M11
1 – Nivel 24 – A2
M12
D
1 – Nivel 22 – A2
1 – Nivel 26 – A2
C
M13
1 – Nivel 22 – C1
M12
2 – Nivel 20 – C1
1 – Nivel 22 – C1
1 – Nivel 18 – C2
1 – Nivel 20 – C1
1 – Nivel 18 – C1
1 – Nivel 18 – C1
E
M12
1 – Nivel 16 – C2
Personas
A
Planificación y dirección de la Subdirección Adjunta
B
Planificación y dirección de cada área de desarrollo según las indicaciones de la Subdirección Adjunta
C
Centralización y canalización de las peticiones de los usuarios, gestión de proyectos de desarrollo y de proveedores
7
D
Captura del conocimiento técnico de los proyectos integrándose en los equipos de desarrollo externos
13
1
E
Clasificación, asignación y seguimiento de las incidencias relativas al área de desarrollo
4
2
Ampliación RPT (M: Mayo; S: Septiembre)
Nota (1) : el dimensionamiento presentado está pendiente de acomodar a las incorporaciones inmediatas de personal a la Subdirección
Nota (2): la estructura y dimensionamiento propuesto no incluye 7 personas sin asignación concreta dentro de las actuales áreas de la SGNTJ
Fuente: entrevistas jefes de área de la SGNTJ análisis equipo de trabajo
8
Oficina de Proyectos
E
1 – Nivel 18 – C1
Principales responsabilidades
Racional
Esquema simplificado de funcionamiento de la PMO
Servicio
M11
Externos para reforzar la estructura hasta que se incorporen recursos de la RPT
(1) No se incluye la variación que podría haber de externos, debido a su reemplazo por personal funcionario
Nota: la estructura y dimensionamiento propuesto incluye 7 personas sin asignación concreta dentro de las actuales áreas de la SGNTJ
Fuente: entrevistas jefes de área de la SGNTJ; análisis equipo de trabajo
1 – Nivel 28 – A1
Servicio
2 – Nivel 26 – A2
13
Jefe de área
1 – Nivel 28 – A1
B
Servicio
Estructura
Registros
Civiles
15
Jefe de área
Jefe de área
Subdirector Adjunto
S13 1 – Nivel 29 – A1
Fiscalías
 Comparativa de los ratios
de recursos, en base a
mejores prácticas
 Dimensionamiento
objetivo de recursos
 Definición de roles y
responsabilidades
14/17428/10 11
Plan de Transformación
Las distintas estructuras organizativas se irán implantando a medida que se
incorporen los recursos, llegando al finalmente a la estructura objetivo
Calendario de incorporación de recursos
Modelo operativo de la PMO
SGNTJ
Creación de la Plan Operativo Anual
Proyectos de
Modernización
Proyectos
tácticos
Ejecución de los proyectos
Selección de
proyectos
Contratación del
proyecto
Jefe de
proyecto
Lanzamiento del
proyecto
HS3. Documento de
aprobación de
proyecto
Registro de
proyectos
PMO
HS4. Calendario del
proyecto
Ejecución del
proyecto
HS8. Ficha de
seguimiento de
proyecto
HS5. Documento de
lanzamiento de
proyecto
HS1. Ficha de
proyecto
Consolidación
de proyectos
Agregación de
los proyectos en
curso
Plan Operativo
Anual
HS7. Plan global de
proyectos
HS6. Planificación
interna de
seguimiento
Análisis de
proyectos
HS2. Mapa de
proyectos
Control
periódico de
proyectos
Apoyo y
asesoramiento a
la ejecución
HS9. Documento de
cierre de proyecto
Revisión de la
planificación
Repositorio central de información
Comité de
Seguimiento
Captura de métricas de seguimiento y comunicación
HS10. Informe de
seguimiento de la
PMO
Plan Operativo Anual
actualizado
 Diseño del modelo
operativo de la oficina de
gestión de proyectos
 Creación de herramientas
para facilitar el control y
seguimiento de los
proyectos
2010
T4
25
2011
T1
T2
T3
T4
T1
T2
 Diseño del plan de
transformación incluyendo
la implantación, etc, de la
reingeniería
 Coaching de gestión y
gestión del cambio
2013
T3
T4
T1
T2
T3
T4
Incorporación de recursos externos
Recursos principalmente
destinados a liderar
proyectos y servicios
