Conozca sus Derechos
1
Presentaciones
• Presentación de los instructores y de los
participantes
• Descripción general del módulo
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2
Presentación del Participante
• Su nombre
• Sus expectativas, preguntas e inquietudes
acerca de la seguridad financiera
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3
Propósito
Conozca sus Derechos:
• Le brindará información sobre la leyes sobre
derechos del consumidor.
• Lo ayudará a protegerse ante prestamistas
abusivos, el robo de la identidad y el abuso
financiero de personas de la tercera edad.
• Lo ayudará a saber cómo estar
financieramente preparado cuando ocurra un
desastre.
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4
Objetivos
Al finalizar este curso, usted podrá:
• Identificar las leyes y las reglamentaciones
que protegen sus depósitos.
• Identificar las leyes y las reglamentaciones
que los protegen cuando solicitan un
préstamo.
• Protegerse de las prácticas de préstamo
abusivas y del robo de identidad.
• Describir cómo estar preparado
financieramente para desastres.
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5
Agenda y Normas Básicas
•
•
•
•
Dos horas de duración
Dos descansos de 10 minutos
Métodos de capacitación
Participación en clase
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6
Leyes y Reglamentaciones que
Protegen las Cuentas de Depósitos
•
•
•
•
Ley de veracidad en los ahorros
Ley de transferencia electrónica de fondos
Ley de disponibilidad acelerada de fondos
Reglamentaciones de seguro de depósitos
de la FDIC
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7
Ejercicio práctico: Leyes y Regulaciones
Sobre las Cuentas de Depósitos
Instrucciones:
• Lea cada guión cuidadosamente.
• Use la descripción de las leyes y
reglamentaciones para ayudarle a
responder las preguntas.
• Esté preparado para explicar sus
respuestas.
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Productos de Inversión
No Aptos para Depósito
•
•
•
•
Acciones
Bonos
Fondos mutuos
Anualidades
¡NO están asegurados por la FDIC!
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9
Leyes Sobre Préstamos
• Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito
(ECOA).
• Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA).
• Ley de Equidad en los Informes de Crédito
(FCRA).
• Ley de Prácticas Justas en el Cobro de
Deudas (FDCPA).
• Ley de Facturación Justa (FCBA).
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10
Leyes Adicionales Sobre
Préstamos
• Ley de Amparo Civil para Militares
(SCRA).
• Ley de Procedimientos de Liquidación de
Bienes Raíces (RESPA).
• Ley de Equidad de Vivienda (FHA).
• Ley de Alquiler para el Consumidor (CLA).
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11
Avisos de Privacidad
Los Avisos de Privacidad explican:
• La manera en que la compañía maneja y
comparte su información financiera personal.
• Qué clase de información reúne la empresa.
• La manera en que usted puede impedir que
la empresa comparta esa información con
terceras partes.
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12
Tipos de Avisos de Privacidad
• Primer aviso de privacidad.
• Avisos de privacidad anuales.
• Aviso de cambios en las políticas de
privacidad.
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“Opción de No Compartir
Información”
Su derecho de limitar el grado en el que la
compañía puede compartir su información
financiera personal:
• Usted no puede optar por no compartir
TODA la información.
• Tiene un plazo de 30 días para optar por
no compartir a partir del momento de
recibir el aviso de privacidad.
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14
Préstamo Abusivo
Ocurre cuando las empresas a menudo
ofrecen productos de préstamo mediante
engañosas:
• Tácticas de mercadeo
• Prácticas de cobro
• Términos de
préstamos.
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15
Préstamos con Tasas no
Preferenciales
Los préstamos con tasas no preferenciales
consisten en otorgar crédito a tomadores de
préstamos que tienen un riesgo más alto de
incumplir sus préstamos que los clientes del
banco tradicionales a raíz de anteriores
problemas con el crédito.
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16
Dos Tipos de Préstamos
Abusivos
• Préstamos abusivos del día de pago de
salario.
• Préstamos hipotecarios abusivos.
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Préstamos Abusivos del Día de
Pago
Pequeños adelantos de efectivo, de $500 o
menos.
• El prestamista emite un cheque diferido.
• El prestamista descuenta los gastos de la
cantidad prestada.
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18
Robo de Identidad
El acto de robar su identidad para:
• Solicitud de tarjetas de créditos.
• Falsificar tarjetas o cheques.
• Salir a gastar dinero a lo loco, en su
nombre.
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19
Nuevas Formas de Robo de
Identidad
• Phishing
• Pharming
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20
Abuso Financiero a Personas
de la Tercera Edad
Consiste en usar el dinero o los bienes de la
persona en contra de sus deseos,
necesidades o mejores intereses, para
beneficio personal del abusador.
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Cuando Ocurre un Desastre
¿Está preparado económicamente para
cuando ocurran estos desastres mayores y
menores?
• Huracanes
• Inundaciones
• Incendios
• Roturas de tuberías
de agua
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