Depto. Procesos Químicos, Biotecnológicos y
Ambientales
UTFSM
[email protected]
 Introducción
 Definiciones
 El
Proceso Ético
 Responsabilidades Sociales de la
empresa
 Problemas Éticos Comunes
 Códigos de Ética Profesional
[email protected]
Metodología de Análisis de Dilemas
 Teorías Morales
 Procedimientos para Decisiones
Éticas
 Ética Ambiental
 Desarrollo Moral (Moral Cognitiva)
 Resumen

[email protected]
[email protected]



Ofrecer fecha de entrega que no se puede
cumplir. Cumplimiento de metas vs.
Honestidad
Utilizar material sub estándar. Seguridad
(Código) vs. Lealtad a la organización
Despedir a empleado con problemas de
salud. Eficiencia vs. Solidaridad
[email protected]



Cohecho y coimas en las decisiones de
autoridades públicas. Cumplimiento de
objetivos vs. honestidad
Daños en la fauna y flora por evacuación de
residuos líquidos. Intereses económicos vs.
Intereses sociales.
“Para triunfar en los negocios hay que hacer
como los demás”. Integridad vs. Resultados
económicos
[email protected]




Dilemas Éticos: Situaciones concerniente a lo
correcto y lo erróneo, en las cuales existen
conflictos de valores.
Se refiere a personas que toman decisiones
día a día, en una organización.
Tiene que ver con el comportamiento, a
través de la empresa.
No depende de la bondad innata, ni de
conocimientos filosóficos
[email protected]



¿Cómo podemos hacer algo, sobre lo que no
entendemos ?
Pese a cierto relativismo moral, hay inquietud
sobre el actuar correcto
Se trata de servir adecuadamente a todos los
“stakeholders” (clientes, empleados,
comunidad), para lograr servir mejor, en
largo plazo, a accionistas (shareholders)
[email protected]




Daños en la agricultura por industrias
Problemas de pedofilia
Utilización de influencias en empresas
públicas y privadas para obtener beneficios
Discriminación racial con mapuches y
peruanos
[email protected]



Lester Thorow , Dean de la Escuela de
Negocios del MIT, dice que no. Sólo hasta los
10 años
Se trataría de separar las “malas manzanas”
de las buenas. ¿y el estado del barril?
No basta el buen juicio. Como es necesario
aprender a apreciar un cuadro, a escuchar
una sinfonía, a catar vino, se requiere una
capacitación en Ética. (Y de contexto ético)
[email protected]
[email protected]
Michael Davids
[email protected]
 Éthos
(con Epsilon): Costumbre
 Êthos (con Eta): Carácter, Modo de
ser.
 En el contexto de la Ética, hay que
dar primacía al CARÁCTER
 También Êthos (con E larga, Eta):
significó residencia, morada
[email protected]
En síntesis Ética significa:
Estilo Humano de Morar o Habitar
 ¿Y cuál es el significado etimológico de Moral?
Éthos (griego) = Mos (Latin),
Luego: Moral = Costumbre

[email protected]



Representaciones abstractas colectivas, de lo
que la gente considera que es justo, bueno y
valioso de lograr ( Pratley, Peter The Essence
of Business Ethics)
Valores básicos de una sociedad constituyen
núcleo de su cultura
Ejem.: Respeto a dignidad de persona,
verdad, honestidad, respeto a la vida, etc.
[email protected]
Bien y Mal :
 Correcto: Lo que está permitido, lo que se
requiere, por un estándar apropiado. Ejemplo:
respuesta que está bien es + 5, y no – 5 ;
faltar por licencia médica.
 Mal: lo que, todas las cosas consideradas, no
está permitido, por un estándar apropiado.
Eje.: 2+2=5 , está mal; copiar en pruebas.
[email protected]
Bueno y Malo:
 Bueno: que tiende a obedecer a un estándar
apropiado. Buenos hábitos laborales
 Malo: que tiende a desobedecer a un
estándar apropiado. Ej. Desempeño malo
[email protected]
Correcto (fair & unfair)
 Correcto: Lo que, todo considerado, es
permitido bajo las reglas de la práctica
moralmente permitida. Esta bien “robar” la
pelota en básquetbol.
 Incorrecto: Lo que la práctica no permite
- “Todo se permite en la guerra y en el amor”
- “Es una práctica laboral deshonesta”
[email protected]
Ley
 Un estándar de conducta aplicado a los
miembros de un grupo, deseen o no que se
les aplique. Incluye los “usos y costumbres”
 Como no es algo que todos quieran , se
utiliza el castigo y la fuerza para su
cumplimiento
[email protected]