(niveles 26)
Organización inmediata
Recursos externos
incluyendo a la PMO,
oficina de contratación y
expertos de apoyo a los
proyectos de infraestructura
(CPD, monitorización, etc)
25
Incorporación RPT (A2)
-6
13
Incorporación RPT (A1)
-5
Recursos para liderar
proyectos y servicios (niveles
26) y para tareas operativas
de las áreas (niveles 22)
Organización de transición
Jefes de Unidad de Desarrollo y
Producción y otros jefes de área
tales como Sistemas y
Operaciones, Gestión Procesal,
Organismos dependientes y
Gestión de categorías
38
Incorporación RPT (A2)
Recursos para tareas
operativas de las
áreas (niveles 22)
-7
3
Incorporación RPT (A1)
Jefes de área de Control
de proyectos y servicios,
Cuadros de mando y
Preproducción y pruebas
25
Incorporación RPT (A2)
-7
3
Subdirectores adjuntos de
Desarrollo y Producción y
jefe de área de Laboratorio
de Soluciones
Incorporación de recursos
14/17428/10 10
2012
x
Cantidad de recursos externos
incorporados / retirados
x
Cantidad de recursos RPT
Incorporación
RPT (A1)
Organización
objetivo
Estructura organizativa implantada
14/17428/10
1
La solvencia, el rigor y valor aportado por el Banco han sido diferenciales
… la definición del Modelo de Gestión de Proveedores
Un Modelo integral de gestión de
proveedores …
…que ya ha obtenido los siguientes resultados
Manual de Gestión de
proveedores 2012
…con objetivos específicos…
Tipología de compras 2009-2012
Diseño y dimensionamiento de la
función de Compras y Contratación
Segmentación de
proveedores y categorías
 Anticipar necesidades y asegurar la ejecución
presupuestaria
 Gestionar y controlar el desempeño de los
proveedores
 Incrementar el poder de negociación frente a
proveedores
 Asegurar la sostenibilidad del Modelo
Una vez implantado permitirá una mejora sustancial en la calidad, plazos y costes de
ejecución de los proyectos de la Subdirección de Tecnología
Fuente: A.T. Kearney
Dentro de la ejecución de proyectos estratégicos se ha creado una
Oficina de Contratación (OdC) para 2010 y…
Actividades de la OdC 2010
Coordinación
y
seguimiento
del
presupuesto
 Seguimiento presupuestario y apoyo en la
planificación de gasto e inversiones
 Coordinación de los departamentos
involucrados en el proceso de contratación
Ejemplo de resultados obtenidos
16,7M€
Apoyo en la
contratación
Fuente: A.T. Kearney
 Movilización de la organización para
generar y concretar las necesidades de
contratación
 Cuestionamiento sistemático del status
quo y negociación con proveedores
-41M€
-66%
21 M€
2,7M€
Presupuesto sin
asignar 26 marzo
Abr-Jun
con Banesto
Presupuesto sin
asignar 26 de junio
Ahorros conseguidos, proyecto de videoconferencia
3,6 M€
3,3M€
 Incorporación de expertos técnicos
 Apoyo en la elaboración de la
documentación técnica y cumplimiento de
los requisitos administrativos
62 M€
+16M€
+154%
Ene-Mar
Identificación
y concreción
de
necesidades
-66% presupuesto sin
asignar
x2,5 la contratación en
CMAE
Presupuesto
-550k€
-14%
Contratado
 Definición de una solución
técnica homogénea
 Incorporación de alternativas de
suministro referentes del
mercado
 Proceso competitivo de
contratación y negociación con
proveedores
Ahorros conseguidos, proyecto de servidores
4,6 M€
2,5M€
Presupuesto
Contratación
(previsto)
-2,1M€
-46%
 Revisión de las especificaciones
técnicas
 Incorporación de alternativas
de suministro referentes del
mercado
 Validación de la necesidad
 Proceso competitivo de
contratación y negociación con
proveedores
Se ha conseguido la ejecución presupuestaria de la Subdirección de Tecnología
… se han concretado necesidades y optimizado los costes y
prestaciones a favor del Ministerio de Justicia.
