Para abrir un albergue
Introducción
SERVICIOS QUE SE PUEDEN OFRECER A LOS
MIGRANTES
1)
COMEDOR
2)
•
ALBERGUE: Ayuda humanitaria:
Ofrecer comida, ropa, calzado, lugar donde
bañarse, lavar ropa, descansar, pasar la noche
Oírlos
Darles oportunidad de hacer llamadas telefónicas
Cambiarles los giros
•
•
•
SERVICIOS QUE SE PUEDEN OFRECER A LOS
MIGRANTES
3) CASA DE MIGRANTES: Además de ayuda humanitaria
Servicio social humanitario:
•
Momentos lúdicos
•
Información general sobre los derechos que tienen, las rutas más
seguras, consejos para cuidar de su salud, etc.
•
Atención pastoral
•
Atención médica: primeros auxilios, consulta médica, exámenes
de VHSida, canalización a un hospital, apoyo a mutilados.
•
Atención psicológica: manejo del estrés, atención a víctimas
•
Asesoría jurídica para hacer una denuncia ante la CNDH, MP,
solicitar refugio, conseguir una visa humanitaria, regularizarse.
•
Comunicación con sus cónsules
•
Tramitación de su retorno voluntario con el INM
SERVICIOS QUE SE PUEDEN OFRECER A LOS
MIGRANTES
3) CASA DE MIGRANTES: Además de ayuda
humanitaria
Función profética
•
Registro de violaciones de derechos humanos
•
Sensibilización a la opinión pública
•
Denuncias
•
Incidencia ante autoridades para mejorar las políticas
migratorias
REQUISITOS MÍNIMOS PARA ABRIR UN
ALBERGUE
1) Tener definido:
•
Las principales necesidades de las personas migrantes que
pasan por el lugar
•
Qué servicios iniciales se pueden ofrecer
•
Horario de apertura
•
Reglamento interno para el ingreso de migrantes que sea claro,
concreto, breve
•
Procedimiento de ingreso
•
Número mínimo de personas que se requieren para dar esos
servicios, tomando también en cuenta la dimensión de la casa
•
Protocolo de seguridad para el personal del albergue y para los
transmigrantes que presupone un análisis sobre la comunidad
donde está el albergue, tener bien identificados posibles
agresores, reales apoyos: a quiénes se puede acudir en caso de
emergencia
•
Mecanismos de comunicación con otros albergues cercanos
REQUISITOS MÍNIMOS PARA ABRIR UN
ALBERGUE
•
Haber sensibilizado a la comunidad donde se
encuentra el albergue y contar con una actitud de
tolerancia, aceptación o solidaridad a los migrantes
•
Contar con un local que permita tener absoluto control
de las entradas y salidas de los migrantes, asegurar la
separación de varones y mujeres por lo menos en lo
referente a baños y dormitorios, tenga agua suficiente
(cisterna),
•
Tener la infraestructura mínima necesaria para
cocinar, dar de comer, hospedar, mantener refrigerada
la comida, registrar a los migrantes que entren
incluyendo el tomarles una fotografía.
REQUISITOS MÍNIMOS PARA ABRIR UN
ALBERGUE
•
Contar con un núcleo de personal estable de tiempo completo y un rol de
voluntarios compuestos por mujeres y varones que cubra el número
mínimo de personal requerido.
•
Ser un equipo disciplinado, con igualdad de criterios, que tenga bien
definidas las funciones de cada uno(a), y esté capacitado sobre lo que
puede hacer como defensor de los migrantes, los derechos que ellos
tienen, trámites migratorios,
•
Tener capacidad permanente de conseguir dinero, despensa y útiles de
aseo suficientes para cocinar, dar diariamente los tiempos de comida
que se quieran ofrecer, tener una reserva para imprevistos que son
frecuentes y mantener limpias e higiénicas las instalaciones.
•
Contar con la posibilidad de descanso, de tomar cierta distancia para su
salud emocional.