Hay aspectos comunes
Otros difieren. Los conflictos de intereses,
pueden ser legales pero no éticos
Ejemplo Bono de navidad para ANEF
(empleados públicos) También lo recibieron
los parlamentarios
Caso BTX y OSHA en Michigan
[email protected]
Justo e Injusto:
 Justo: lo que, todo considerado, se permite
bajo las reglas de la práctica moralmente
permitida, en que los involucrados no
participan voluntariamente y podrían sin
embargo ser afectados. Las leyes pueden ser
justas o no, y se aplican a todos.
 Injusto: Lo que no es justo. Ej. Robar al banco
[email protected]
Integridad
 La cualidad o estado de ser completo,
indivisible, total
 Se refiere a tener un comportamiento
conforme con lo que se piensa. No tener
varias personalidades
[email protected]
Moralidad:
 Estándares de conducta, que todos
deseamos que otros sigan, aún cuando eso
signifique que nosotros también debemos
hacerlo. Ejem: Cumplir lo prometido
 Se puede hablar de moralidad ideal (regla
de oro), y de moralidad real (que se usa)
 En el análisis ético hay que considerar los
conceptos involucrados
[email protected]



Pueden haber distintas razones para cumplir
con estándares. Lo importante es el acuerdo
en normas.
A veces un acto correcto de acuerdo a
moralidad ideal, puede ser moralmente malo,
o moralmente erróneo. Ej:Tener clemencia de
un asesino, que puede volver a matar
Las reglas morales tienen excepciones:
Ej.: Excepto en defensa propia, para no matar
[email protected]
ÉTICA:
 Cualquier conjunto de estándares de
conducta moralmente permitidos, que cada
integrante de un grupo desea que los demás
integrantes utilice, aún cuando signifique
tener que emplearlas también.
“
moral especial”
 La ética se refiere a un grupo particular
[email protected]




Un conjunto de principios morales o de
valores
Principios, normas y estándares de conducta
que guían las decisiones de un individuo o
grupo.
Son las reglas básicas de cómo nos vamos a
relacionar con otras personas
Distintas actividades requieren reglas propias
[email protected]
[email protected]
Subprocesos principales
[email protected]
Características del Individuo
Reconocer
existencia
Dilema Ético
Juicio
Moral
Comportamiento
Ético
Características de las Organizaciones
[email protected]
[email protected]
Establecer
El
Problema
Obtener los
Hechos
Defender los
puntos de vista
Formular
Opinión
Calificar
Recomendación
[email protected]
•Establezca claramente la naturaleza del
problema ético o dilema
• Necesita ser claro para que se pueda
anticipar el tipo de solución requerida
• Proporcionar una respuesta que sea
relevante para los intereses que se
enfrentan.
[email protected]
• Se desean tomar decisiones informadas.
– Se deben tener y entender los hechos
relevantes.
• Se deben aclarar cualquier interpretación
de los hechos o de los valores que están
detrás de los puntos de vista morales en
conflicto.
[email protected]
• Como ingenieros no podemos darnos el lujo de
postergar los asustos o dejar un tema sin
resolver
• Decida cuales de los puntos de vista
principales es el más importante
• La decisión en un Comite (votación) es
ventajosa porque la ésta es representativa del
público general.
[email protected]
• Analice criticamente las fortalezas y debilidades
de los puntos de vista morales que compiten
• Comience por identificar cuales cremos que son
las razones más importantes para el curso de
acción
• Debemos ser capáces de justificar el curso de
acción.
[email protected]
Un Comite debe calificar las recomendaciones
que se hacen describiendo el nivel de
consenso que han recibido
Debería incluir la distribución de los votos y las
opiniones que disienten
[email protected]
de la Empresa
[email protected]
Resp.
Filantrópicas
Resp. Éticas
Resp. Legales
Responsabilidades Económicas
Pirámide de Responsabilidades Sociales Corporativas
(Escuela de Negocios, U de Indiana)
[email protected]