Ejemplo de resultados del pliego de comunicaciones
Descripción de Planta
Estimación de ahorros
La estimación de ahorros para el nuevo concurso de comunicaciones del Ministerio
de Justicia está entre 9 y 14 M € a cuatro años
Fuente: A.T. Kearney
Las aplicaciones a desarrollar se fundamentan en el éxito de la
aplicación de Cuentas de Consignación
Proyecto de Modernización de los Institutos de Medicina Legal (IMLs)
Sistemas Gestión procesal
Minerva
Fortuny
InfoReg
Sistemas terceros
Sistema
información
IML
INTCF
(LIMS)
(Cicerone, Etc …)
Directorio
Usuarios
Actuación 3.2.3: Desarrollo de la aplicación de gestión de los IML
Otros Sistemas
Ministerio
Información (IML’s)
Igualdad
Otros Sistemas
Plataforma
Firma
Electrónica
(ASF)
Interoperabilidad
Plataforma Comunicaciones
(GlassFish)
Lexnet
Eje 3: Una Justicia Tecnológicamente Avanzada
DGT
 Se reformará el sistema de gestión de los IML para compartir
información. Aquellas CCAA que utilicen otro sistema, también
establecerán los mecanismos de intercambio necesarios para
facilitar dicha comunicación
 El nuevo sistema de información deberá seguir las pautas
marcadas por el EJIS de forma que proporcione los
mecanismos necesarios para asegurar la interoperabilidad con
todos los sistemas implicados en la operativa implementada
Repositorio Documental Expediente Judicial
(Gestor Documental Alfresco)
Procesos soporte relacionados con la aplicación de Cuentas de Consignación
Actuación 1.2.9: Regularizar el estado de los depósitos de piezas
de convicción
Actuación 1.2.17: Elaborar el protocolo sobre destrucción de alijos
Actuación 3.2.8: Sistema de gestión de piezas de convicción
Servicio Común de Subastas Judiciales
Gestión y Control Integral de Piezas de Convicción
La relevancia e impacto mediático de aplicaciones desarrolladas por Banesto, como el Portal de
los Secretarios Judiciales, son fundamentales para el Ministerio.
Banesto ha realizado acciones, que como el propio Ministerio ha
calificado, de alto impacto dentro del proceso de transformación
del Ministerio de Justicia
Proyecto e-learning Minerva NOJ
Enmarcado en el Plan de Modernización de
la Justicia, el Ministerio se planteó la
necesidad de formar e informar a diferentes
colectivos (4.000 Secretarios Judiciales y
10.000 funcionarios) acerca de la Nueva
Oficina Judicial, en los siguientes ámbitos:
 Formación en la nueva herramienta
informática Minerva-NOJ (TIC-NOJ)
 Formación Sustantiva (NOJ y Reforma
procesal)
Banesto ha aportado el liderazgo y compromiso para asegurar el éxito de las acciones
Banesto ha facilitado la realización de acciones que por premura de
tiempo no hubiesen podido realizarse
Soporte proceso de formación SS.JJ. NOJ
El plan formativo estuvo dirigido a 4.000
secretarios judiciales y 10.000 funcionarios a
través de 1.300 cursos.
