¿Cómo da soporte
on-line el
Desarrollador a sus
Clientes Finales?
Descripción:
Audiencia:
Esta presentación muestra las
herramientas de soporte on-line que
incluye gsBase para desarrolladores.
Atención instantánea a Clientes
Finales.
Técnicos de Sistemas o de Desarrollo de
Aplicaciones
Use el ratón o teclado para navegar, por favor, sea paciente
hasta que se descargue la presentación
gsBase: Soporte a Clientes Finales
Existen dos posibilidades:
A) Realizar los cambios en el
servidor del cliente final
conectados on-line en caliente
y posteriormente integrarlos en
nuestro servidor de desarrollo
B) Realizar los cambios o
ampliaciones en nuestro
servidor de desarrollo y
posteriormente integrarlos en
el servidor del cliente final
Opción A
gsBase: Soporte a Clientes Finales
Seleccionamos la
entrada de nuestro
cliente final Todo-MUSIC
OPCION A: Usamos el
Con doble click o
software de Cliente
Introducimos nuestro
usando Seleccionar
gsBase para
password y accedemos
Empresa cargamos
seleccionar la empresa
al servidor de nuestro
datos de conexión
a conectarnos
cliente final.
Opción A
gsBase: Soporte a Clientes Finales
Pulsamos el botón ver
Una vez hechos los cambios
usamos la opción de exportar
Aquí tenemos el nuevo
aplicación para traer a nuestro
diseño de Albarán, con
equipo local la aplicación con los
una nueva pestaña
Utilizamos previamente el programa
de
cambios realizados
Ya
tenemos
actualizada
nuestra
donde hemos incluido
el de diccionarios.
gestión
Supongamos
que
Ya tenemos
los cambios
en
Estamos trabajando
en remoto:
aplicación,
y
nuestro
cliente
campo
es necesario
ampliar
los local,
albaranes
de ha
Y satisfecho
aquí
elequipo
programa
de
gestión
de
nuestro
archivo
A continuación
nos
conectamos
a
Seleccionamos lasido
aplicación
aMgs
para
encampo
su demanda
de
venta gsges_tmu.gsap
ealbaranes
incluir nuestro
un ejecutándose.
nuevo
de
El
trabajo
y
Portapapeles
Servidor de Desarrollo
trabajar con las aplicaciones
de nuestro
forma
logística:Yse
repartos
porinmediata.
fecha
y hora.
aquí
el
nuevo
campo
ha
hecho
en
caliente,
no ha
(Sysnet),
activamos
gsges_tmu
y
cliente Todo-MUSIC, no es necesario
Añadimos
el
campo
al
diccionario
y
creado
sido
necesario
desconectar
ni
procedemos
a importar la aplicación
desconectar a los usuarios
que estén
grabamos.
parar
el
sistema.
traída,
con
ésta opción del
trabajando
Cargamos
a
continuación
la de
programa de Gestión
ventana
de gestión
dePodemos
albaranes
Diccionarios.
usar el
Al variar
la estructura,
debemos
y le incluimos
dicho
portapapeles
compactar
el archivo
paracampo en
nuevaSe
pestaña
reorganizar losuna
campos.
hace
de forma automática.
Opción B
gsBase: Soporte a Clientes Finales
Veamos en
la OPCION
B: En
Estamos
Ya hemos
trabajando
actualizado
remoto:
la aplicación
deeste
caso,
de
forma
previa
hemos
Seleccionamos
nuestro cliente
la aplicación
final Todo-MUSIC,
aMgs para y lo
preparado
las
modificaciones
trabajar
hemos
con las
hecho
aplicaciones
en caliente
de
sin
nuestro
parar el de
nuestro
cliente
en
nuestro servidor
clientetrabajo
Todo-MUSIC,
de
los usuarios
no
es necesario
conectados.
de
desarrollo
local.
En éste
desconectar
Las herramientas
a los usuarios
de soporte
que estén
de gsBase
servidor
usamos
la opción de
le aportarán
trabajando
grandes
beneficios!
Exportar
Aplicación
y
la copiamos
al
A continuación usando el software
de
portapapeles
Cliente nos conectamos
a nuestro
Al variar
En lala
gestión
estructura,
de Diccionarios
debemos compactar
de Aplicación
cliente
final.
archivos
procedemos
para areorganizar
importar lalos
aplicación
campos.copiada
Se
al
hace de forma
portapapeles
automática.
Descargar

Soporte On-Line a Clientes finales gsBase (ERP