A
A
A
A
A
los medios de comunicación
los gerentes y ejecutivos
los trabajadores
los parlamentarios
la Sociedad
[email protected]


Antes: Jerarquía, control, administración
científica y preeminencia de análisis
cuantitativo. “Instrucciones desde borde de
la cancha”
Nuevo Paradigma: Personas e ínter
conectividad.
No se habla de Contrato
Laboral sino de Alianza entre empresa y
trabajador. Se trata de ayudarle para que
desarrolle plenamente sus potencialidades
[email protected]
Conflictos de Intereses
Gestión de Recursos Humanos
Denuncias
Uso de Recursos
[email protected]




Ocurre cuando su juicio u objetividad se ve
alterada. Por un obsequio u otra razón.
Hay límite, entre US$ 25 – 100, para los
obsequios, invitaciones.
Otros casos: Denuncias, Influencias
(parientes), Información confidencial
Es un problema ético por que afecta la
confianza
[email protected]
Discriminación
 Acoso sexual, u otro tipo de presiones
 Evaluación del desempeño
 Contratación
 Despidos
LO ESENCIAL ES : el Trato Justo, Igualitario, y
Transparente

[email protected]





Considera la gestión adecuada de los
recursos asignados
Uso de la reputación de la corporación
Uso de los recursos financieros. Lápices,
llamadas telefónicas, correos personales, caja
chica, etc.
Proporcionar información correcta
Es un tema ético: obligaciones contractuales,
honestidad, corrección
[email protected]



Cuando se tiene conocimiento de actuaciones
incorrectas en la empresa. Incumplimiento
normas ambientales, trato discriminatorio,
etc.: Denunciar
Cuidar la forma de la denuncia. Caso de
persona que envió carta al Gerente y 30.000
copias
¿Cuándo hacerlo? Cuando se trata de un tema
importante: seguridad, salud, ambiente
[email protected]





Primero contáctese con su jefe directo. Si es
necesario, escriba una nota.
Coméntelo con su familia. Les podría afectar.
Buscar una persona influyente, a quien
informar.
Si ha hecho todo lo posible dentro de la
organización, recurra a alguien externo.
Dejar el trabajo
[email protected]
[email protected]
Profesionalismo
[email protected]

“Aquella persona que en razón de su
capacidad intelectual, aprendizaje formal, y
entrenamiento práctico en la aplicación de
dichos conocimientos, está calificada de
manera única para resolver problemas
complejos en áreas especializadas de
necesidades humanas, y lo efectúa de manera
ética” Kenneth Weare
[email protected]


“La mayoría de los problemas tiene dos caras”
(a menudo más de dos)
Ejemplo: Agregar Nitritos y Nitratos a
Cecinas:
Evita el Botulismo y puede
generar Cáncer. Kohn (Chem. Eng.Sept 22,
1983)
Otras Situaciones: Obsequios, Compras,
Propuestas, Seguridad.
[email protected]
Protección Ambiental
 Riesgo
 Confidencialidad.
 Propiedad Intelectual, Patentes
 Competencia entre Consultores (Publicitar
Tarifas)