CUESTIONES PREVISIBLES
EN EL MANEJO DE UNA CASA
DE MIGRANTES
Ser sencillos(as) como palomas, y
astutos(as) como serpientes,
bondadosos(as) y firmes
porque en todo encontrarán trigo y cizaña
POR PARTE DE LAS PERSONAS MIGRANTES:
• La mayoría llegan hambrientos, agotados, necesitados
de ser reconocidos y tratados como hijos(as) de Dios y
hermanos(as) nuestras, esperando ser atendidos como
si fueran los únicos que han pasado por el albergue.
• vienen solas o en grupo, sin información que van por
primera vez, que no saben exactamente por dónde
quieren cruzar hacia EE UU o que ya conocen bien la
ruta,
• son mujeres embarazadas, menores no acompañados,
homosexuales,
• disciplinadas, serviciales, indisciplinadas, agresivas.
• reservados, desconfiados o demasiado comunicativos
• son emigrantes, transmigrantes, inmigrantes,
deportadas o que se quieren regresar.
POR PARTE DE LAS PERSONAS MIGRANTES:
• vienen sanas, ampolladas, deshidratadas, enfermas,
con alguna enfermedad contagiosa, deprimidas,
heridas, mutiladas.
• traen prisa, buscan estacionarse
• son víctimas de algún delito o violación, delincuentes
comunes, maras o personas del crimen organizado que
vienen huyendo porque desertaron, que andan
buscando desertores, que están infiltradas para
identificar a quiénes secuestran o reclutan, traficantes,
tratantes, narcotraficantes, drogadictas, alcohólicas,
quienes buscan tomar el control del albergue mediante
amenazas, propuestas lucrativas, seducción.
• pueden no llevar nada, pura ropa o portar armas, droga,
Por parte de los vecinos
• los hay sensibles, solidarios, quienes quieren lucrar con las
personas migrantes, con prejuicios contra ellas, hostiles, que
quieren secuestrarlas o engancharlas.
Por parte de las autoridades
• Hay quienes tienen como función detenerlos o apoyarlos
• Los que abusan de los migrantes, los que desean apoyarlos y
protegerlos
• Interesadas en proteger y reforzar a las casas de migrantes o en
desacreditarlas, cerrarlas.
Por parte del personal de la casa de migrantes
• Personas que actúan por mística de servicio, que pueden ser
perceptibles a la corrupción, no sean respetuosas con las
migrantes, se dejen fácilmente seducir por ellos, demasiado
condescendientes con ellos(as)
• Que sufren un fuerte desgaste emocional, que son insensibles ante
las necesidades
OFERTA DE CAPACITACIÓN Y DE MATERIAL
DIDÁCTICO
• Cursos de:
• Administración interna: reglamento para el equipo, para
los migrantes, división de tareas (1 día)
• Protocolo de seguridad (1 día)
• Importancia de la salud emocional para el personal (2
días)
• DD HH y documentación de casos, uso de la base de
datos (2 o 3 días)
• Legislación y trámites migratorios (3 días)
• Planificación y fortalecimiento institucional (2 días)
• Experiencia de trabajo en un albergue (1 semana)
CONTENIDO DEL REGLAMENTO INTERNO
•
•
•
•
•
•
Procedimiento de ingreso
Periodo de permiso de estancia
Horario de actividades
Lo que está prohibido
Tipo de personas que no pueden ingresar
Principales derechos y obligaciones que tienen los
migrantes mientras están en la casa
• Medidas necesarias para asegurar la limpieza, el
orden y la higiene
EJEMPLO
Albergue Decanal Guadalupano
Tierra Blanca, Ver.
• Servicio humanitario gratuito
• Únicamente para Migrantes en transito
• No se permite la entrada a personas que lucren con migrantes.
(coyotes, guías, etc.)
• Se les hará revisión personal y de pertenencias.
• Pasaran por un registro de datos con fotografía.
• No se permite la introducción de Alcohol ni de Drogas, de hacerlo
se les serán confiscadas.
• Está prohibido fumar dentro del Albergue
• No se permite el uso de celulares, radios y cámaras.
• Se les pide respeto para los otros migrantes y el personal del
albergue.
• Obligatorio colaborar con la limpieza
• Hombres y mujeres por separado.
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