Para asegurar el éxito de los proyectos se ha creado estructuras de
seguimiento y control …
Encaje organizativo de la PMO-B
Estructura funcional de la PMO-B
Comité de Dirección
D.G.
Modernización
de la Justicia
Responsable
Programa de
Modernización
Banesto
“Aprobación” de
Sponsor global de
proyectos-Gestión
la PMO-B
presupuestaria
Contratación
presupuestaria
Facilitador de los proyectos
SG de
Recursos
Económicos
para la Adm.
de la Justicia
SG
Programación
de la
Modernización
SG Nuevas
Tecnologías
PMO-B
Aprobación de
proyectos
Oficina de Gestión
del Programa
Coordinador
operativo
Resp.
Resp.
Resp.
proyecto proyecto proyecto
1
2
…




José de la Mata
Marco Antonio Romero
Fernando Roqué
Angelines Turón
Áreas organizativas
Responsable de la
PMO-B
Sponsor de proyecto
Equipo de control y
seguimiento
Jefe de proyecto
Expertos funcionales
Equipos de trabajo
Control y
seguimiento de
proyectos
Ejecución de
proyectos
Dedicación puntual a la PMO-B
Banesto ha sido muy riguroso en la aceptación, definición, asignación y control de los
distintos proyectos para asegurar su éxito
… realizándose una planificación y seguimiento de cada proyecto
(1/2)…
2009
Proyectos
Oct
Nov
2010
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
LANZAMIENTO
 200901P Diagnostico de Colaboración Banesto
 200902P Lanzamiento y planificación
PMO-B
Lanzamiento y planificación
Operación de la PMO
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL INTERNO
 201001P-201015P Reingeniería de las TIC
 201006P-201020P Mejoras en la Gestión de
Proveedores
 201021P -201024P Plan de Contratación /
Oficina de Contratación
 201028P Asesoramiento en la contratación de
servicios de telecomunicaciones
Fase I
Fase II
Fase I
Implantación Plan de Transformación
Fase II
Plan
Oficina
FORMACIÓN Y ASISTENCIA
 201002P Piloto e-Learning Minerva NOJ
 201013M Soporte proceso de formación SS.JJ.
NOJ
 201027P Desarrollo e-learning Fortuny
 201029M Difusión y distribución de nuevas
leyes de modernización de la Justicia
 201033P elearning para el despliegue de la
NOJ por ciudades
 201034M Formación a Secretarios Sustitutos
en Cataluña
 201035M Apoyo a la Comisión Nacional de
Modernización del Lenguaje Jurídico
Desarrollo
Hosting y CAU reactivo
… realizándose una planificación y seguimiento de cada
proyecto (2/2)
2009
Proyectos
Oct Nov
2010
Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Toma de Requisitos
 201018P-201026P Sistema Gestión IMLs
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Diseño Funcional y
Maqueta
Oct
Nov
Dic
Prototipo
 201030P Centralización BB.DD. IMLs
Diseño Funcional y
Prototipo
 201012P Diseño Funcional y Prototipo del
Control Integral de Piezas de Convicción
 201011P Diseño Funcional y Prototipo del
Servicio Común de Subastas Judiciales
Diseño Funcional y Prototipo
INFORMACIÓN Y SERVICIOS
 201008P-201025P Portal de SSJJ y
Funcionarios
Soporte
 201014P Portal IML
 201003P Portal del Instituto de Toxicología
 201005P Estrategia de portales
 201031P Portal de Ciudadanos
 201032P Portal de Profesionales
SEGURIDAD Y CALIDAD
 201022P Auditoría IMLs (+Addendum CC.AA.
Transferidas)
 201019P Auditoría INTCF
Estrategia & Plataforma
Fase II
Definición
Desarrollo
Definición
Desarrollo
Muchas Gracias.
Fernando Roqué Ranz
Subdirector General
Tecnología
Banesto
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Diapositiva 1