[email protected]
 Lo
que hizo estallar Chenobyl no
fue falta de conocimientos, fue
una falta de ética
 26 de Abril de 1986, Reactor Nº 4
de Planta Nuclear
 EXPLOSIÓN: Miles de muertos,
Radioactividad extendida.
[email protected]
Dos Ingenieros Eléctricos (no
nucleares) “ jugando con los
reactores”, querían saber que
ocurriría con un experimento no
autorizado: ¿Cuánto tiempo seguiría
andando la turbina, si cortaban la
energía?
 By-pasearon 6 sistemas de seguridad
(eliminaron las alarmas:”No Seguir”)

[email protected]
 Necesidad
de evaluar las
consecuencias de las acciones y
decisiones en el ejercicio
profesional.
 “ No viviremos el Siglo XXI con la
Ética del Siglo XX” Rushworth
Kidder, Instituto para la Ética
Global.
[email protected]
[email protected]
Asociación de Ingenieros Profesionales EUA:
- Otorgar la mayor importancia a la Seguridad,
Salud y Bienestar del público, en sus
actividades profesionales.
- Ejecutar servicios solo en campo de su
competencia.
-Formular declaraciones publicas en forma
objetiva y veraz
[email protected]
Actuar, en asuntos profesionales, como
agentes confiables de cada empleador o
cliente.
 Evitar actos impropios en la solicitud de un
empleo profesional
A continuación se explica las condiciones para
lograrlo: Prioridad a la Seguridad , Salud y
Bienestar Público

[email protected]





Aceptar responsabilidad de acciones
propias.
Reconocer contribución de otros (créditos)
Presentar información en forma veraz y
objetiva
Actuar como agentes fidedignos, evitar
conflictos de intereses
Continuar desarrollándose
profesionalmente
[email protected]



ART.3 Delegación de responsabilidad por
Sociedad...extremar celo profesional..
ART.6 Ejercerán su profesión únicamente en
áreas que son competentes,...para mayor
beneficio de la Sociedad
ART.7. ..considerarán el impacto social y
ambiental de sus decisiones..
[email protected]



ART.8 Las declaraciones de los ingenieros
deben ser veraces y objetivas
ART. 9 ..deben informar los riesgos a la
seguridad , salud y bienestar de la comunidad
derivadas de obras o decisiones
ART 10. ..comprometerse a estar
actualizados...
[email protected]




Usar conocimientos, habilidades y
entrenamiento para Armonizar con la
conservación y mejoramiento de
ecosistemas naturales y administrados
Ofrecer asesoría profesional sólo en las
áreas que se tiene competencias.
No asumirán por si mismos representación
de Sociedad de Ecología
Evitarán, y desalentarán difusión de
afirmaciones falsas, sesgadas, o
exageradas relativas a ecología
[email protected]
Empresa MERK
[email protected]
Harris,C; Pritchard, M; Rabins, M
“Engineering Ethics”
[email protected]
[email protected]




Principios Morales Generales (Compartidos) y
Casos Específicos (Diferencias) (Ejemplo:
Respeto a la Vida / Aborto)
Hechos. Ver diagrama
Conceptos
Aplicaciones
[email protected]
[email protected]


Conceptos: Seguridad adecuada, Riesgoso
para la salud, Público, etc.
Aplicación: Una cosa es determinar que
entendemos por “seguro” y otra si una
determinada situación se puede considerar
como “segura”
[email protected]
[email protected]


¿ Debemos pagar a un funcionario una
determinada suma de dinero, para apurar un
trámite particular? ( P. Específico)
¿Es correcto aceptar requerimientos de
dinero por funcionarios públicos?
(
P. General)
[email protected]
 Gradualidad
(zona grises) .
Uso de Método Casuístico
 Conflicto de Obligaciones o
Intereses.
Método: Maximizar
cumplimiento de todas las
obligaciones.
 (Aristóteles: El Justo Medio).
[email protected]
[email protected]


Es aquel en cual no sabemos como distinguir
entre lo que es permisible y lo que no lo es
Se emplea generalmente el método
casuístico. Comparando el caso
problemático, con otros en los cuales es
claro lo que debemos hacer, podemos decidir
como actuar
[email protected]
[email protected]


Es una situación en la cual dos o más
obligaciones se contraponen, o bien cuando
hay más de un curso de acción a seguir
A veces una de las obligaciones parece tener
mayor importancia y podemos descartar las
otras. En otros casos, tratamos de responder
a todas las obligaciones relevantes
[email protected]


Es a menudo útil considerar un rango de
soluciones al conflicto. Primero tratar de
actuar con la solución que responde más
satisfactoriamente a obligaciones que
compiten. Si no es posible, buscar la
segunda mejor opción.
Se puede considerar, al evaluar este tipo de
situaciones, punto de vista de un juez
externo, o de un agente involucrado, que
desconoce las consecuencias futuras. Es
mejor este último punto de vista
[email protected]
Una aproximación Prescriptiva
[email protected]
 Disponer
de información
confidencial sobre futuro
despido de personas
 Solicitud de amigo de saber su
situación de estabilidad laboral
 Conflicto entre compromiso con
la empresa y veracidad con el
amigo
[email protected]
Utilitarismo / Deontología / Virtud
[email protected]



Focalizarse en Consecuencias ( Teoría
consecuencialista o teleológica, Telos =
meta). Utilitarismo. Se trata de maximizar
beneficios sociales y minimizar daños.
Identificar alternativas de acción y sus
consecuencias.
Dificultad para evaluar. Peligro de sacrificar
minorías
[email protected]





¿Cuáles son las consecuencias?
¿Qué alternativas existen?
¿Quiénes son los stakeholders?
¿Beneficios y Costos de las alternativas?
¿Cuál es la que maximiza los B/C?
[email protected]




Focalizarse en Deberes, Obligaciones y
Principios. ( Deon = deber)
Hacer lo que es “correcto”. Basado en
principios.¿Qué derechos hay involucrados? “
No hagas a otros lo que no deseas te hagan a
ti”
Kant: Actúa como si tu actuación fuese una
ley universal (imperativo categórico)
¿Qué principios son más importantes?
[email protected]




¿Principios involucrados?
¿Qué derechos existen en la situación?
¿Cuáles son las principales obligaciones?
¿Cómo se aplica el imperativo categórico?.
Respecto a la promesa de confidencialidad. Y
respecto a la reciprocidad de trato.
[email protected]



Se focaliza en la integridad del sujeto, más
que en el acto moral
Comportamiento debiera estar vinculado a la
comunidad particular. Profesión de ingeniero,
por ejemplo
Ser un profesional virtuoso es cumplir con el
Código de Etica Profesional
[email protected]




¿Qué virtudes están involucradas?
¿Qué compromiso tiene la persona con la
comunidad de la empresa?
¿Cómo nos ayuda el Código Profesional en
esta situación?
¿Publicaría su decisión?
[email protected]
Ocho Pasos, de Treviño y Nelson
[email protected]



1. Obtenga los antecedentes. Son difíciles de
obtener. Todos los posibles
2. Defina los Temas Éticos. En el ejemplo:
mantener lo prometido, Honestidad,
Veracidad, Lealtad.
3. Identifique las partes afectadas. Use
teorías éticas. ¿ cuáles son los “stakeholders?
Empatía, ponerse en el lugar del otro
[email protected]


4. Identifique las consecuencias. ¿cómo
afectará a los involucrados? ¿qué decisión
producirá el mayor bien , al mayor número de
personas?
5. Identifique las obligaciones. Y las razones
para cada una de ellas. Considere los
principios y valores involucrados
[email protected]



6. Considere su carácter e integridad. ¿qué
opina la comunidad, los colegas..?¿Lo
publicaría?
7. Piense creativamente sobre potenciales
acciones. Antes de decidir pregúntese si ha
considerado todas las opciones
8. Compruebe su “sentir”.¿Cómo se siente
con la decisión?
[email protected]
Para decisiones Éticas
[email protected]





1. Reconocer y establecer el problema ético
2.¿Cuáles son los hechos?
3. Identificar las partes afectadas
4. Formular alternativas, y continuar
verificando los hechos
5. Evalúe las alternativas:
- En base a la ética
- En función de su factibilidad
[email protected]
6. Construya las opciones deseadas y
persuada o negocie con otros para
implementar opciones.
 7. Actúe
( vuelva a los pasos 1 y 2 para ver si soluciona
el problema moral, y verifique que no falta
ningún hecho)

[email protected]
[email protected]
[email protected]


En USA, en 1988, después de dos años de
investigación tres ingenieros químicos,
fueron condenados por “manejo,
almacenamiento y disposición ilegal de
residuos peligrosos”
Ellos mismos no manejaron residuos, pero
eran responsables de las violaciones de
normas
[email protected]



Los tres ingenieros eran destacados
profesionales, con contribuciones
significativas en su campo profesional
Se les condenó a 15 años de prisión, y a una
multa de US$ 75.000.
Se les conmutó por 1.000 horas de servicio
comunitario
[email protected]


Caso anterior muestra lo importante que es
para ingenieros el tema ambiental. Más
importante aún, son ingenieros para
preservar el Medio Ambiente
Por una parte, proyectos designados por
ingenieros generan sustancias tóxicas, que
contaminan aguas y suelo. También
ingenieros diseñan proyectos que inundan
tierras, y destruyen bosques
[email protected]


Por otra parte, los ingenieros diseñan
proyectos y procesos que reducen o eliminan,
esas mismas amenazas a la integridad del
ambiente
Ingenieros han contribuido a nuestros
problemas ambientales, pero también son
parte esencial de su solución.
[email protected]
-
-
Códigos de Etica para ingenieros se refieren
explícitamente a obligación de proteger el
ambiente.
Sin embargo, las afirmaciones son débiles
y a veces ambiguas.
Obligación de proteger salud y seguridad
del público, que esta en todos los Códigos
de Ingenieros, significa que ingenieros
tienen obligación de promover un
ambiente limpio cuando esta implicada la
salud.
[email protected]


No hay evidencias que Códigos de Etica
profesional otorguen un valor intrínseco a
naturaleza.
¿Por qué las asociaciones de ingenieros no
son más explicitas respecto al tema
ambiental? Posiblemente, porque existen
disparidades de opiniones. Como también
ocurre con otros sectores de la sociedad.
[email protected]
-
-
-
A nivel mundial, recién partir de década de
los sesenta se inició un movimiento, con
publicaciones, a favor de protección
ambiental.
Encuestas muestran que directivos de
empresas dan ahora mayor importancia al
tema, por normativas y efecto en los medios
Se han constituido asociaciones de
industriales de Gestión Responsable.
[email protected]
rfigueroaj@vtr.net


Contaminación ambiental, tanto en el lugar
de trabajo y como fuera de el , es a menudo
una amenaza para la salud de las personas.
Dado que los ingenieros estamos obligados
a proteger la salud, también estamos
obligados a promover un ambiente LÍMPIO
rfigueroaj@vtr.net


Una respuesta posible es: “El ambiente es
suficientemente limpio sino impone
mayores riesgos a la salud humana, que otros
riesgos que la gente acepta”
Este criterio de comparación no ayuda mucho
a decidir: Podría poner límites altos; falta de
ser alertado de riesgos a salud.
rfigueroaj@vtr.net


Criterio Normativo: “ Ambiente es
suficientemente limpio, si contaminantes
presentes, están normalmente presentes en
la naturaleza”
También este criterio tiene problemas:
Niveles varían , y pueden ser indeseables;
siempre se requiere informar a la gente, se
requiere balancearlos con beneficios
rfigueroaj@vtr.net
Otros criterios de decisión:
 A.- Reducción Óptima de Polución. Aquella
con relación Beneficio/Costo mayor
 B.- Máxima Protección: Utilizar mejor
tecnología disponible y cumplir con niveles
legales
 C.- Daño Demostrado: Si se ha demostrado el
efecto de contaminantes.
rfigueroaj@vtr.net


Ambiente esta limpio si se han eliminado
contaminantes que afectan salud o se han
reducido bajo cualquier nivel razonable de
daño; sin o poca consideración del costo.
En caso de sustancias que posean riesgos
inciertos a salud (pero posibles), o cuyo
nivel de peligro para salud no se pueda
establecer, se debe considerar factores
económicos.
rfigueroaj@vtr.net
rfigueroaj@vtr.net


Supongamos que ingeniera Viviana esta
empleada el Cia. Agroquímica Moderna,
una empresa que sigue política
denominada “gestión del M.A. Orientada
por crisis”
Empresa tiene una larga historia de
producir pesticidas, que no solo dañan
ambiente, sino que también afectan a
trabajadores, agricultores y quienes
comen alimentos
rfigueroaj@vtr.net



Política de empresa es que, cuando uno de
sus productos es prohibido por
autoridades, modificar levemente fórmula
química, de modo de evitar la prohibición.
Cuando nuevo producto también es
prohibido, se tiene listo un nuevo sustituto.
A Viviana le han pedido que participe en
desarrollo de una alternativa a uno de
productos más éxitoso de Agroquímica.
Ese producto será muy pronto prohibido
por sus virulentas características
cancerígenas.
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


Continuando con su política Agroquímica
desea producir un pesticida, con
ingrediente activo, que sea lo más idéntico
posible al que será eliminado.
Aún cuando se requerirán investigaciones
intensivas para confirmar que nuevo
pesticida tendrá características
cancerigenas, Viviana tiene buenas razones
para creer que situación será aún peor.
Agroquímica a violado el Criterio del “Nivel
de Daño”
rfigueroaj@vtr.net



Ley Nº 19.300 y Reglamento Ambiental.
Requerimiento de Estudio Ambiental y
Evaluación del Impacto y Medidas de
Reducción.
Normas específicas para: RILES (D. 90 SSS),
Emisiones gaseosas, y Acuicultura (SubPesca
N°320).
Normas en ambientes de trabajo. Derecho a
ser informado
rfigueroaj@vtr.net

Leyes sugieren que un criterio aceptable
debe contener un balance entre
consideraciones de costos y factibilidad
técnica, por una parte, y la necesidad de
proteger la salud humana, por otro lado.
rfigueroaj@vtr.net



Movimientos ambientalistas han focalizado
atención pública en temas que no tienen
relación con salud
Muchos ambientalistas consideran que
Medio Ambiente debe ser protegido per se.
También podemos justificar atención al
ambiente porque es esencial para proteger
humanidad, en temas como recreación y
renovación de recursos naturales
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

No parece razonable requerir a ingenieros
obligación de proteger ambiente, en casos
que salud humana no este en juego
Sin embargo, Códigos deberían proteger
derecho de ingenieros a:
- involucrarse en esfuerzos públicos de
protección ambiental
- protegerlos de acciones de empleadores
que consideren ambientalmente dañinas
- a rehusar participar en proyectos que
consideren dañinos para el ambiente
rfigueroaj@vtr.net
rfigueroaj@vtr.net



3M (Minnesota Mining and Manufacturing
Co.) tenía una larga reputación de ser uno de
mayores contaminadores de USA
En 1990 inició un vigoroso Programa
Ambiental
En Planta de Hutchison se instalaron equipos
por US$ 26 millones, para reciclar y quemar
todos los solventes
rfigueroaj@vtr.net



Plantas ya cumplían con normas de EPA
Después de emitir 25 millones de ton. de VOS
(Volatile organic solvents), en 1989, se
redugieron en 95 a 98 %, en 1990
Estrategia de gestión ambiental ha sido
incorporada en 3M, en todos los niveles de
Empresa
rfigueroaj@vtr.net

3M desea obtener 25% de sus ventas de
productos introducidos en últimos 5 años. Al
mismo tiempo, se ha asignado a ingenieros
que rediseñen procesos, de forma continua,
para lograr reducción de contaminantes,
como primer objetivo
rfigueroaj@vtr.net


3M está invirtiendo en equipos, para reducir
emisiones en todas sus plantas antiguas. Para
1993 se fijó una meta de 75% de reducción
de niveles de 1987. Para el 2000 se fijó una
reducción del 90%.
Además, se estableció una reducción de 50%,
para residuos peligrosos
rfigueroaj@vtr.net


3M ha preferido no hacer uso de créditos a
que tiene derecho por reducción de
contaminación. De esta forma no vende a
otras empresas derechos a emitir
contaminantes.
3M para ayudar a sus clientes con sus
residuos, ofrece hacerse cargo de sus
embalajes.
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3M considera un buen negocio sus
esfuerzos para reducir contaminación.
Gerente de Ingeniería Ambiental y Control
de Contaminación señaló “ Como todas las
empresas estamos tratando de desarrollar
nuevos productos más rápido. Pero
regulaciones tienen efecto contrario,
alargan plazos. De modo que si nos
deshacemos de problemas ambientales, no
nos afectan las regulaciones”
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Idea es evitar gastar en solucionar problemas
al “final de tubería” (del proceso). Es
intervenir en procesos
3M considera que los más de 2.500
programas llamados “Prevención de Polución
Paga”(3P) les ha ahorrado más
de US$ 500 millones.
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Una nueva versión del Programa 3P, se inició
en 1989, enfatizando reducción de
contaminantes y recirculación.
Programas son monitoreados a nivel
corporativo, y cumplimiento de metas
ambientales es uno de los criterios para
evaluar desempeño de ejecutivos
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Discuta posibles implicaciones del
Programa ambiental de 3M para sus
ingenieros
Suponiendo que 3M es seria en sus esfuerzos
de cuidar ambiente ¿ qué tipo de actitudes
respecto al ambiente, desearía 3M de sus
ingenieros?
¿Proporciona el ejemplo de 3M un Modelo
proactivo, a ingenieros preocupados del
ambiente, para aplicar en otras empresas?
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Lo personal en Decisiones Éticas
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NIVEL I . PRECONVENCIONAL
Etapa 1: Orientación hacia Obediencia y
Castigo. Evitar castigo
- Etapa 2: Propósito instrumental e
Intercambio. Cuando conviene
NIVEL II. CONVENCIONAL
- Etapa 3: Expectativas Mutuas. Ser “bueno”
- Etapa 4: Acuerdo Social. Cumplir leyes
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NIVEL III. BASADO EN PRINCIPIOS
- Etapa
5. Contrato Social y Derechos Individuales.
Seguir reglas (Valores) por que se pertenece a
un grupo. También si son de la mayoría
- Etapa 6. Principios Éticos Universales. Se
siguen principios éticos de justicia y
derechos auto-elegidos. Mas allá de la ley
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¿Converso de implicancias éticas de
decisiones?
¿Les he explicado a mi equipo que toleraré
malas noticias? (No matar al mensajero)
¿Proporciono directrices para análisis ético?
Cuando evalúo al personal ¿considero metas
éticas?
¿ Premio conductas éticas?
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¿Requiero al personal que asuma
responsabilidad por sus decisiones?
¿Cuáles son las reglas no escritas de mi
departamento?
Si me muriese mañana ¿diría la gente que fui
una persona íntegra?
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Mentira
Por qué
Hacen
NO
Por qué
Hipocresía
Que dicen
LO
Piensan
Piensan
QUE
Que dicen
Ideología
Hacen
Doble
Discurso
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 Introducción
 Definiciones
 El
Proceso Ético
 Responsabilidades sociales de la
Empresa
 Problemas Éticos Comunes
 Códigos de Ética Profesional
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 Metodología
de Análisis de
dilemas
 Teorías Morales
 Procedimientos para decisiones
éticas
 Etica Ambiental
 Desarrollo Moral (Moral
Cognitiva)
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ETICA DE NEGOCIOS